職業經理人心理危機分析與對策

[摘要] 心理健康是職業經理人健康成長的基礎。我國職業經理人承受著巨大的壓力與挑戰， 他們在成長過程中面臨心理不平衡、焦慮、孤獨等嚴重心理危機， 需要從加強自我心理保健、完善心理咨詢、樹立正確的價值觀和財富觀等方面加強心理危機的防治。

[關鍵詞] 職業經理人 心理危機 心理防治

隨著市場經濟的發展和市場競爭的日趨白熱化， 建立現代企業管理制度變得越來越重要， 企業管理層專業化分工的需求也日益突顯， 職業經理人應運而生。職業經理人(Professional Executive)是具備良好的經營管理能力和豐富的經驗， 以企業經營管理為職業的專門人才。由于企業制度、社會文化環境等方面的原因， 我國職業經理人大都背負著沉重的壓力， 有過痛苦的經歷。他們普遍感到工作負荷太重、工作壓力太大、身心疲憊、情緒不健康，甚至不少職業經理人在成長過程中出現了多種心理危機。據世界衛生組織統計，全球完全沒有心理疾病的人口比例只有9.5%。有資料顯示，目前我國正常人群存在心理障礙的比率也高達20％左右。

一、職業經理人的心理危機產生的原因

1.社會、經濟體制的劇烈變革對經理人的心理承受力構成了嚴峻挑戰

在成熟的市場經濟國家，經理人或者說職業經理人事業的成功很大程度上緣自社會機制的完善，或者說依托一個良好的市場與法制環境，企業的經營行為相對來說往往可以預測，在一定程度上具有可控制的保障。而在我國，由于社會、經濟、政治體制處于一個新舊交替的非常時期，由于缺乏機制與道德的約束，企業的外部生存環境具有很大的隨機性，導致一切都顯得難以預測和把握，企業的成功更多地依靠帶有一種灰色的成分或者說權謀。有專家認為，這一外在環境客觀上使得茍營者易于取巧，成熟的商規難以張揚，—種可正面參照的普遍性原理與榜樣空白，促使權謀的作用被無限擴大、變異、神化。

2.越來越激烈的市場競爭常常導致經理人隨時感到危機四伏，精神焦慮

市場經濟優勝劣汰乃是自然規律，市場競爭不相信眼淚！激烈的市場競爭，常帶給經理人一種風云突變，朝不保夕的危機感。面對自己取得的成功，他們變得有點縮手縮腳、優柔寡斷。不少中年經理人坦率地承認自己常有不安全感，對自己的重大決策缺乏自信，他們害怕失敗。

3.職業的特殊性決定了經理人對世態炎涼有刺骨的體驗

心理學家通過豐富的臨床實踐發現，影響經理人心理健康的重要原因之一是對人際關系的困惑。據報道，一位青年經理人找到心理醫生說：他創辦了一個企業，對職工和一幫鐵哥們都很講義氣，但他一倒霉，他們說散就散，他實在想不通，說以后沒法再相信別人，甚至產生報復心態。其實，商場如戰場，在這里，“沒有永恒的朋友，也沒有永恒的敵人，只有永恒的利益”，不管是成功的經理人還是失敗的經理人，從他們從商的過程中，多多少少都會體驗內心深處的孤獨無助！因此，作為一個經理人，注定要咀嚼“孤獨”一生！正因如此，據專家分析，和一般人的體驗相比，經理人的孤獨更深刻，危害性更大，它除了影響經理人本人的心理和身體健康之外，嚴重的還會導致經理人滑向悲觀主義的深淵，對周圍的一切都抱以懷疑的態度！

4.經理人自身為成功所累，迷失了人生航程

心理學家認為，成功必然意味著一個人的個性與現實已經做出了某種妥協。而在現實變得越來越充滿功利的今天，“成功人士”所感受到的壓力是空前的，一不留神就可能心理失衡。事實上，如果企業的成功要以經理人透支生命和犧牲個人幸福為代價，這種成功是可怕的，也是脆弱的！難以想象一個身心疲憊，少有笑臉的經理人能夠創造生機勃勃的企業文化；

二、職業經理人對心理危機解決策略

1.整體聯動，營造有利于經理人心理健康的社會氛圍

經理人的心理問題在某種程度上是社會問題的反映，因此，解決這一問題必須標本兼治，社會方方面面要盡可能地為經理人的創造寬松、愉快的工作環境。要全面啟動經理人心理健康教育社會工程，開辟“經理人心理咨詢中心”，開通經理人心理保健咨詢熱線，為經理人緩解壓力。有關專家呼吁，當務之急，針對經理人存在的不良心理，有各方面應在經理人中普及心理健康知識，定期不定期地進行心理健康測試。通過專家講課，針對性地采用集體心理輔導、個體心理咨詢等措施提高經理人的心理素質。

2.未雨綢繆，積極把心理學嫁接到企業管理上

隨著新經濟時代的到來，經理人和心理學家們都越來越認識到，心理學對企業生存、發展的重要性，人的行為模式與企業核心競爭力之間的關系復雜而微妙，人力成本成為企業支出的最大成本，經濟心理學在人類理性決策領域的地位凸顯。企業的競爭優勢與企業的心理學應用水平甚至與經理人的心理健康水平之間的關系倍受關注。在這種情況下，有必要把心理學應用的實戰理論引入企業管理，用作企業發展戰略的重要工具之一，有條件的企業可配備“企業總心理師 ”，企業老總個人可以配備心理咨詢師。

參考文獻:

[1]龐曉敏常瀚之:職業經理人期待成長[N].天津日報，2004～ 07，16

[2]蔣兆毅:淺議員工壓力管理[J].2006，28(1):41～43

[3]盧太平:公司治理與管理的比較研究[J].2004，21(2):16～19

[4]田敏邵培基:項目管理團隊建設的新思路[J].2004，23(4):56～59