法日美三國電梯禮儀

電梯這東西不僅實用，還可以觀察人生百態(tài)。

坐電梯注意“法國陷阱”

剛到法國，就有朋友告訴我關于乘電梯的注意事項。如果電梯里不是一個人，在步出電梯時可別忘了女士優(yōu)先。在女士當仁不讓出去以后，男士之間還要接著互讓。男士甲要伸手示意請對方先走，說：“我在您后邊走”。這時候男士乙切不能有失風度抬腿就走，而是要做同樣的動作，加重語氣說：“在您后邊走”。如此反復若干次，其中的一位要懇請另一位原諒，因為他終于下決心要走出電梯了。法國人自己笑稱以上過程為“法國陷阱”。

有趣的是，在法國一些歷史悠久的飯店里，有一種老式的貴族電梯至今仍在使用。除了轎廂內的裝潢非常華麗外，這種電梯最大的特點是里面還有舒適的座位。搭乘這樣的電梯時，法國人理所當然會把座位讓給老人、孩子或女士。如果出現(xiàn)有人搶座的事，是會被當作新聞的。

日本電梯分“上下座”

在凡事都特別講究禮數(shù)的日本，別說是乘車、吃飯、開會，就是坐電梯也會遇到不大不小的問題：哪個位置算“上座”?據(jù)日本朋友說，電梯的內部空間在日本也有主次之分。“上座”是在電梯按鈕一側最靠后的位置；其次是這個位置的旁邊；再其次是這個位置的斜前方；最差的“下座”就是挨著操作盤的位置，因為這個人要按樓層的按鈕，相當于“司機”。

我上次去日本，在某會社的大樓里等電梯。電梯門徐徐關上的那一刻，我發(fā)現(xiàn)門外七八個職員一字排開，集體大幅度向電梯門鞠躬，場面莊嚴肅穆、蔚為壯觀。仔細一瞧，原來是電梯“上座”的位置上站著一個“社長”。

美國人習慣按著開門鍵

有位女士剛到紐約，驚詫于沒有人按電梯關門鍵，很多人反而會按著開門鍵等人，而且大家都會刻意回頭看一眼后面有沒有人，避免關到別人臉上。如果看美國影視劇就會發(fā)現(xiàn)，刻薄、粗魯?shù)娜丝偸窃诳粗腥粟s來時故意關上電梯門。所以在紐約坐電梯很少有人碰關門鍵，以免讓人把自己和影視劇里的角色對號入座。

后來這位女士回到北京，發(fā)現(xiàn)北京傳統(tǒng)的胡同已經(jīng)少了許多，而垂直的“胡同”已經(jīng)可以和美國媲美。她回國的第一天就因為進電梯后沒按關門鍵而遭人白眼。同梯的那人雖沒說什么，但其眼神和按鍵的力度已經(jīng)把不滿表達得很清楚。還有一天。她按美國習慣摁著開門鍵等一個年輕人進電梯，他上來后先禮貌地謝過，然后一個手指就粘在了關門鍵上。每次門剛開，他就開始按關，感覺像是在下意識地重復一個習慣動作。對他來說，那一刻沒有比節(jié)約幾秒鐘時間更重要的了。

如果電梯里有人接著開門鍵，等你上電梯，你會怎么做呢?我發(fā)現(xiàn)，不論在國外國內，大多數(shù)人見到電梯內有人等他，都會做小跑狀，以示不耽誤他人的時間。但據(jù)研究顯示，行人從原來的步行狀態(tài)轉為小跑狀態(tài)，實際上需要先停下腳步做起跑姿勢。而這個改變反倒比不改花了更多的時間。然而，正是這個看似浪費了時間的小動作，贏得了電梯內人們的好感，否則可能會被視為沒教養(yǎng)。由此可見，有時候態(tài)度比結果更值得重視。