網(wǎng)絡答疑

Q1如何讓QQ群保存更多聊天記錄

問：每次上QQ后，都只能看到很少一部分群內的聊天記錄信息，無法查看到之前的消息，比如我離線之后別人都在群里聊了什么，非常的不方便。請問QQ群是不是不能保存完整的聊天記錄啊？是不是要開通VIP會員才行啊？

答：這個問題跟VIP會員沒什么關系。畢竟QQ有那么多群，每個群都有很多聊天信息，讓它都保留下來以備查詢，在服務器占用的空間非常巨大，所以很難實現(xiàn)。不過，騰訊還是為用戶準備了聊天記錄的服務器保存形式，那就是利用群空間的聊天記錄功能。你可以在QQ群中用鼠標單擊上方的第一個圖標“群空間”，用瀏覽器打開“群空間”后，左邊有一個聊天記錄的項目，單擊打開后，可以開通群的聊天記錄服務器保存功能。根據(jù)騰訊的協(xié)議，“群空間”聊天記錄功能每天的聊天記錄上限為3000條，普通群最多保存最近7天的聊天記錄，高級群保存最近30天，對于普通應用來說，應該是足夠了。不過“群空間”聊天記錄功能必須群管理員才能開啟，開啟后群成員即可查看。

Q2取消瀏覽器自動撥號功能

問：以前啟動瀏覽器等軟件時，要先顯示“連接到”對話框，單擊“連接”后才開始進行撥號連接，最近在啟動瀏覽器時，發(fā)現(xiàn)不再有“連接到”對話框了，系統(tǒng)直接進行了自動連接，我用的是Windows XP操作系統(tǒng)。請問如何設置才能恢復以前的提示？

答：這是因為你曾經(jīng)啟用了“自動撥號”功能所致，自動撥號功能可以在有撥號連接請求時自動撥打默認連接，只要把它禁止就可以了。具體步驟如下：

（1）在系統(tǒng)桌面上用鼠標依次選擇“開始→控制面板”。

（2）雙擊“網(wǎng)絡和Internet連接”項，進入“網(wǎng)絡連接”窗口。

（3）單擊“高級”菜單中的“撥號首選項”命令，在彈出的對話框中選擇“自動撥號”標簽。

（4）然后選中“在自動撥號前總是詢問我”復選框，這樣操作以后就可以恢復到以前的“連接到”提示了。如果選擇“當我登錄時禁用自動撥號功能”復選框，則可以完全禁止自動撥號功能，就連“連接到”對話框也不會出現(xiàn)了。

Q3Google搜索時or的大小寫區(qū)別

問：我發(fā)現(xiàn)在使用Google時，在兩個要搜索的詞之間使用“or”這個連接詞時，“or”的大小寫不同，結果也相差很多。請問這是怎么回事？

答：“OR”在很多搜索引擎中都是表示邏輯“或”的意思，用于表明多個搜索關鍵字間的關系，但一直以來，很多網(wǎng)友都誤以為Google不支持“OR”的邏輯符。原因很簡單：用了該邏輯符后，并沒有出現(xiàn)相應的結果，反而是適得其反。究其原因就是在使用中沒有注意英文大小寫，一般情況下，在Google中是忽略英文大小寫的，但“OR”卻是例外的一個。舉個例子：分別輸入“搜索引擎 or 歷史”和“搜索引擎 OR 歷史”，所得到結果數(shù)量完全不同，因為前者要求網(wǎng)頁中必須同時有“搜索引擎”和“歷史”兩個關鍵字，而后者則只要求其中之一就滿足條件了，當然出現(xiàn)的結果數(shù)量差異就比較明顯。

Q4ADSL撥號連接密碼丟失

問：我剛剛申請使用ADSL撥號上網(wǎng)，但由于一段時間不用，把登錄密碼給忘記了，而撥號連接登錄框中還保存著上網(wǎng)密碼，但由于Windows不是直接用星號來遮住保存的密碼的，因此用一般的星號查看器無法查出密碼是什么。請問我該怎么解決這個問題？

答：你可以從華軍或天空軟件園下載一個工具軟件，名字叫DialupPass，它是一款能夠讀出撥號網(wǎng)絡密碼的工具軟件，除了ADSL的PPPOE類型的撥號外，VPN、RAS等類型的密碼都可以被找回來。如果這款軟件也不管用，那你只能是到移動營業(yè)廳取消原密碼登記新密碼了。

Q5工行和支付寶的頁面都打不開

問：我在網(wǎng)上使用支付寶時，發(fā)現(xiàn)工行和支付寶的頁面都打不開。請問如何才能解決這個問題？

答：你可以通過如下步驟解決問題：

（1）查看密鑰長度是否支持128位。啟動IE，選擇“幫助”菜單，在“關于Internet Expolorer”的頁面中會顯示出IE的版本號和密鑰長度，如果不是128位的密鑰長度，你需要升級IE來解決問題，升級網(wǎng)址是http://www.microsoft.com/windows/ie_intl/cn/download/default.mspx。

（2）如果你的電腦是在局域網(wǎng)中，請聯(lián)系系統(tǒng)管理員開放https，即443端口。

（3）如果是個人電腦，請關閉系統(tǒng)中的防火墻(包括加裝的防火墻和Windows自帶防火墻)。

Windows自帶防火墻關閉的方法：在“開始”菜單中選擇“控制面板”，再選擇其中的“Windows防火墻”，設置為“關閉”即可。

加裝防火墻的關閉方法：退出防火墻程序，并在IE瀏覽器界面中依次選擇“工具→Internet選項→高級”，在“安全”當中將ssl2.0和ssl3.0兩項勾選上即可。

（4）把www.alipay.com加入可信站點。步驟是：在IE瀏覽器界面中依次選擇“工具→Internet選項→安全→受信任的站點”，在其中加入受信任的站點https://www.alipay.com，同時檢查受限制站點是否將https://www.alipay.com選中了，如果選中請取消。