道德底線：管理的憂思

一家媒體，因急缺經營人員，負責人邀請了一位管理者加盟。有朋友提醒說，其人的文化品位與高端媒體的理念不匹配，一般員工果然也頗多不滿，但負責人仍正面鼓勵并支持其努力工作。過了一段時間，這位加盟者因自己經營無方，難以為繼，遂自動離職。不想，此后因為勞動補償金等問題，該雇員采取敲詐手段、多次發短信和郵件恐嚇單位的有關人員，并揚言將在網上散布攻擊信息……這時的他已經一反過去長期對單位和有關人員的敬重，搖身從一位職業經理人變成了一個徹頭徹尾的無賴，上演了為了一點不當利益置人情、事理于不顧的鬧劇，讓人大吃一驚！

幾位朋友合辦一家公司，在大家共同努力幫助公司發展到一定規模、積累了一些聲譽和財富之后，合伙人兼公司經營者卻見利思遷，通過勸說、耍無賴甚至威脅等多種途徑試圖將其他合伙人一個個逐步趕出公司。這幾位當事人都是受過高等教育的高級人才，而且還是職業的管理專才，甚至經常幫助別人解決公司的管理問題，如建議別人如何辦公司、如何規范公司治理，但自己卻利欲熏心無視公司法規和基本行為規范，甚至最后做出了轉移公司財產并將其他股東權益據為己有的行徑，令人大跌眼鏡。

我們很容易發現，類似的現象日益花樣翻新，品種增多。有的通過雇兇殺人的極端方式為自己的升遷排除障礙，有的為了自身私利而不惜侵害其他消費者的利益甚至生命，有的制假造假貽誤后代，等等，不勝枚舉，令人觸目驚心。

眾所周知，組織尋求秩序，管理尋求相對穩定性；維持秩序和降低不確定性需要機制和手段。維持秩序的基本手段是一國的憲法以及相關的法律、制度體系、長期形成的職業規范和慣例、事先約定的合同、文化習俗、基本的道德標準等等以及據此人與人、人與組織、人與社會相處的規范和信用。我們可以想象一下，如果沒有這些法律和規范、標準，或沒有執行這些約定的信用，我們的社會將會充滿混亂，管理將會面對難以控制的不確定性。遺憾的是，我們這個世界維持秩序和降低不確定性的管理機制和手段日益面臨挑戰。

震驚世界的金融危機的本質就是信用危機，世界經濟強國美國淪為龐氏騙局帝國是信用體系出了問題，麥道夫500億騙局更是無視法律、職業規范、基本信用、道德底線……在人們的貪欲面前，這些維系社會秩序的手段都有可能被突破。為了保護秩序，人類發明了刑罰，對嚴重違背人類法規的人以剝奪其生命的方式處以極刑。現在就連這種極端手段也面臨挑戰，恐怖組織或恐怖活動中就有不少人以犧牲自己為樂事。維護秩序的底線——生命也遭動搖！？

作為管理研究者，面對現實，我們不得不思考，法律、制度、規范、信用在動搖，道德底線、生命底線被突破，人類秩序的維持和降低不確定性的管理手段還能靠什么。靠人們自省、自律嗎？慘遭破壞和已經貶值的信用如何重建？法律、制度、規范的尊嚴靠什么來維護？無處不在、影響廣泛、往往具有雙刃劍作用的網絡在人類管理秩序的形成中扮演什么樣的角色？還有哪些秘密武器或新型工具可用于保護和維系人類的管理秩序？……