中國企業實施可持續發展的思考

[摘要] 文章強調實施可持續發展（sustainable development）使有助于提高國家和企業的競爭力，它不僅僅是一個環境保護的問題，而且是經濟、社會的問題。文章從企業管理的角度提出了企業可持續發展的實施步驟，以及借鑒國外的經驗對中小企業的可持續發展提出一些對策。

[關鍵詞] 企業 中小企業 持續 發展

根據聯合國環境與發展世界委員會1987年《我們共同的未來》的報告，可持續發展（Sustainable Development）是：“既能滿足我們現金的需求，又不損害子孫后代能滿足他們的需求的發展模式”②，這是世界上第一次闡述了可持續發展的概念，經過20年的發展，得到了國際社會的廣泛共識。若要把中國建設成真正的頂級大國，使每個城市成為一個整潔、舒適、足以自豪的美好家園，我們需要從根本上改變觀念。全國國民、商家、政府決策部門都應該通力合作，一起去實踐可持續。從政府的角度看，根據可持續發展的概念，在追求經濟富裕、生活改善的同時，盡可能的減少污染和浪費，在滿足各種需要與期望的同時，不損害子孫后代的福祉，協力保護共同擁有的資源。從企業的角度思考：從前消費者會通過企業生產的產品或提供的服務的好壞而對該企業作出相應的評價，但是，現在社會公眾對企業的評價除了考慮產品或服務以外，還考慮企業對社會責任是否有更多的承擔。同時，隨著競爭環境的日趨激烈，企業必須從節約資源投入、防止資源浪費的角度去降低生產成本。這些壓力都迫使企業必須建立可持續發展的戰略，提高自己的競爭力。

一、中國可持續發展的現狀

中國很多企業的管理者對于可持續發展都有一個誤解，認為可持續發展是一個關于環保的問題。因此對企業對可持續發展的認識的滯后是實施可持續發展的阻礙。有的企業認為可持續發展是全社會的事情，首先要有政府的政策支持；有的則認為可持續發展會增加經營成本，減少利益；另一些企業對可持續發展存在片面認識，例如，認為可持續發展是單純的資源和環境問題，不需要觸動企業的內部管理。諸如此類的誤解都使得可持續發展的戰略遲遲不能實施。

在中國，被大家廣泛接受的企業原則是保證企業的利潤。而沒有意識到把這個原則延伸到整個世界的資源和人才利用。例如汽車產業，汽車產業是發動機、底盤、車身等各種零部件設計、制造、營銷、售后服務及其所設計的交通、道路、金融等一系列活動。通過這一系列活動，我們在享受著汽車帶給我們的方便的同時，不得不承受著汽車制造、使用及報廢過程中對環境造成的影響。根據中國行業研究網的數據顯示，中國報廢汽車的回收率大概只有40％，距離歐洲的95％，日本的80％以上，還有很大的一段路。而實際上，一方面中國的國內資源極度短缺，另外一方面大量的廢棄物沒有合理處理造成資源嚴重流失，是一個極度矛盾的現象。企業可以借鑒國外的經驗，學習如何建立可持續發展戰略。菲亞特汽車認為，要實施可持續發展戰略的話，就要通過包括汽車、能源工業者、最終用戶和政府在內的當事各方參與的全面方案框架下，制定一個可持續發展的長期技術和政策。他們也認為，這個方案將不僅使菲亞特獲得競爭優勢，同時增強整個歐洲汽車工業的全球競爭力。

但是，在中國迄今為止沒有幾家企業把可持續發展納入他們的戰略思考。很多企業實施的所謂可持續發展戰略僅僅是一些零散的環保項目，旨在控制和防止污染。如果我們把美國的3M公司（全稱：美國明尼蘇達礦業及制造公司）從20世紀七十年代開始對污水進行循環利用，使污水排放減少了一半的工程看作是一項環保工程的話，那就大錯了。3M公司是通過對污染的源頭開始，改善整個生產流程，通過重新設計生產設備，對廢料進行循環利用，達到大幅降低成本而獲得競爭優勢的目的。如果企業要把整個地球作為發展的大環境，就必須考慮自己是否參與了各種社會、經濟和環境問題的解決，還是助紂為虐，成為造成這些問題的一分子。

二、企業建立可持續發展的步驟

根據中國的現狀，企業要實施可持續發展戰略首先要從內部管理開始：

1.設定可持續發展的政策和目標.

企業要讓員工對于可持續發展有高度的認同感，還要設定目標供實施。高級管理人員有責任為公司制定一個可持續發展的政策和建立具體的目標。可持續發展不僅僅是一個環境保護的問題，還是一個社會問題，比如緩和貧窮和分配不公現象。同時，可能是一個與環境無關的經濟問題。然而，一個關于保護環境的政策是實施整個可持續發展計劃的好的開始。政策與目標的建立是為了使企業計劃流程和新的價值觀念形成提供一個指導的作用。對于很多企業而言，可持續發展的戰略并不是主動實施的，而是因為企業外部存在壓力，這些壓力迫使企業必須改變。這種情況下，企業就必須要獲取:（1)本國與有業務來往的國家一些新的和正在草擬的法律；(2)行業的標準和實施守則;(3)企業競爭對手新的戰略;(4)公眾和其他利益群體的政策和活動;(5)所涉及到的貿易聯盟的政策;(6)技術的發展。

2.設計和執行可持續發展計劃

下一個步驟就是設計一個行動計劃，通過計劃把可持續發展的政策和目標進一步實施。它包括改變企業文化和員工的態度，重新定義責任和義務，重組組織結構，信息系統以及運作。

(1)高層管理者要與不同的利益群體溝通。面對利益群體的時候，首先要識別影響企業的利益群體有哪些，然后知道他們的需求和期望是什么，最重要的是要知道企業的行為是如何影響不同的利益群體，是正面的還是負面的。要回答這些問題，就必須和不同的利益相關者溝通。比如，顧客可能要求有符合環境保護的產品，而員工可能因為某一項政策而擔心威脅到生計，同時股東會關注他們的資產回報率。所以利益相關者的分析有助于企業分析在實施可持續發展過程中可能出現的沖突，并且在未出現前解決好。

(2)確定責任人。有的企業會設立一個環境管理委員會，有的會設立一個具體的部門，直屬高層管理，還有的會把這個責任合并到個人工作職責當中去。清晰的責任說明是成功執行可持續發展計劃的基本。

(3)在企業各部門的運作。由于實施可持續發展戰略是一個持久和全面的工程，因此我們在執行的時候必須從企業內部各個只能部門開始開展計劃。從采購開始，經理有責任去重新挑選供應商，以保證供應商所提供的產品是符合企業可持續發展的目標。市場營銷活動需要考慮顧客對于可持續發展的需要，這要求企業改變原來的市場調研方向。需求的改變會影響產品的設計、生產、包裝、營銷和推廣。財務計劃應該考慮流程的變化過程中資金的需求，還有改換新裝置的花費，例如污水處理的裝置等等。一個成功的執行計劃一定要對企業進行重新的思考，和可持續發展的理念緊密的聯系在一齊，企業從上到下，從內到外，各個部門要齊心協力實施。

3.建立評價與監控系統

在貫徹執行可持續發展計劃以后，企業需要有一個合適的績效衡量。管理控制依靠一個有效和即時的信息系統。績效衡量要根據企業可持續發展的目標，同時要根據政府還有企業公眾團體設立的標準。很多情況下，企業建立的可持續發展績效標準要先于政府。但是，由于現在公眾對于環境保護的意識不斷加強以及對企業施加更多的壓力，政府在這其中所扮演的角色的影響力也將增加。因此，企業可以攜手政府共同建立績效衡量、行業標準和監控系統，使公眾和企業能夠實現成本效益，實施可持續發展戰略。

4.弘揚持續可持續發展的企業文化

企業文化是決定企業生命力、實現企業可持續發展的核心動力。為了保證企業和員工支持可持續發展的政策，一個適合的企業文化是必需的。員工的參與不僅僅是提供意見，還能夠激發對于改造的熱情。執行可持續發展的目標要求經理們改變他們的態度。而態度的改變只能是通過再培訓。例如，有一些經理認為他們唯一的責任就是最大限度的幫助股東賺錢。于是，要改變他們的觀念，認識和接受可持續發展這個理念是很困難的。

因此，要實施可持續發展的道路，首先要改變企業員工的價值觀念，讓他們認識可持續發展的好處。其次，有效的溝通可以使各層次的管理者和所有的員工知道所有的政策和目標。而環境問題、可持續發展問題應該日常溝通里的一部分。執行官要經常詢問下一層管理者，因為可持續發展的概念要求企業培養一種員工高度參與、持續學習和創新的文化。同時薪酬制度的設立是對那些為實現可持續發展目標獲幫助實現目標的員工作出努力的認可。

三、中小企業在可持續發展中的思考

對于所有的企業來說，實施可持續發展戰略是一個新的挑戰，尤其是中小企業，他們面臨的挑戰更是巨大。隨著全球對可持續發展的進一步推進，中小企業也必須要適應這種新的企業氣候。但是與大企業相比，他們所面臨的障礙是：缺少專家的輔助，缺乏資源和適合的管理結構。因此，他們很難與可持續發展同步前進。由于國外在可持續發展方面的研究比我們國家要早，因此我們可以借助他們的經驗，幫助中小企業更加靠近可持續發展。

例如美國，中小型企業可以通過他們的行業協會、全國商會、全球環境管理協會（GEMI）、國家和國際商業政府團體（例如歐洲的綠色桌子）等獲得更多專家的幫助。中小企業也可以通過企業間合作獲得更多的資源，比如建立一個論壇或討論會，提供一個平臺讓大家分享信息和資源。縱然是不同的企業，但是他們的利益群體是相似的，因此在這個平臺上企業們可以比較他們的利益群體的需要和期望以及滿足他們的計劃。同時，在行業間形成正式的行業規劃去處理諸如標準、監管和技術研究的問題。

中國政府、行業與中小企業者可以參考國外的經驗，中小企業只有在政府和行業的幫助下，才能走上可持續發展的道路，在激烈的競爭環境中獲得生存的空間。

參考文獻：

[1]李靜江:企業綠色經營[M] 北京 清華大學出版社，2006：16－17

[2]余偉萍:企業持續發展之源[M].北京 清華大學出版社 北京交通大學出版社，2005：25-26，115-116

[3]倪柏明:誰在爭奪報廢汽車[N].中國經濟時報，2005-10-24

[4]柯恩:從可持續發展到可持續競爭優勢[J].商業評論，2006（1）

[5]斯圖爾特·哈特:超越環保：建設可持續發展得世界[J].商業評論，2006（1）

[6]余慶東:企業可持續發展能力及其提升[J].沈陽示范大學學報（社會科學版），2007（5）

[7]宋養琰:要把企業置于可持續發展的快車道[N].人民日報，2007-6-13