理念創新打開“設計之窗”

“競合”“敬業”的企業理念

《中外會展》：現代企業的競爭，已經上升到企業文化之間的競爭，你是如何構建華毅東方的企業文化的?在服務理念與經營理念上，貴公司又是如何定位的?

張嵐嵐：如你所說，面對國內外市場和企業之間的激烈競爭，每一個謀求發展的企業，都迫切需要提高自己的內部凝聚力和外部競爭力，這種凝聚力和競爭力的獲得，更多地要借助于企業文化。

“亮劍”是戰爭年代的團隊文化；“自力更生、艱苦奮斗、奮發圖強”是建國初期面對封鎖的企業文化。它們都對團隊的建設與發展起到了至關重要的作用。同時這也說明企業文化的建設，要契合時代、環境的宏觀背景。因此，華毅東方企業文化的核心理念是“競合”與“敬業”。

“競合”包括內部和外部兩個層面，對外部而言，華毅東方既要與同行企業(包括國內外)展開良性競爭，同時也注重同行及上下游企業之間的互利合作，強調互惠共贏；對內部而言，我們鼓勵同事之間的正常競爭，贊賞員工“冒尖”，同時我們也注重團隊精神的建設，強調團隊創造力的發揮。

“敬業”是我們對每一個員工的基本要求。我們贊成每一位員工有自己的職業生涯計劃，但要求員工把自己的職業生涯設計與當前的職位要求結合起來，從小做起，關注細節，追求卓越。

因此，我們著眼于從以下三個方面提高本企業的素質和企業文化的建設：

1、我們強調員工是企業的主體，重視員工的參與。在高管層強調要有接受挑戰和不同意見的雅量。并使員工分享成功的果實。

2、我們重視對產業趨勢的預測性意見和建議。結合高層主管的個人看法，發掘和利用整個企業的各種意見和合理化建議，借此來建立對未來的共識和認同，以形成卓越的企業文化。

3、我們要求速度。未來的競爭將更為激烈。因此，速度在制勝先機上具有重要的地位，不僅趨勢預測的形成要講速度，新項目和服務的推出也要講求速度，這是“競合、敬業”為核心的企業的理念。

良好氛圍助推藝術創新

《中外會展》：在華毅東方的工作中，如果要給您一個定語的話，您將如何來形容自己的角色定位?

張嵐嵐：作為公司主要負責人，我要對公司的經營管理負責、對保證公司贏利負責；要對公司的經營模式、贏利模式、發展方向的調整與進取作出決策；要為公司員工的生活、工作、發展創造優越的環境，要為人才的培養、發展不斷創建高水準的平臺。我想我們的目標是公司卓越，員工優秀。

《中外會展》：設計是一個時刻需要創新、創意的職業，而作為這種創新、創意的總執行者，你有沒有想過或者擔心員工的思維會枯竭?在工作中，如何落實創新?

張嵐嵐：設計需要創意、創新，它更多地依賴于設計師個人的修養與靈感。對公司來說，主要是提供一個良好的環境與氛圍來支持這種藝術創造。因此這個問題實際上包括兩方面：

對設計人員來說，應該兼學并蓄，不斷增強自身的全面修養，特別是要注重從各種相關藝術領域吸取營養，豐富自己的知識與技能。因為我們處在各種相關知識與技術快速融合的時代，技術手段和專業結構、社會結構乃至生活結構都在日新月異地變化，這些變化本身蘊含著豐富的創新思維，善于捕捉、學習消化這些多彩的因子，才能保證自己的思維不會枯竭。

對公司來說，不可能要求每一個設計人員的每一份作品都有成功、出奇的創意。即便是張藝謀、陳凱歌也不是每部作品都成功。另外也有項目時間、成本等多重影響因素。所以我想，關鍵是要為設計人員創造一種氛圍，一種研討的氛圍；探索的氛圍；頭腦風暴的氛圍；一種發揮團隊創造力的氛圍。同時，為設計人員提供一種鼓勵創新、獎勵敬業的管理政策環境。這樣，從宏觀上講就不必擔心設計人員的思維枯竭。

直面困難大浪淘沙只余真金

《中外會展》：作為華毅東方的總經理，在工作中，您遇到的最大困難是什么?又是如何來解決的?

張嵐嵐：說到最大的困難，就是不斷找到克服新困難的辦法。時移事異，不能用一成不變的方式應對不斷變化的環境，因此就需要創新。經營模式、管理方式、市場策略、業務流程等無一不面臨創新的壓力。每當我們克服了一些困難，我們的能力就增長了一點。所以，恐怕直面困難，尋找克服困難的手段也正是經營者的最大困難和最大樂趣。

《中外會展》：在您看來，近期爆發的經濟危機，會對展覽展示行業造成怎樣的影響?貴公司將如何來規避這種影響?下一步您希望把華毅東方帶到怎樣的高度?

張嵐嵐：這次世界性的經濟危機對展覽行業的影響，恐怕首先是招展企業。接下來，在2009年，它將會連帶影響到設計建造企業的價格和面積。簡單說影響到我們這類企業的利潤和營業額。面對不利的市場環境，企業采取的對策，無非是開源和節流。

對我們來說，所謂開源，一方面是鞏固和擴大接受我們服務的客戶群，另一方面是尋找相關的新的業務增長點，擴大我們業務的覆蓋領域。

所謂節流，一是要壓縮成本，二是要提高工作效率。這些都是老生常談，但要真正做到，又有方方面面的困難。但我想這也是我們鍛煉團隊的良好機會。大浪淘沙，風波過后，我相信會使華毅東方成為一個具有抵御險惡環境能力的優秀企業。