搞好職工思想工作,構建企業和諧環境

摘要國有企業改革已進入關鍵時期，隨著改革的逐步深入，如何搞好職工的思想工作，保持職工思想穩定，保證企業內部和諧，是擺在我們面前的一項重要課題。本文就企業當前職工思想狀況，從工作實際出發，從四個方面闡述了如何做好職工思想工作，對日常工作有一定的指導意義。

關鍵詞職工思想工作和諧環境

中圖分類號:F27文獻標識碼:A

當前，國有企業改革已進入關鍵時期，隨著改革的逐步深入，如何搞好職工的思想工作，保持職工思想穩定，保證企業內部和諧，是擺在我們面前的一項重要課題。下面結合企業工作實際，就如何搞好職工的思想工作，構建企業和諧的內部環境，談幾點粗淺的認識。

1 構建和諧的內部環境，就要始終做到“四知一跟”

所謂的“四知一跟”，即知道職工在哪里、知道職工在想什么、知道職工在干什么、知道職工需要什么，思想工作和解決問題要跟上。其具體含義就是要通過各種方法深入和全面了解職工的思想狀況，幫助他們矯正思想偏差和解決實際困難，營造團結友好的和諧氛圍。知道職工在哪里。不是單純指知道職工在哪個位置，而是說要全面把握職工的各方面狀況，讓職工始終在自己的視線范圍之內，做到心中有數，不但要八小時以內不能放松，八小時以外也要時刻關注。這樣在發生情況時，才能及時發現、有效制止，把各種不良思想苗頭和隱患消滅于萌芽。知道職工在想什么。就是要了解職工的內心思想狀態。這需要干部去做耐心細致的工作，才能真正進入他們的思想深處，才能挖掘出真正的東西。要想了解職工的真正思想，首先干部要取得職工的信任，這樣他們才能向你真心傾訴。其次要認真的傾聽，不要有應付了事的想法。再次要誠心去解決，要實心實意地幫助他們解決思想問題。知道職工在干什么。要時刻關注職工的言行舉止，從中發現問題。如有的職工整天唉聲嘆氣，說明心里有疙瘩解不開，那就要及時靠上去，幫助引導疏通;平時很沉穩的職工突然興高采烈，手舞足蹈，也要幫助穩定情緒，防止樂極生悲。知道職工需要什么。有的干部只要求職工認真工作，對于職工的各種需要卻漠不關心。職工的各種需要得不到滿足，結果就是職工紀律渙散、工作情緒不高，最終是任務無法完成。其實廣大職工的要求并不高，只要去認真傾聽、真心幫助解決，無論結果如何，他們都是能理解的。思想工作和解決問題要跟上。發現職工的思想問題和實際困難，干部要及時跟上，并真心實意地、設身處地幫助職工解決各種問題、各種困難，最大限度地滿足職工精神和物質上的需求。職工及家屬有病要及時探望、安慰和治療;職工有了過失要耐心教育幫助改正，用真誠打動心，用熱情感動人，真心誠意地關心職工的成長進步。不能因為繁瑣而回避，感到難辦而退縮，要力所能及，做到話說到，心盡到，事辦到，讓職工感受到組織的溫暖，環境的和諧。

2 構建和諧的內部環境，就要大力提倡正確對待職工

我們干部和職工長年累月學習、工作在一塊，難免會發生一些矛盾和沖突。如何處理好這些矛盾和沖突，這里我們提倡干部要正確對待職工。一方面干部正確對待職工，就要學會尊重職工。尊重職工就要與人為善，就是要善于和職工談心交心。干部和職工之間有點矛盾在所難免，就怕思想不見面，使誤會越來越深，矛盾越來越大。因此，多交心，多談心，才能做到知人知心，求同存異，齊心協力。另一方面干部正確對待職工，就要學會理解職工。理解職工就要做到辨證觀察。看職工既要全面的看，不要只看一時一事。也要用發展的觀點看，而不能用一成不變的眼光把職工看死，需要我們干部多加以包容，這樣才能較好地處理好干群關系。

3 構建和諧的內部環境，就要善于運用表揚和批評

在基層思想工作中，表揚和批評是基層管理和教育職工的常用方法。科學的表揚和批評，是促進工作的有效手段;而不恰當的表揚和批評，則會挫傷職工工作的積極性、主動性。一要注意表揚和批評的適時性。若能及時表揚可使職工提高干好工作的信心和決心，而適時的批評，亦可使職工及時認識自己思想及行為錯在何處，差距在哪里，從而及時減少或終止職工的某種不良思想行為。二要堅持表揚和批評的針對性。在運用表揚和批評這一教育手段時，還應充分認識它的科學性和嚴肅性，明確表揚和批評既是相互對立，又是相互統一的整體。在對某一職工表揚的同時，就隱含著對另一類可以比擬的人和事的批評，反之亦然。三要把握表揚和批評的準確性。在職工的管理教育中，不論是表揚還是批評都要實事求是，言之有物。在現實工作中，如果領導干部在表揚與批評職工時，能拿出具體可信的事實說服，使之明其理，動其心，這樣才能激發職工的內在熱情，使表揚和批評真正起到鼓勵、鞭策的作用。另外，還要注意有些好事發生在先進職工的身上是習以為常，并不需要表揚，而對后進來說，做好事難能可貴，非表揚不可，這種表揚可能轉化為一種動力，甚至可能成為后進進步的起點，這點一定要正確把握。

4 構建和諧的內部環境，就要做好“個別人”工作

“個別人”主要是指一些思想基礎較差、缺點毛病較多的職工。如何做好這些人的思想工作，是能否構建和諧環境的重要環節，也是思想工作的重點之一。一要摸清情況，查明原因。“個別人”之所以個別，原因是多方面的:有的是作風稀拉、行為粗暴、組織紀律性差;有的是私心雜念較重，不能正確對待個人和家庭問題;有的是思想不健康，追求低級趣味;有的是心胸狹窄、猜疑心重，同事關系緊張;還有的是犯了錯誤，對批評和處分有抵觸情緒等。只有在全面調查了解的基礎上，通過深入細致的分析，真正摸清他們的思想癥結及產生問題的原因，才能有的放矢的做好思想工作。二要關心愛護，教管結合。俗話說:“帶兵之道莫先乎情。”對待“個別人”要切實愛護他們，使其真正感受到領導的關懷和同志的信任，從而打牢做好轉化工作的感情基礎。同時，要加大教育和管理的力度，做到管理中有教育，教育中有管理，相互配合，從而增強做思想工作的實效性。三要持之以恒，抓好反復。做好“個別人”的思想工作一定要有始有終、持之以恒，切忌淺嘗輒止、虎頭蛇尾。對那些思想行為常常出現反復的職工只有真正做到“經常抓、反復抓、抓反復”，及時總結經驗教訓，努力把思想工作做得更實在，才能不讓一個人掉隊。