團體輔導是通過團體來指導個人,通過團體活動協助參加者發展個人潛能,幫助學生解決學業壓力、人際交往、師生關系等方面的問題,滿足學生的心理需求。目前,團體輔導與治療已在學校、家庭、醫院、企業、部隊等眾多社會領域中得到廣泛應用,成為心理咨詢與治療的一種新的發展趨勢。
一、團體心理輔導的基本內涵
(一)團體輔導的定義
團體心理輔導是心理輔導的主要形式之一, 是相對于一對一的個體輔導或個體咨詢而言的,是一種在團體的情境下協助個體開發心理潛能或解決心理障礙的一種心理輔導方式。由團體輔導者根據成員問題的相似性或成員自發組成小組,通過共同商討、活動、訓練、引導,解決成員共同的發展或共有的心理問題,是根據學生的年齡、身心發展的特點,設計有效的多元化的活動,在充滿理解和支持的團體氛圍中,嘗試各種選擇性行為,探索自己,學習有效的社會技巧,培養信任感和歸屬感。
在港臺地區又被稱之為“小組輔導”或“團體咨商”。
團體心理輔導通常包括一兩名領導者和多名團體成員(少則3、5人,多則十幾個到幾十人),由幾次或十幾次團體聚會或活動組成(有些心理活動課也屬于團體輔導的一種形式)。
在團體活動中,領導者根據團體成員問題的相似性,通過團體內的人際互動,引導成員共同討論大家關心的問題。彼此啟發反饋,相互支持鼓勵,增進成員對自己的了解和接納,增進成員對他人心理的認識,促進成員調整和改善與他人的人際關系,學習新的良好行為方式,提高成員的社會適應性,促進成員的人格成長。
團體輔導為參加者提供了一種良好的社會活動場所,創造了一種信任的、溫暖的、支持的團體氣氛,使成員以他人為鏡,反省自己,深化認識,同時也成為他人的社會支持力量。實踐證明,團體咨詢不僅是有效的心理輔導,而且是一種有效的教育活動。
(二)團體輔導的特點
1.感染力強,影響廣泛。使來訪者相互學習模仿、相互支持、集思廣益,不再感到孤獨。
2.效率高、省時省力。一個指導者可以同時指導多個來訪者,增加了咨詢人數,節約了時間與人力,提高了咨詢的效益。
3.輔導效果易鞏固。通過示范、模仿、訓練等方法,提供一種生活經驗,成員經歷了難以突破的瓶頸學會做新決定,提供社交機會,易遷移。
4.特別適用于人際關系適應不良的人(團體活動過程即廣泛的人際交往的過程),或有效地幫助學習動機缺乏的學生。
(三)團體輔導的局限性
1.個人深層次的問題不易暴露。
2.個體差異難以照顧周全。
3.有的成員可能會受到傷害。
4.某些個人隱私,在事后有無意暴露的可能。
5.對輔導教師要求高,否則會給成員帶來負面影響。
6.極端內向者不宜參加。
要使團體咨詢的優點充分發揮,局限降至最低,指導者應該注意:1.要充分了解團體成員的實際情況;2.要掌握團體輔導的知識與技巧;3.要充分尊重每一位成員。參加者要注意:1.有充分的心理準備;2.要遵守團體規范。
(四)參加團體心理輔導活動需要遵守哪些團體規范?
一般而言,在第一次團體心理輔導活動中,領導者都會組織成員來共同制訂團體規范,如:
1.保守秘密,尊重每位成員的隱私,不把在團體活動中了解到的信息外傳。
2.坦率真誠地與其他團體成員進行交流,不掩飾自己的真實情感。
3.按時參加每次團體活動,不遲到,不缺席,注意力集中。
4.尊重他人,仔細傾聽,不隨意打斷別人的發言。
5.廣泛交流,避免只與自己喜歡的團體成員溝通等。
(五)哪些人適合參加團體心理輔導?
參加團體心理輔導的成員一般應具備以下三個條件:
1.自愿報名參加,并懷有改變自我和發展自我的愿望。
2.愿意與他人交流,并具有與人交流的能力。
3.能堅持參加團體活動,并遵守各項團體規范。需要強調指出的是,性格極端內向、害羞、孤僻、自我封閉者和有嚴重心理障礙者不宜參加團體心理輔導。
二、團體輔導準備
(一)培訓輔導者
一個優秀的輔導者,不僅要具備團體領導的技能,有特定主題的知識,能悅納自己,而且要善于與他人和睦相處。要自信、情緒穩定,善于表達情感,尊重別人,樂于助人,寬容,思維敏捷。
(二)確定輔導目標
大的方面:發展性目標。具體目標:一個團體輔導活動目標。具體目標要明確,具有可操作性。
例:“激發心理潛能,提高學習自信心?!眻F體輔導目標設計:
1.發展性目標:
認識自身潛能,增強學習自信心,改進自身形象。
2.活動目標:
1)克服心理惰性,磨練克服困難的毅力;
2)認識自己在群體中的作用,增進責任心與自覺性;
3)改進人際關系,學會與群體合作。
(三)團體輔導設計

三、團體輔導過程
(一)團體輔導語言的引導性
團體心理輔導活動中教師對自己的定位應該不是學科教學中的知識傳授者,而是對學生進行心理輔導的引導者和幫助者。教師此刻的身份不僅僅是為人師表,更是輔導者、發現者、傾聽者。學會發現學生在活動中的問題,嘗試積極關注學生的傾訴、交流內心的體驗,巧妙地引導學生形成正確的認知是每個心理輔導者對自己的角色定位。準確把握自己角色的同時,更需要體現的是語言的運用。在語言上輔導者要注意:
1.運用鼓勵性語言,促進學生知、情、行、意的統一。
好的課堂評價語要避免單一性和空洞性,例如現在我們在課堂評價中經常會說“你說得真不錯”、“你真棒”等這樣的語言,這固然是對學生的一種肯定和鼓勵,但從另一方面考慮,這種評價語又透露出單一與貧乏,教師的語言并不能真實地反映出學生在活動過程中的參與程度與作用,同時,過多而相同的贊譽也會讓學生逐漸感到麻木,甚至發展到無動于衷。要想讓學生在活動中獲得真實的自我體驗,引導學生形成積極的自我評價,教師富有智慧和啟發的課堂評價語言是不可缺少的。尤其是團體心理輔導活動課,要注重對學生輔導過程中的引導,因此評價語言的輔導性、引導性是最值得我們思考的問題。如:“這是你的想法,很高興你能和我們分享;你的收獲中不僅有快樂,還找到了方法,真好;這是你認真思考后的想法,我也和你想的一樣;你是這樣的想法,別人有和他不同的么?”等等,這樣的評價語帶給學生更多的是一種分享和交流的感受,他們在這樣的感受中更容易形成共鳴,感受真誠,大膽地說出自己內心最真實的想法。因此,我認為只有真實、適度、豐富的引導性鼓勵語才能讓學生獲得更多的心理體驗。
2.豐富評價語言的內容,促進學生獲得真實的情感觸動。
課堂的評價內容可以是多種多樣的,例如學生參與活動的態度、點滴變化,學生在活動中獲得的體驗,學生掌握方法、技能的情況等內容,都是可以選擇的引導方向。在輔導過程中,輔導教師的眼光不要總放在淺層次的表揚、稱贊上,而是要針對不同學生的個性和表現,從不同的角度給予學生引導性評價。如:對膽小學生的積極參與給予態度上的鼓勵,對討論交流中說出真實體驗的學生給予語氣上的肯定,對交流中需要引導的學生給予積極的心理暗示,讓每個學生在輔導者貼切、豐富的語言引導下,形成積極的心理感悟,獲得真實的情感觸動,達到輔導目的。
在團體心理輔導活動課的過程中各個環節的設計還要注意動靜結合,熱鬧的活動背后是深刻的輔導線,活躍的氣氛是為了學生更好地靜下心來領悟、感受、交流、討論自己的收獲和最真實的體驗。
在團體心理輔導活動的過程中,教師要遵循以學生為主體的原則,只給適當的啟發、引導,要讓學生自主地進行活動。在活動中發現問題,在討論中暴露自己最真實的想法和感悟,在觀點匯集中形成新的認知和體驗。整個過程應該讓學生多想、多動、多參與、多感悟,教師不作過多的講述、講解,使學生把團體心理輔導活動課上所獲取的心理體驗運用于實際生活中,指導實踐。即使是在教給學生掌握問題解決的方法和技巧時,也應充分讓學生自己去思考、去總結、去想辦法,教師只在必要時給以提示,最后幫助歸納、總結、補充和提煉。這種讓學生自得自悟的方式加深了學生的內心體驗,提高了輔導活動的效果。
(二)團體輔導活動的靈活性
團體輔導活動過程中,可能出現出乎準備和設計之外的情況,這時應該根據實際情況,及時、自然地調整活動程序,靈活處置,不要使學生的活動與情緒受到不利影響。
1.團體游戲
團體游戲對低年級學生十分適用。輔導者在兒童游戲時一般不主動解釋,而是注意他們的游戲活動,留心他們的意見,關心他們行為所表達的感受。輔導者給人的感覺應當是溫暖的、可接受的、支持性的。
2.角色扮演
角色扮演具有一種練習功能,可以用于獲得新的行為。借助角色表演,可以提高對自己感受的注意力,有利于成員向團體靠攏,有利于團體成員在特定的情境中認識問題,并為新行為提供演練機會。
3.示范強化
團體輔導中示范作用很重要,如果團體中某幾個成員的行為發生了改變,表現出了預期的行為,將會引起其他成員的模仿。
團體心理輔導活動課不僅是一個循序漸進的輔導過程,而且是提供空間,讓學生感悟、思考、比較、自我評價,不斷成長的過程。要積極探索,拓展心理輔導活動課的空間,用積極的態度關注團體心理輔導活動課,用發展的思維方式去探索團體心理輔導活動帶給輔導者和學生的變化,促進學生身心健康發展。