根據市場情況及時調整產品價格和財務規劃,任何風暴都打不倒你。
在美國賓西法尼亞州的傳統制造業中心,情況似乎并不像每天的頭條新聞里那么悲觀。著名藍領之城亞林鎮的市中心已經能看到經濟復蘇的跡象,最明顯的是一家設在舊家具廠內、擁有400個餐位的啤酒屋——亞林鎮布魯沃克餐廳。顧客對牛排、漢堡包和啤酒的旺盛需求絲毫沒有改變,但這并不意味著金融風暴對這里有特別的眷顧,經營者是憑借自己的小心應對才抵擋住了經濟下滑的沖擊。
該餐廳的市場總監邁克·費格雷(MikeFegley)是老板的一位親戚,他說:“人們的消費習慣變了,你就要提前做好準備。”
為了刺激消費,布魯沃克餐廳調整了菜單,比如取消了標價23美元但利潤不高的神戶牛排。費格雷說:“在現在這種經濟環境下,你需要把某些菜從菜單里刪除,這樣人們就不會指著這些菜驚呼‘這地方也太貴了’。”
同時,該餐廳還推出了只需8.5美元的漢堡包,價錢雖然便宜,品質卻依然是一流的。他說,“我們使用的都是最新鮮的材料,絕不會在廚房里偷工減料。”
確實,專家認為想要熬過這場由次貸危機、投行倒閉和股市劇跌等一系列問題引發的金融風暴,企業經營者需要時刻保持高度敏感,及時調整價格、市場營銷策略和現金流。但是,那些激勵著創業者去追隨夢想的核心價值和目標沒有改變,它們會幫助經營者度過這次危機。
“永遠不能放松產品質量。”在洛杉磯地區擁有兩家Honey’s Kettle炸雞連鎖店的文森特·威廉姆斯(Vincent Williams)說,“不管發生什么,不管多么艱難,即使根本不賺錢,只要我繼續為消費者提供和以前一樣的高質量產品,我就還有機會。這個經營理念已經取得了實際效果。或許我們正在受到經濟問題的沖擊,但是當人們在買汽油和到外面吃飯之間做取舍的時候,他們仍然想來我們這里慰勞一下自己。”
許多特許加盟店的生意不管經濟形勢好壞都一樣成功。特許加盟顧問企業FranChoice公司的CEO杰夫·埃爾金(Jeff Elgin)認為,只要產品質量和服務保持不變,某些特許加盟企業——如快餐店和美發沙龍——完全可以做到“經濟抗衰”。
不過,創業者們仍然還處在高度緊張中。Discover Financial Services公司每月進行的調查顯示,受訪的小企業主中有73%認為“美國經濟正變得越來越糟”。
該公司商業信用卡部門總監賴安·斯科雷(Ryan Scully)說,“近42%的企業主反映說最近遇到了現金流問題,我們發現華爾街崩潰對實體經濟造成的影響正在逐漸顯現。小企業主們孤立無援,正在奮力求生。”
金融危機對創業者最大的影響無疑就是信貸緊縮,對那些正在起步期或發展期,還有那些勉強能養家糊口的企業經營者來說,這是個非常嚴重的問題。斯科雷說,“約3/4的小企業主最后能賺到的個人收入比以前減少了。”
全美小企業協會在2008年8月對美國小企業主進行了調查,發現有67%的受訪者表示受到了信貸緊縮的影響。更麻煩的是,該協會發現約1/5的小企業主背負著次級房貸,而當時的房產價格基本都已經跌至貸款額以下。
Business Credit Services公司總裁大衛·蓋斯(David Gass)說,銀行的商業貸款門檻已經提高:一年前,蓋斯還可以為信用指數只有660、而且只有6個月經營歷史的顧客找到大批銀行貸款。他說,“現在如果你的經營時間超過3年,擁有良好的商業信用度,個人信用指數在720以上,那么獲得貸款的幾率會高一些。企業的年收入也很重要——如果能達到100萬美元以上。”
信貸緊縮可能讓很多企業主在最糟糕的時間破產——比如付工資的日子。埃爾金說,“付款日可不是個小問題,企業靠貸款來周轉是很正常的事情。并不是說企業不穩定,但只要有一次無法按時支付員工或供貨商,你離失敗就不遠了。”
信貸緊縮還意味著某些原本就如履薄冰的企業將會破產倒閉。華盛頓天主教大學(Case Western Reserye University)創業研究教授斯科特·謝恩(Scott Shane)說,“對那些正處在絕境邊緣的企業來說,有貸款才有明天,這樣的企業前途渺茫。”
盡管許多企業主對美國政府斥資7000億美元拯救華爾街的決定不滿,但專家表示這將改善目前最急切的信貸緊縮問題。克拉克大學麻省小企業開發中心高級企業顧問邁克爾·霍布魯克(Michael A.Holbrook)說:“政府必須采取措施,盡快恢復信貸流動。”
(譯/金 笙)
六招助你度過金融風暴
如果你正在準備創業,尋找那些能夠抵抗經濟衰退的企業和連鎖加盟機構。克拉克大學麻省小企業開發中心高級企業顧問邁克爾·霍布魯克為你推薦了一些:追討債機構、討賬公司、代人追討應收款的企業、抵押房產保全服務、可替代能源企業。
創業者在尋找融資機會前應先落實經營地點、執照和公司電話。“言行舉止要看起來像一家正規企業”,Business Credit Services公司總裁大衛·蓋斯說,“不要把自己的手機號碼當企業聯系電話。趕快申請營業執照。很多人跑來跟我們訴苦說自己被拒絕了,但經常是因為他們的企業看起來一點都不正規。”
尋找其他信貸渠道:沒有卷入華爾街風暴的小型商業銀行,個人互助借貸組織,保理業務(折價出售應收款),易貨額度(企業提供你所需的產品換取易貨額度),設備租賃和回租,商業信用卡賬戶現金墊付等。
盡量采用貨到付款方式。這對解決現金流問題非常重要,尤其是在你需要付款的時候。創業研究教授,著有《創業夢想》一書的斯科特·謝恩說:“縮短顧客的付款期限,為能夠立刻付款的顧客提供優惠,盡快收回資金。”
削減成本,根據形勢調整價格。比如,提供多種特價餐點來招攬生意的餐館,能夠吸引很多想要省錢又想要擁有選擇權的消費者。
如果你手里有錢,可以儲備一些適于長期保存的貨物或其他補給品。經濟危機下,某些企業會以超低價格甩貨,現在正是買方市場。霍布魯克說,“如果你手頭有充足的資金,現在正是購買原材料、收購其他企業庫存和設備,儲備各種不易腐爛變質的商品的好機會。”