中小企業突圍之網絡營銷

[摘要] 中小企業如何突圍、增大成功機率、延長生命周期、塑造健康成長肌體的問題亟待解決。網絡營銷的出現為中小企業的發展提供了一個良好的契機。事實證明，中小企業欲在市場經濟中站住腳，選擇網絡營銷應是其市場突圍的主要途徑。

[關鍵詞] 中小企業 突圍 網絡營銷 策略

中小企業是國民經濟的重要組成部分，市場繁榮的基本力量，經濟增長的可靠來源，廣開就業的主要渠道，社會穩定的重要基礎。據相關數據統計，2007年我國的中小企業達到3453萬家，中小企業的工業總值、實現利稅、出口總額分別占到全國的60%、53%、60%，可以說是占到了大半壁江山，中小企業不僅在數量上占絕對多數，而且是推動全國經濟高速發展的一支重要的力量，在擴大就業、活躍市場、改善人民生活和保持社會穩定等方面，有著獨特的功能。

但同時也有數據顯示，我國中小企業存續時間大約為3年～4年，每年都有幾十萬家的中小企業倒閉，1994年～2004年10年間，770萬家個體戶消失。而在中關村，更有評論指出每9分鐘會倒閉一家企業。面對中小企業如何突圍、增大成功機率、延長生命周期、塑造健康成長肌體的問題亟待解決。

一、網絡營銷為中小企業的發展帶來契機

所謂網絡營銷，是指將企業、供應商、客戶和合作伙伴以及其他商業和貿易所需的環節用Internet技術連接，利用Internet系統，方便、快速地提供商品的宣傳、銷售及服務等各種商務活動的營銷方式和手段。

首先，為企業打開了新的營銷空間。網絡營銷沒有地域的限制，特別是中小企業可以通過網絡營銷開辟新的營銷空間，與實力強大的公司站在同一起點公平競爭。網絡營銷可以為缺乏營銷渠道的中小企業提供廣闊的空間。并且通過網絡直接向客戶提供更加便宜的產品和使顧客享受更加方便、快捷的服務，進而吸引大量的消費者上網購物，減少中間環節，降低交易成本，并可以節省大量的銷售時間。

其次，為企業降低了成本費用。運用網絡營銷可以降低企業的采購成本。通過網絡，中小企業可以加強與主要供應商的合作交流，將采購過程與制造過程有機結合起來，形成一體化的信息傳遞和信息處理模式，從而大大降低企業的采購成本；同時還可以為企業降低促銷成本，主要表現在可以降低很多原材料的費用，節省大量的廣告宣傳費用，降低市場調研、信息收集、統計、分析的費用等。

再次，WWW（Word Wide Web）引人入勝的圖形界面和多媒體特性，使企業可以充分地展示自己的形象、產品及服務，充分地利用網絡進行廣告宣傳，全方位、立體化地展示企業和產品信息，也將使信息接收者的接受度大幅提高，從而提高企業的知名度和美譽度。企業通過Internet開展網絡營銷將使銷售業務、客戶支持和服務、服務跟蹤調查、新產品設計、產品地域擴展、后勤支持等方面取得較大的進展。

最后，可以更好地進行企業內部控制，更加充分地利用有限的資源，利用電子信息傳遞，能減少90%的商務文件的紙張費用，實現無紙化辦公，降低經營成本，提高工作效率和營運效益，提高用戶的服務質量。

二、適合中小企業的網絡營銷策略

網絡營銷的方法及策略有很多種，作為中小企業在網絡營銷策略的選擇上應主要側重于以下幾種。

1.許可Email營銷

Email營銷是在用戶事先許可的前提下，通過電子郵件的方式向目標用戶傳遞有價值信息的一種網絡營銷手段。許可營銷比傳統的推廣方式或未經許可的Email營銷具有明顯的優勢，比如可以減少廣告對用戶的滋擾、增加潛在客戶定位的準確度、增強與客戶的關系、提高品牌忠誠度等。電子郵件時目前使用最廣泛的網絡信息通訊工具，它方便快捷、成本低廉不失為一種有效的聯絡工具。可以作為中小企業產品推廣的利器。

2.搜索引擎營銷

搜索引擎營銷是一種新的網絡營銷形式，搜索引擎營銷所做的就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣。搜索引擎營銷追求最高的性價比，以最小的投入，獲取最大的來自搜索引擎的訪問量，并產生商業價值。

搜索引擎營銷的最主要工作是擴大搜索引擎在營銷業務中的比重，通過對網站進行搜索優化，更多的挖掘企業的潛在客戶，幫助企業實現更高的轉化率.

利用搜索引擎工具可以實現4個層次的營銷目標：

(1)被搜索引擎收錄；

(2)在搜索結果中排名靠前；

(3)增加用戶的點擊率；

(4)將瀏覽者轉化為顧客

3.信息發布

信息發布既是網絡營銷的基本職能，又是一種實用的操作手段，通過互聯網，不僅可以瀏覽到大量商業信息，同時還可以自己發布信息。最重要的是將有價值的信息及時發布在自己的網站上，以充分發揮網站的功能，比如新產品信息、優惠促銷信息等。

三、結論

突破中小企業的發展瓶頸，關鍵在于尋找一條低成本、高效率的運營模式和營銷手段。對于中小企業而言，網絡營銷為其開辟了一條最契合應用、效果最明顯的發展之路。

參考文獻:

[1]徐金寶解芳:電子商務概論，機械工業出版社[M].2006.2

[2]孫如軍:基于inter-net的中小企業的營銷策略[J].商場現代化，2007（25）