基于權變觀的企業核心競爭力的識別與構建

[摘要] 核心競爭力是現代企業最重要、最根本的能力，決定企業在市場競爭中的命運。鑒于此，本文對企業核心競爭力的內涵進行了闡釋，并從權變觀的視角分析了它的動態性及其影響因素，最后提出了培育核心競爭力的可行性建議。

[關鍵詞] 組織戰略 權變理論 虛擬組織

一、企業核心競爭力的內涵和識別

美國學者C·K·Prohalad和GaryHamel于1990年在《哈佛商業評論》發表的“企業核心競爭力”一文第一次正式提出了“核心競爭力”的概念，他們認為企業核心競爭力是 “組織中的積累性學識，特別是如何協調不同的生產技能和有機結合多種技術流派的學識”。Mever和Utter back認為， 企業核心能力是指企業的研究開發能力、生產制造能力和市場營銷能力，是在產品創新的基礎上，把產品推向市場的能力，它的強弱直接影響企業的績效。

簡單地講，核心競爭力就是企業在生產經營過程中形成的能夠滿足顧客需求、且不易被競爭對手效仿的能帶來超額利潤的獨特的能力，是使企業能夠比競爭者更加卓有成效地從事生產經營活動和解決各種難題的能力，是企業保持持續競爭優勢的源泉。

一個企業可能擁有很多競爭優勢，但并非都是核心競爭力。企業可建立核心能力識別矩陣圖來確定其核心競爭力。(如圖）橫軸表示每種能力對非財務績效的貢獻度，縱軸表示每種能力對財務績效的貢獻度，落在圖右上角區域中的能力具備“雙高”特點，因此a是企業的核心競爭力。位居“雙高”區域外、半弧行內側區域的能力方案b是潛在核心競爭力，而c、d、e是企業的一般能力。對企業核心競爭力的識別有利于優化企業的戰略決策，促進企業的持續發展。

二、企業核心競爭力的動態性及其權變因素分析

核心競爭力與企業相伴成長，它在一定時期是相對穩定的，但并非一勞永逸，也有自己的生命周期。企業核心競爭力的生命周期可分為孕育期、成長期、成熟期和衰退期四個階段，以企業租金的拐點劃分，呈S形曲線。隨著時間的推移和科學技術的迅速發展，企業的核心競爭力會演變為一般能力。企業高層管理者應根據影響因素的變化把握核心競爭力的生命周期。只有這樣核心競爭力的租金才會持續不斷，才能保持企業的健康長壽。

影響企業核心競爭力的主要權變因素為：宏觀環境、產業環境、企業發展階段、企業戰略、企業內部資源。其中最主要的因素是企業戰略，宏觀環境、產業環境、競爭對手等因素通過企業戰略間接影響企業核心競爭力。在既定的宏觀環境、產業環境下，企業根據自身的資源狀況和發展階段制定企業戰略，達到資源的優化配置和集中，最后積累形成企業的核心競爭力。在第二輪，企業核心競爭力強化的過程中，企業已形成的核心競爭力有利于資源進一步集中，從而有利于新一輪的戰略創新。因果循環導致核心競爭力的強化或新的核心競爭力的形成。

三、企業核心競爭力的構建

21世紀的企業競爭是核心競爭力的較量。構建核心競爭力已成為各國企業發展的戰略選擇。構建企業核心競爭力可從以下幾方面入手:

1.企業需要不斷創新

隨著時間的推移和科學技術的迅速發展，企業的核心競爭力會演變為一般能力。企業必須從權變觀出發，及時培育和更新企業的核心競爭力，維護與提升企業的競爭優勢。

首先，立足技術創新，培育與提升企業核心競爭力。企業核心競爭力的形成，關鍵是依靠技術創新，企業要加大研發和技改資金的投入，加快產品的更新換代和工藝的改進。其次，管理理念創新。從爭奪最終產品市場占有率轉向爭奪核心產品市場份額;重視對環境的適應性，更重視提高企業自身的素質;注重做好全面管理，更注重做好關鍵環節的管理;從橫向多元化擴張轉向業務核心化發展。再次，管理手段創新。一是建設學習型組織，提高企業在發展過程中的學習和創新能力。學習型組織理論創始人彼得·圣吉認為，企業“惟一持久的競爭優勢是具備比你的競爭對手學習得更快的能力。”；二是加快企業的信息化建設進程。信息技術的應用涉及企業生產經營的各個環節，它對于企業的組織結構和管理方式也產生了深刻的影響。

2.企業組織虛擬化

自從20世紀90年代以來，以互聯網為基礎的信息技術取得了飛速的發展，并得到了大量的應用。信息的傳遞渠道大為通暢，信息的易得性大大降低了交易費用，這帶來的一個直接后果就是出現組織虛擬化的趨勢，即以前由于市場交易費用高而被納入企業結構的職能，又被大量外包出去。這種把大量經營職能外包出去的組織虛擬化趨勢，給企業帶來的最直接后果就是經營成本的降低。通過放棄部分職能轉而從外部購買，企業既節省了管理成本，又利用外部企業規模大、專業化的比較優勢降低了資源投入成本。但企業在通過外包降低成本時，一定要明確哪些是核心業務能力，哪些不是核心業務能力。

3.制定企業培育核心競爭力的戰略目標

企業要在全面分析自己的優劣、企業資源和能力的基礎上，確定企業的戰略目標及核心競爭力構建的努力方向，特別是企業的核心技術的優勢分析及核心產品的技術實現形式。中小企業核心競爭能力的關鍵還是獨有的技術和管理模式。

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