以人為本,基點就是要尊重人,不懂得尊重他人人格,不懂得尊重他人合法權益就不是一個合格的領導者,這樣的領導者也不可能帶出一個和諧的企業。
怎樣建設企業文化?很多企業已經創造了豐富多彩的經驗,如確立經營理念、培育企業精神、樹立企業形象等。筆者認為,除了這些,當前企業亟需營造一種濃郁的“尊重”氛圍,以最大限度地調動職工群眾的積極性,增強企業的凝聚力。
“尊重”的主要內容
尊重職工,強調平等。企業的各級領導者都應切實尊重并自覺維護職工的合法權益。現實中,常見一些領導者平等意識淡薄,在職工面前以老大自居,動不動就訓人,認為職工的利益都是他恩賜的,對職工的意愿不屑一顧,全然一副救世主的派頭。這種作風不僅嚴重損害了領導者自身的形象,同時也嚴重傷害了職工群眾的自尊心,以人為本,基點就是要尊重人,不懂得尊重他人人格,不懂得尊重他人合法權益,就不是一個合格的領導者,這樣的領導者也不可能帶出一個和諧的企業。因此,要在企業領導者團隊中大力營造尊重職工的文化,樹立依靠職工、平等待人、真誠合作、共同發展的思想觀念。
尊重自己,強調成長,企業的主體是職工,如果每名職工都能自尊自重,那么這個企業就會有一種質量很高的企業文化。自尊是人的靈魂中的偉大杠桿。一個人只有尊重自己,才會有自信心和責任感,也才會真正地尊重他人和社會。當前,增強職工的自尊心、自信心,主要是幫助職工正確認識自己、接納自己、維護自己、發展自己。要勇于捍衛自己的人格尊嚴,勇于維護自己的合法權益,勇于改變自己的工作生活,勇于創造新的工作業績,創造豐富多彩的人生。
尊重制度,強調執行。在國家法規政策基礎上建立的企業管理制度,是企業全體職工共同價值觀的體現,是全員必須遵守的行為準則,是企業得以正常運轉的基本保障,任何人都不能游離于制度之外,任何人都無權破壞制度,領導者要克服制定制度、執行制度的隨意性,職工群眾要增強維護制度、執行制度的自覺性。
尊重知識,強調創新。知識就是力量,知識就是先進文化。創造要靠知識做基礎,創新要有知識做支撐,尊重知識就是尊重人才。企業要想生存發展,就要舍得投資教育培訓,就要支持職工學習深造,還要鼓勵獨立思考,寬容創新失敗,倡導職工發現問題、解決問題。
尊重自然,強調和諧。要把環保概念引入企業文化建設,樹立尊重自然規律、保護生態環境、人與自然和諧相處的理念。當前、應特別強調認真貫徹落實國家的環保法規,這是企業社會責任的重要體現,也是職工職業道德的基本要求。
實現“尊重”的途徑
實現“尊重”的關鍵是領導者轉變觀念、提高認識。
以情感人,以身作責。企業領導者的素質是企業素質的關鍵,領導者如果品行端正、辦事公道、精明強干、禮賢下士,就會眾望所歸、人心大聚;如果不注重自身修養,就會在不知不覺中失去群眾的信任,影響企業凝聚力。要想營造“尊重”的企業文化氛圍,各級領導就要做到以情感人、以身作則,這是建設優秀企業文化的必由之路。
以人為本,創設環境。企業要根據以人為本的原則,營造一種適宜職工發展的環境和氛圍。企業領導的任務就是搭設平臺,讓職工在這個平臺上充分展現自己的才華。實踐證明,單純的說教和灌輸已不被職工群眾歡迎,企業文化的任務,就是要在尊重職工發展意愿的前提下,大力開發人的潛能,為職工創造一種寬松、愉快、活躍和文明向上的環境和氛圍,激發職工的工作熱情和愿望,使職工合理、自主、健康地發展。
注重激勵,提升需求。人的需求是分層次的,尊重職工,就要讓職工在提升需求層次的基礎上真心實意地去做該做的事,去探索更好的工作方法和工作途徑。尊重職工,就要在評價人時,把立足點放在激勵上,考核鑒定都應以肯定成績和進步為主。要堅決淘汰那種嚴重損傷職工自尊的、非科學的“末尾淘汰法”,它與構建和諧社會的要求是格格不入的。要讓職工感到工作在這個企業是幸福的,自己的生活是有質量的。
關注民生,解決問題。要推行廠務公開,讓職工行使知情權、參與權、監督權,這是對職工最大的尊重。改革勢必觸及職工的切身利益,產生一系列新的矛盾和問題。當前,職工普遍關心企業的發展,關心改革會不會牽涉自己的崗位以及工資、保險、福利等。尊重人就必須圍繞這些熱點、難點問題,實事求是地做好解釋、說服、疏導工作。領導干部要換位思考,設身處地為職工的利益著想。應當經常問問自己,對那些久病不愈者、家庭困難者、煩惱纏身者,關照過沒有,尊重過沒有。
企業一旦營造起濃郁的“尊重”氛圍,就會形成領導者與職工的尊重互動效應。這樣,“尊重”就像一種黏合劑,就會把各方面、各層次的人都融入企業文化建設之中,從而產生一種強大的凝聚力和向心力,為企業的改革發展提供可靠的保障。