淺議大學生的人際交往能力

摘要大學生離不開與人交往。和諧的人際關系既是大學生心理健康不可缺少的條件，也是大學生獲得心理健康的重要途徑。大學時期，學習知識之外，最關鍵的是培養自己的能力，其中人際交往能力的培養尤為重要。人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑、是個體認識自我、完善自我的重要手段、是一個集體成長和社會發展的需要、是大學生的生理和心理健康的需要，將影響大學生的情緒和情感變化，影響大學生的精神生活。

關鍵詞人際交往人際交往能力人際融合能力

中圖分類號:G64文獻標識碼:A

大學生離不開與人交往。和諧的人際關系既是大學生心理健康不可缺少的條件，也是大學生獲得心理健康的重要途徑。大學時期，學習知識之外，最關鍵的是培養自己的能力，其中人際交往能力的培養尤為重要。偉大的革命導師馬克思曾經說過:人是各種社會關系的總和，每個人都不是孤立存在的，他必定存在于各種社會關系之中，如何處理好這些關系，如何提高生活質量就涉及到社交能力的問題。大學生進入學校的那一刻就已決定了其交往需要，良好的人際交往能力以及良好的人際關系是生存和發展的必要條件。在大學校園里建立良好的人際關系，形成一種團結友愛、朝氣蓬勃的環境，將有利于大學生形成和發展健康的個性品質。

1 人際交往能力的含義

人際交往能力是指在一個團體、群體內的與他人和諧相處的能力。人是社會的人，很難想象，離開了社會，離開了與其他人的交往，一個人的生活將會怎樣?

2 目前大學生人際交往能力現狀

中國在校大學生的人際交往能力屬于中等偏下水平，一般人在新環境中比較拘束，適應較慢，在異性和非同齡人面前會有所緊張，不夠大膽，不主動交往，甚至有少數同學有自閉心理。人際交往能力和方法的欠缺是影響大學生人際交往的原因之一。不少大學生缺乏交往的經驗，尤其是成功的經驗。他們想關心人，但不知從何做起，想贊美人，可怎么也開不了口或詞不達意，交友的愿望強烈，然而總感到沒有機會。交往中想表現自己卻不能如愿，內心想表示溫柔，言語卻是硬邦邦的，這些情況阻礙了他們和他人交往的順利進行。

3 人際交往能力的種類

3.1 表達理解能力

表達理解能力意味著一個人是否能夠將自己內心的思想表現出來，還要讓他人能夠清楚地了解自己的想法，其次就是理解他人的表達。一個人的表達能力，也能直接地證明其社會適應的程度。

3.2 人際融合能力

表明了一個人是否能夠體驗到人的可信以及可愛，它和人的個性(如內外向等)有極大的關系，但又不完全由它決定，更多的是一種心理上的意義。

3.3 解決問題的能力

當前獨生子女的一大弱點是依賴性強，獨立性解決問題能力差，再加上應試教育的弊端，因而嚴重影響了學生的交

往能力。

4 人際交往能力的重要性

4.1 人際交往是交流信息、獲取知識的重要途徑

現代社會是信息社會，信息量之大，信息價值之高，是前所未有的。人們對擁有各種信息和利用信息的要求，隨著信息量的擴大，也在不斷地增長。通過人際交往，我們可以相互傳遞、交流信息和成果，使自己豐富經驗，增長見識，開闊視野，活躍思維，啟迪思想。

4.2 人際交往是個體認識自我、完善自我的重要手段

孔子曾說過:“獨學而無友，則孤陋而寡聞”。人際交往，可以幫助我們提高對自己的認識，以及自己對別人的認識。在人際交往的過程中，彼此從對方的言談舉止中認識了對方，同時，又從對方對自己的反應和評價中認識了自己。交往面越寬，交往越深，對對方的認識越完整，對自己的認識也就越深刻。只有對他人的認識全面，對自己認識深刻，才能得到別人的理解、同情、關懷和幫助，自我完善才可能實現。

4.3 人際交往是一個集體成長和社會發展的需要

人際交往是協調一個集體關系、形成集體合力的紐帶。而一個良好的集體，能促進青年學生優良個性品質的形成。如正義感、同情心、樂觀向上等都是在民主、和睦、友愛的人際關系中成長起來的。良好的人際關系還能夠增進學生集體的凝聚力，成為集體中最重要的教育力量。人際交往是人與人之間的一種互動。良好的人際交往能力是積極

向上的，反之，不利于個體全面健康的發展。

4.4 人際交往影響大學生的生理和心理狀況

處于青年期的大學生，思想活躍、感情豐富，人際交往的需要極為強烈，人人都渴望真誠友愛，大家都力圖通過人際交往獲得友誼，滿足自己物質和精神上的需要。但面對新的環境、新的對象和緊張的學習生活，使得一部分學生由此導致了心理矛盾的加劇。此時，積極的人際交往，良好的人際關系，可以使人精神愉快，情緒飽滿，充滿信心，保持樂觀的人生態度。一般說來，具有良好人際關系的學生，大都能保持開朗的性格，熱情樂觀的品質，從而正確認識、對待各種現實問題，化解學習、生活中的各種矛盾，形成積極向上的優秀品質，迅速適應大學生活。相反，如果缺乏積極的人際交往，不能正確地對待自己和別人，心胸狹隘，目光短淺，則容易形成精神上、心理上的巨大壓力，難以化解心理矛盾。嚴重的還可能導致病態心理，如果得不到及時的疏導，可能形成惡性循環而嚴重影響身心健康。

4.5 人際交往影響大學生的情緒和情感變化

處于青年發展期的大學生，正處在人生的黃金時代，在心理、生理和社會化方面逐步走向成熟。但在這個過程中，一旦遇到不良因素的影響，就容易導致焦慮、緊張、恐懼、憤怒等不良情緒，影響學習和生活。實踐證明，友好、和諧、協調的人際交往，有利于大學生對不良情緒和情感的控制和發泄。

4.6 人際交往影響大學生的精神生活

大學生情感豐富，在緊張的學習之余，需要進行彼此之間的情感交流，討論理想、人生，訴說喜怒哀樂。人際交往正是實現這一愿望的最好方式。通過人際交往，可以滿足大學生對友誼、歸屬、安全的需要，可以更深刻、更生動地體會到自己在集體中的價值，并產生對集體和他人的親密感和依戀之情，從而獲得充實的、愉快的精神生活，促進身心健康。

5 如何提高人際交往能力

5.1 人際交往的原則

5.1.1 平等的原則:社會主義社會人際交往，首先要堅持平等的原則，要以朋友的身份進行交往，不要因為自己是大學生而趾高氣揚。

5.1.2 相容的原則:主要是心理相容，即人與人之間的融洽關系，與人相處時的容納、包含以及寬容、忍讓。主動與人交往，廣交朋友，交好朋友。不但要交與自己相似的人，還要交與自己性格相反的人，求同存異、互學互補，更好的完善自己。

5.1.3 信用的原則:交往離不開信用。古人有“一言既出，駟馬難追”的格言，現在有以誠信為本的原則，不要輕易許諾，一旦許諾，要設法實現，以免失信于人。朋友之間，要言必行，行必果，不卑不亢。

5.1.4 寬容的原則:對非原則性的問題不要斤斤計較，要寬容大度。大學生個性較強，接觸又親密，不可避免產生矛盾。這就要求大學生在交往中不要太計較，要謙讓大度，克制忍讓，勇于承擔自己的責任。

5.2 人際交往的技巧

5.2.1 記住別人的姓或名，主動與人打招呼，稱呼要得當，讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視，給人以平易近人的印象;

5.2.2 舉止大方、坦然自若，使別人感到輕松、自在，激發交往動機;

5.2.3 培養開朗、活潑的個性，讓對方覺得和你在一起是愉快的;

5.2.4 與人交往要謙虛，待人要和氣，尊重他人;

5.2.5 做到心平氣和、不亂發牢騷;

5.2.6 要注意語言的魅力:安慰受創傷的人，鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人，幫助有困難的人;

5.2.7 處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的人容易激發別人的交往動機，博得別人的信認，產生使人樂意交往的魅力。

5.3 培養多種能力

5.3.1 培養良好的表達能力

社交中受人歡迎、具有魅力的人，一定是掌握社交口才技巧的人。社交口才的基本技巧表現在適時、適量、適度三個方面。適時，是指在該說時說，在該止處止;適量，還包括聲音大小適量;適度，主要是指根據不同對象把握言談的深淺度，根據不同場合把握言談的得體度，根據自己的身分把握言談的分寸度。其次，體態語也要恰到好處。

可以通過參加演講、對話和辯論活動，多加鍛煉。當然，也要清醒地認識到，口頭表達能力強，還要有廣博的知識做后盾，多學習各類知識。

5.3.2 培養良好的人際融合能力

融合于社會，首先需要調整自己的觀念，勇敢地面對世界、接納世界。要用積極主動的態度去接納現實，并有勇氣和決心去消除生活中的消極現象，弘揚主旋律，盡一份當代大學生應盡的責任。

5.3.3 培養解決問題的能力

處理日常學習生活的各種問題，是我們最重要的責任。對此能力的培養有五大步驟:一要定義并理清問題;二要分析問題;三要訂出可能的解決方案;四要選出解決方案訂出行動計劃;五要推動解決方案并追蹤結果。