奔馳的“自然之道”

大多數人對廬山的第一印象都源自蘇軾的一首古詩，“橫看成嶺側成峰，遠近高低各不同。”——素有“匡廬奇秀甲天下”美譽的廬山不僅是一道神奇秀美的風景線，同時也承載了歷史與文明的厚重。金秋9月，當梅賽德斯-奔馳與聯合國教科文組織攜手發起的“自然之道，奔馳之道”自然保護項目邁入第三年之際，記者隨奔馳公司走進了其最新確立的受捐地廬山，見證了奔馳的“自然之道”。

> 自然之道

1996年，廬山作為自然文化遺產被列入《世界遺產名錄》。聯合國專家給予廬山的評價是，“江西廬山是中華文明的發祥地之一。廬山的歷史遺跡以其獨特的方式，融會在具有突出價值的自然美之中，形成了具有極高美學價值的、與中華民族精神和文化生活緊密相連的文化景觀。”

記者得知，山上為數不多的河流是廬山的主要飲用水源。其中，長沖河流域便是其中之一。然而，隨著建在長沖河上游兩側的賓館和住家逐漸增多，人們的飲用水源開始受到污染。或許正是這種本不該有的“不和諧的音符”促成奔馳將其“自然之道 奔馳之道”自然保護項目第三期捐贈地最終確定為廬山。

9月8日，“自然之道 奔馳之道”自然保護項目的第三期捐贈儀式在廬山著名景點含鄱口舉行。奔馳(中國)公關總監王燕告訴記者，此次奔馳捐資300萬元人民幣，除將用于繼續鞏固前兩期遺產地的保護成果外，其中的100萬元將從污水處理、文化景觀研究以及古建維修研究三方面入手，并重點進行水處理問題研究，提供切實可行的廢水處理方案，為當地生活的人們和自然環境提供清凈的水資源。

就在捐贈儀式結束后，“跨國公司在中國的公益之路”研討會也在這里舉辦，眾多專家與奔馳就公益發展的未來之路進行了深入探討。此外，今后還將陸續在廬山舉辦有關文化景觀價值與可持續發展戰略，以及如何改善自然與人類活動關系等議題的國際研討會。

據介紹，奔馳的“自然之道 奔馳之道”自然保護項目始于2007年。三年間，奔馳攜手聯合國教科文組織與中國住房和城鄉建設部進行自然保護的綠色足跡走遍了大半個中國，包括四川雅安大熊貓棲息地、中國南方喀斯特地形地貌、都江堰-青城山世界遺產地。迄今為止，奔馳對中國境內的世界遺產捐資累計1400萬元，是聯合國教科文組織在中國自然遺產保護方面的重要合作伙伴之一，也是首家向中國世界遺產地捐資的汽車廠商。

> 奔馳之道

奔馳(中國)總裁兼CEO麥爾斯來自德國自然風光最美麗的一個小鎮——圖賓根。正是從小在這樣的環境中長大，在他的心目中，親近自然是一種最樸素的快樂。“尊重自然、保護自然，與大自然和諧相處之道也正是‘自然之道 奔馳之道’所崇尚的法則。奔馳一直在科技發展與自然保護之間尋求平衡——幫助人們在享受科技帶來便捷生活的同時，遵從自然之道，實現人、車、自然的和諧統一”。對于“自然之道 奔馳之道”，麥爾斯給出了如此解讀。

而麥爾斯的這種理念，同樣體現在奔馳的生產經營和公司管理中。作為一家百年企業，奔馳遵從自然之道，實現人、車與自然的和諧統一理念，不僅早已滲透到產品研發中，還包括選材、生產、直至經營等各個環節。

在廬山，一輛周身被青草覆蓋的奔馳Smart吸引了眾人的目光，一根細長的管子，一端連著汽車的油箱，另一端則連著旁邊的一棵大樹，這個“綠色”的創意讓人們看到了奔馳致力于環保的決心。據了解，作為汽車行業的領先者，奔馳一直致力于最新環保技術的研發，制定了可持續發展的交通運輸戰略路徑圖，包括優化汽車內燃機，通過混合動力技術，提高燃燒效率，通過蓄電池和燃料電池技術，實現零排放電力驅動。為實現這個美好藍圖，奔馳將在2010年之前投資140億歐元用于研究與開發新技術。

在內部員工中，奔馳也同樣開展了“保護自然 從我做起”等活動。如企業全體員工參與環保建議大搜集、春季植樹活動等。奔馳希望通過身體力行的實踐，喚起更多員工對自然環境和資源保護的關注。

在通過“自然之道 奔馳之道”對大熊貓開展保護的過程中，奔馳了解到:對于大熊貓的繁衍和延續來說，人工培育是至關重要的組成部分。“5.12”大地震后，在援助四川災區的過程中，奔馳了解到，中國保護大熊貓研究中心作為全球領先的人工培育研究機構，在地震后亟須得到幫助。于是，奔馳公關部開始行動起來，對內與公司高層充分溝通、調動員工積極性，對外發動經銷商、車主以及媒體的參與熱情。很快與公司高層取得一致:向最需要支持的大熊貓幼兒園提供捐助，并終生認養地震后出生的一對熊貓寶寶。全體員工還踴躍參與了公司組織的征名活動，共同為這對熊貓寶寶起了非常有意義的名字——星徽、星睿，活動在員工間引起強烈反響。

除了在自然保護方面的努力，奔馳在文化、藝術和體育領域也始終踐行“人、車、自然”和諧發展的理念。2007年，奔馳與中國國家大劇院建立戰略合作關系，雙方共同啟動2009年“周末音樂會”系列公益演出;2008年4月，奔馳與中國網球協會結成戰略合作伙伴，啟動了“明日之星”青少年網球發展項目，并通過在多個城市的高校舉辦“高校網球挑戰賽”將網球帶入校園，為眾多年輕網球迷搭建起一個絕佳平臺。

> 公益之道

社會公益與環保活動需要全社會人士的共同關注與支持，如何影響更多人使他們投入到公益與環保活動中，是當今開展公益活動的企業共同面臨的問題。麥爾斯在接受采訪時表示，三年前，當奔馳產生了“自然之道 奔馳之道”這樣一個綠色構想的時候，便有一個清晰的意識，那就是一定要將其構筑成為一個公益的平臺，將社會各界的有生力量緊密、有效地聯系在一起，以實現全社會對中國境內的自然遺產地以及其他公益事業的廣泛關注。無疑奔馳的廣大經銷商伙伴們是其中最為重要的一支力量。

據王燕介紹，經銷商、車主、員工全員參與，是奔馳在“自然之道 奔馳之道”項目成立后開創出的一種可持續發展模式。2008年初，奔馳帶領全國授權經銷商建立了“自然之道 奔馳之道”自然保護專項基金，號召更多經銷商及車主以實際行動推動該事業的發展，此后，一系列圍繞經銷商、車主以及員工展開的活動發動了整個奔馳大家庭的力量。

2008年秋，奔馳攜手200名經銷商、車主以及奔馳的員工共同深入四川雅安大熊貓棲息地以及重慶武隆喀斯特地區，實地考察項目進展情況，并在重慶武隆舉辦“行影喀斯特世界自然遺產攝影大賽”，在全國六個城市的奔馳經銷商特許銷售服務中心巡回展出優秀的獲獎作品。在這些活動中，經銷商和車主親身體驗到了自然的美好以及保護自然家園的重要性。活動結束后，許多經銷商紛紛義務提供展廳空間，將項目向更多公眾進行傳播。

為了表彰在自然保護與社會公益方面做出卓越貢獻的經銷商代表，奔馳特別設立經銷商合作獎。2009年9月7日，奔馳在廬山植物園舉行了首屆奔馳經銷商合作獎頒獎典禮，共有8位經銷商伙伴脫穎而出，分獲“自然之道環境保護卓越獎”、“奔馳之道企業社會公益獎”以及“自然之道 奔馳之道榮譽獎”等三個獎項。這極大地鼓舞了經銷商參與公益事業的熱情。

“只有集萬眾之力，方能成就自然之道。”王燕告訴記者，進行項目傳播之前，我們首先考慮的是如何制定符合奔馳品牌定位的傳播策略，怎樣最大程度地挖掘品牌的核心內涵，尋找與品牌之間最牢固的結合點。在常規的宣傳方式之外，我們更注重項目的口碑傳播，從而進一步擴大自然保護事業的公眾影響力。同時，奔馳還與偉達公關展開緊密合作，后者在“自然之道 奔馳之道”項目中負責了前期調查策劃、尋求合作伙伴、后期與合作伙伴進行溝通乃至項目實施的全過程。偉達公關高級副總裁于愛廷表示:“作為奔馳的戰略合作伙伴，今后偉達將會繼續攜手奔馳公關部，為自然遺產的可持續發展提供有效的幫助。”

在全球化進程中，企業不僅要追求自身的長遠發展，而且應該為自然和人類的可持續發展做出努力和貢獻，CSR已經成為奔馳公關部門很重要的一部分工作。王燕認為，多年在CSR方面的投入讓奔馳更加了解了中國，也讓中國更加了解了奔馳，在這一過程中也逐步實現了奔馳品牌的本土化進程，從而得以更好地履行長期扎根于中國的承諾。