網商高速發展的動因分析

過去的2008年對于中小企業來說是充滿挑戰的一年。在國內經濟連續五年兩位數增長之后，國民經濟正在從投資導向型經濟向創新導向型經濟過渡，增長速度有所放緩。中小企業同時面臨著宏觀環境的諸多挑戰。電子商務所帶來的訂單增加、成本優化、風險規避、技術革新、管理創新等，使網商們具備了傳統商人所欠缺的“應變”能力。網商在這個特殊的年份里，呈現出了蓬勃的生命力。

在中國各個城市網商高速發展的背后，主要有以下幾個因素在推動：

◆協作因素：數千萬網商的大規模協作

網商群體打破了以規范化、邏輯化等為特征的傳統商業規則，通過互聯網技術手段，讓商業元素的流通速度加快，靈活度提高，數千萬網商通過協作獲得了更好的商業回報。這種協作大致可以分為幾個層次：

第一，經驗和知識層面的持續分享與共同學習；第二，臨時性或較長時間里存在的虛擬企業集群；第三，在資本層面上產生的企業間深度合作，其典型如中小企業通過網絡聯保獲取貸款。

◆平臺因素：電子商務平臺整合服務，打造產業鏈

電子商務平臺及其集成的服務體系(IT運營、金融、物流、支付、誠信、咨詢、營銷等)正在成為現代商業社會的基礎設施，這一基礎設施的意義不亞于今天的高速公路。它整合了廠家、渠道、終端、物流、人力、支付、資本等諸多電子商務服務元素，并調度、優化商業流程，從而拉動了網商的發展。

◆自身進化因素：快速學習、流程優化與模式創新

“學習”對于網商成長的重要性，怎樣強調都不為過。對傳統產業集群的研究也發現，“內生學習” 是產業集群演進的重要動力。在這樣的氛圍中，“貿易的謎漸漸變得沒有謎，就像空氣一樣公之于眾。”每個人都從知識的溢出中獲得了好處。

同時，隨著電子商務的逐漸成熟和參與者的增多，創新又成為了網商在競爭中制勝的關鍵。很多網商已不再一窩蜂地在價格上進行比拼。他們更多地是從自身流程優化、商業模式等方面去探索，并總結出了很多有效的進化路徑，比如：從貿易中間商向復合型價值增值商轉變，通過B2B、C2C、B2C的靈活組合達成交易，顛覆傳統的供銷關系；利用電子商務平臺擴張線下無法覆蓋的渠道；外包網上推廣和在線營銷……就在不斷的規范化、職業化、流程優化中，網商通過創新實現了自身的進化。

◆競爭因素：競爭升級導致專業化分工持續展開

在網商數量迅速增加的背景下，部分網商開始趨向于“向專業化要利潤”的運營思路。他們通過專業化產品或服務形成相對優勢，確立自己在產業鏈上的議價能力，從而達到提高利潤、提升效率、確立核心競爭力的目的，有的甚至在利基市場成為“隱形冠軍”。

目前網商的專業化主要呈現四個不同層次。第一層次的專業化是專注于某行業，在瞄準特定客戶群后，集中人力、物力、財力、社會資源，針對這一行業謀求發展；第二層次的專業化是在某一個子行業或者利基市場上集中力量，確立自己的優勢；第三層次的專業化則是在某種產品或服務上，尋求確立自己的品牌與特色；第四層次的專業化則是在某個零部件或服務的中間環節上形成自己的獨特優勢。

◆應變因素：市場適應力大幅度提升

網商適應力的大幅度提升，主要表現在三個方面：第一，電子商務使得網商的決策更加敏銳、及時與準確；第二，網商的商業靈活度使其具有極強的業務轉型能力和不同行業的適應力；第三，網商由于能夠整合眾多資源，因而能夠滿足社會上日益明顯的個性化定制需求。

◆戰略伙伴因素：網商服務體系的巨大推力

從電子商務平臺代表性企業阿里巴巴來看，它與合作伙伴的合作進展非常順利。意識上、心態上一直以來非常開放；技術上努力構建開放式技術平臺；合作模式上也在積極探索，并已經與銀行、物流、展會、培訓等機構展開了有效合作，探索出了成功的合作模式。

◆技術因素；技術創新帶來模式創新、制度創新

電子商務技術的突破將引爆服務模式的創新。電子商務平臺為網商提供了包括論壇、群組、博客、即時通訊等在內豐富的服務，滿足用戶展示自我、互動交流、即時溝通等多樣化的需求；同時，技術平臺也越來越開放。如，淘寶網開放平臺提供淘寶網C2C電子商務平臺的API接口(應用程序可編程接口)、開發環境以及商務應用環境。

◆消費習慣國素；網絡購物成為主流

調查數據顯示，中國的網購被主流消費人群普遍接受，已經成為這類人群的主流消費方式。

◆社會因素：網商職業化與網商教育蔚然成風

一方面是電子商務的發展越來越走向規范化、流程化和制度化，另一方面則是越來越多的人被吸引到這一行業中來，網商的職業化開始提上日程。

◆政府因素；對電子商務積極推動

作為新興的信息化與工業化融合的領域，網商也間接地得到了政府日益明朗化的政策支持。在《電子商務發展“十一五”規劃》中，從普及深化應用、發展電子商務服務業、完善支撐環境、技術創新、市場監管、教育力度等方面多個方面提出要支持電子商務的發展。地方政府積極響應中央提出的電子商務發展戰略要求，也紛紛結合本地區域經濟優勢，全面推進企業的電子商務進程。