王峻濤：８８４８與６６８８的距離

面對自己創業史上第二次商業環境“大蕭條”，王峻濤有不一樣的表情。

在中央電視臺新址斜對面六六八八科技發展(北京)有限公司(下稱“6688”)的辦公室里，身著“美爾頓”襯衣的6688董事長兼CEO王峻濤輕松地評論著北京的天氣，向《創業邦》記者介紹他辦公室樓下可能建設成為北京的“中央公園”。顯然，2009年1月的王峻濤已掃光了2000年的落寞。

受經濟周期的影響，很多公司都在裁員過冬，6688的每個業務經理一天都要應對七八個中小企業客戶。王峻濤老犯嘀咕，他聽說別的公司都在裁員，6688卻在招人，是不是有點兒不對勁?若干年前在標志性的8848，因為業務發展方向的分歧，他最終選擇出走。

8848的失敗

誰也不會否認王峻濤對于電子商務的推動。談起當時8848最終從先驅成為先烈，王峻濤將之歸結為商業模式的不堅定，“根本原因就是后來不做網絡銷售了，你從其他案例可以看到網絡銷售這個商業模式并沒有失敗。8848后來的失敗就是因為老在變，B2C不做，去做B2B，再過兩天又去做別的。你可以把6688現在做的事看成8848最開始做正確的那件事的延伸。”

因此，王峻濤認為面對經濟周期，找準商業模式并堅持下去很重要，當然還要看創業者有沒有本事做好這件事。“我只有本事做網絡銷售，我真沒本事做B2B。實踐證明一家公司必須做自己具備核心競爭力的事情，才能做得好。”

北京正望咨詢有限公司總裁兼首席分析師呂伯望在回顧那段互聯網的歷史時，認為8848是個特別值得探討的案例。他說，8848做B2C是學亞馬遜，但亞馬遜上市以后，美國華爾街的分析師認為，美國有一家B2C就夠了，其他B2C公司很難再像亞馬遜那樣成功了，于是風險投資的目光就轉向了B2B。由于亞馬遜1997年上市后長時間內并未實現盈利，而2000年時B2B電子商務在華爾街炙手可熱，B2B行業的領軍企業Commerce One市值一度超過200億美元。而在8848的董事會里，已占據主導地位的風險投資機構為了實現上市目標，力主由B2C轉向B2B，但最后仍功虧一簣，未能在資本市場大門關閉前擠上去。

“那時候覺得8848是個非常了不起的企業，就像今天的百度、搜狐。模式沒有問題，失敗在管理上，沒有創業的心態。”互聯網實驗室總裁劉興亮分析說。

而王峻濤和呂伯望還提到了8848失敗的另一個原因，彼時互聯網用戶群體還不夠大，其中大多數仍處于通過互聯網獲取新聞的初級階段，對電子商務還持觀望態度。而且電子商務的基礎一窮二白，缺乏誠信系統、配送系統、支付系統。不過，8848對中國的電子商務很有貢獻，在它的推動下，建設銀行、招商銀行把網上支付接口做了起來，而且用中國特色的貨到付款的辦法解決了電子商務中的誠信問題。

今天，網上購物的環境顯然已經大有不同。“過去在網絡銷售領域里都是C2C在唱主角，因為企業還沒有騰出手來。我覺得電子商務和實體商務一樣，真正的主流應該是企業，應該是B2C，而不是C2C。這個游戲規則今年就會發生變化。”。

6688的服務模式

很多時候王峻濤和B2C之間是劃等號的，現在6688所做的電子商務服務外包業務似乎偏離了他的“軌跡”。“是否直接進行B2C不是最重要，我覺得6688這樣做才是電子商務的核心主流。”王峻濤說。“電子商務最大的本事就是把商品和消費者之間的環節減少到零，6688正是里面的減號。”

為傳統企業做B2C服務，6688服務的手伸得很長，將整個業務鏈全部拿下，“你上美爾頓的網站去看，和一個B2C的網站有什么不一樣?你說那不是B2C是什么?”王峻濤這樣反問。

他的美爾頓CEO的身份也非常受人關注，一度讓人懷疑他要像陳年一樣要在互聯網上賣襯衣，不過他說這純屬掛名，因為美爾頓采用了6688的電子商務服務外包，這樣服務起來更為便利。“我們的服務理念不僅是幫別人賣襯衣，也要幫助他們去建設一套和電子商務能夠銜接得上的業務流程。我們幫他們把基礎建好了，里面具體的操作和管理還是他們自己做。”美爾頓是6688服務客戶中的一個，這樣看起來，6688就像電子商務的專業管理顧問。

從中受到啟發，6688今年會把這項服務好好推廣一下。過去6688手里包括電信運營商和銀行等大客戶已經不少，突然冒出來一家賣襯衣的公司時，王峻濤最初還在思考到底做不做，后來他發現這些公司很有誠意。從2008年的下半年起，出口受阻，整個銷售滑坡，很多傳統企業希望使用電子商務模式進行發展，可是他們在相關的技術、業務、管理、運營、推廣方面都不熟悉。針對這種情況，6688定位于提供整個電子商務從網絡建設到維護、運營、管理、網站推廣、客戶服務等一套流程，王峻濤下定決心推出6688的電子商務業務外包平臺，正是受到這個趨勢的影響。

王峻濤認為，從另外一個角度看，這次經濟危機對電子商務尤其是B2C來說，反而有好處。因為過去企業接受電子商務的速度沒有現在快，也沒有現在迫切，“現在不一樣了，只要能賣出產品他們馬上跟你談。”