季琦 行業有泡沫也更有機會

飽滿的臉龐，憨厚的微笑，慈祥的八字眉，鼻梁上的黑框眼鏡，透露出季琦早年的書生歲月，他有著完美的成功履歷。同時，季琦也有著商人的睿智。在更多的時候，他更像一個口若懸河的演說家，講述著他的新夢想——做世界住宿業領先的品牌酒店集團。

這是一個被大家樂意提到的人物，人們通過對他早年窮困生活的描述來激勵現在缺乏斗志的年輕人，而在某種程度上，他也愿意擔當這種“偶像式”的角色，可以預見，不管對于公司，還是他個人，這都是雙贏的局面。

作為漢庭酒店連鎖的創始人兼CEO的季琦，在這個行業里，自詡“當發現機會的時候，我會閃電般地抓住它。別人想要趕上我，還是有一定的困難的”，這對于一個剛大學畢業就敢拍著領導的肩膀狂妄，“X老師啊，我在這里是干不長的，不過，沒關系，咱們可以做個朋友，我在這混兩天就走”的不安分者來說，出此豪言，似乎是可以理解的事情。當然，“漢庭”這些年的發展成績也在證明，他的“說”是建立在“做”的基礎之上。我們完全可以去想象“漢庭”未來的荊棘路以及他本人可能遭受的挫折，但無論如何，對于這么一個在短短幾年內創立兩家能夠登陸納斯達克的企業CEO來講，其更大的價值在于，為后者提供一個參考標準，即便他可能是一個失敗的商業案例。

新的征途

漢庭酒店創立于2005年，此刻的季琦已離開“如家”管理團隊，經過這些年對“如家”的親力親為，發現仍然存在巨大的市場空間。

事實上，據季琦回憶，他在“如家”的時候，就已發現這是一個空缺的細分市場，遺憾的是，他當初提議對“如家”進行多層次定位的設想并未得到董事會的通過。

像“如家”這樣的經濟型酒店一經推出就受到極大的歡迎，是因為它切合了當時的市場需求。當時，大多數商務旅客對酒店的要求，只是希望能夠有張舒服的床、有熱水淋浴，除此之外，對一些“品質型設施”興趣不大。所以，價格不貴、干凈安全的經濟型酒店大受追捧。“中國的高速發展必將形成龐大的中產階層，而漢庭酒店就是為他們服務的。”季琦這樣解釋當初創建漢庭酒店連鎖的原因:中產階層興起使公務出差變得個性化、個人化，而不是單位安排。現在很多單位有指定的酒店，但不會強制要求你住在那里，這樣就會有人選擇品牌，不是都選擇香格里拉，而是會選擇我們這樣基礎性酒店來住宿，這就是我們這個產業開始壯大的原因。

較之如家快捷、錦江之星等經濟型酒店，漢庭的定位相對高端一些，主要是為商務人士量身打造的。比如，相對于“如家”提出的“干凈、經濟、溫馨”等硬性指標，“漢庭”則以“現代、舒適、超值”的特點來區分。

有趣的是，漢庭酒店連鎖目前的發展戰略已不再如季琦當初所言，“漢庭”的定位和“如家”在市場上不會有沖突。事實上，現在集團旗下品牌漢庭快捷與如家快捷正已趨近重疊，這對于仍持有如家股票的大股東季琦來說，未免不是一件尷尬的事情，對此，“如家”董事會聯席主席沈南鵬在接受記者采訪時很坦然地說:“對于行業發展這很正常，即使他不進入，也會出現另外的競爭者。”

針對目前中國連鎖酒店的現狀、漢庭酒店將如何在未來發展，在接受筆者采訪時，季琦向我們講述了他的觀點以及他的夢想。

我不認為經濟型酒店到了拐點

筆者:目前中國經濟型酒店眾多，且進入無序競爭狀態，對大家所議論的經濟型酒店已進入拐點的論調，你怎么看?

季琦:我不認為經濟型酒店到了拐點。現在的市場是有一些泡沫，這個狀況在一個行業初創和興起階段是完全正常的。同時存在的事實是，中國市場和中國經濟型酒店的成長空間仍然很大。有泡沫，也更有機會，因此泡沫不會影響到整個經濟型酒店的發展，反而會把一些投機分子清除出去，這樣反而有利于整個市場的健康發展。筆者:漢庭已有3個酒店品牌，價格覆蓋100-500RMB 之間，未來有可能會再誕生不同的品牌嗎?這好像和“漢庭”當初的定位有偏離，你希望消費者怎么來描述“漢庭”?

季琦:我們沒有和定位偏離，“漢庭”的品牌定位是有限服務酒店，我們現在的三個品牌，雖然在市場細分上有所差別，但都在有限服務領域里。有限服務酒店又分為有限服務中檔酒店，也就是漢庭酒店，它是漢庭品牌系列中一個相對高端的品牌。我們對它的定位是一流城市一流地段的中檔酒店，這個品牌房價相對要高一些，最高可以到500元以上;經濟型酒店是現在市場上認可度最高的一個產品，在“漢庭”就是漢庭快捷，價格在200元左右，現在市場上大部分的品牌連鎖酒店都在這一檔。至于漢庭客棧，它屬于有限服務廉價酒店，針對的是更年輕一些的消費人群，價格會在100元左右。我們的目標是做世界住宿業領先的品牌酒店集團，當然我也希望以后大家能這樣來描述“漢庭”。

筆者:較之其他品牌連鎖酒店，“漢庭”的優勢在哪里?

季琦:“漢庭“最大的優勢，就是高性價比。與其他同類型的酒店相比“漢庭快捷”更注重硬件設施、網絡覆蓋和商務服務的細節處理——產品遵循簡潔、現代、方便環保的設計原則。除了經過精心挑選的符合人體工學的床墊、獨特的蕎麥雙面枕頭以及舒適的床上用品外，客人感受最深的還有“漢庭”方便免費的寬帶網絡服務:除了在每間客房的寫字臺和床頭均布置有網絡端口，而且在酒店的公共區域還覆蓋了無線寬帶。加上對入住離店手續辦理、預訂系統和商務設施等方面的不斷完善，都將為住客提供更方便、更高效的住宿體驗。另外，“漢庭”也非常重視門店選址，所有門店都是在商務城市最熱鬧的地區，周圍交通便利，配套設施齊全。我們是給目標客人提供需要的住宿服務，而如何將這個需要落實到細節才是真見內功的。做酒店的都知道一句話—個細節決定成敗，而“漢庭”就是要將這個細節做到極致!在“漢庭”的門店里，每一處都是細節，而每一個細節都是從商旅人士這個目標客戶出發。“漢庭”希望能改變對經濟型酒店=低價酒店的印象，經濟型酒店也能提供好服務，而對這個“好”的定義應該是“我需要的”服務，而我為這個“我需要的”服務付出的錢也應該是我能承受的。

筆者:以“漢庭”這些年的發展速度和經營業績來看，是否達到預期?對上市是否已有預期?

季琦:這些年“漢庭”的發展速度很快，這一點已經得到業界和投資人的肯定，至于上市，這個問題上“漢庭”沒有壓力，所以我們堅持要等待一個最好的時機去上市。

漢庭要做的是，一個能體現“中國服務”精神的民族品牌

筆者:作為一個創業型的企業家，現在做的“漢庭”和當初創立“如家”心態有什么不同?

季琦:“如家”和“漢庭”雖然都是經濟型酒店，但它們本身是不一樣的。

做“如家”，還是2001年的時候。當時我們在做攜程旅行網，但是從客人的需求中看到了經濟型酒店的這個巨大的市場存在，發現了一個很好的商機。但當時我們并不知道如何做酒店、如何做一個連鎖的酒店。但非常幸運，我們迅速地學習并獲得了成功。

做“漢庭”時，市場條件和“如家”完全不同。首先，市場環境已經非常成熟了，大家對經濟型酒店很熟悉并且認可。然后，我們的團隊，是這個行業中最好的。我們的投資人，PE都非常看好這個新品牌，發展的資金很充裕。同時，“漢庭”的定位和“如家”也是不同的，它是國內第一個“有限服務酒店集團”，它有更多的產品(子品牌)來滿足不同層次的需求，有更好的硬件和服務。“漢庭”要做的是，一個能體現“中國服務”精神的民族品牌。

筆者:為何你說“漢庭”是一輩子的事業?

季琦:因為“漢庭”要做的事情，可以做一輩子。

筆者:你覺得今天的季琦和23年前的季琦有何不同?

季琦:兩個差了23歲。

筆者:如果可以的話，你想未來記錄中國商業史的人怎樣描述你?

季琦:季琦是“中國服務”的先行者和成功的實踐者。