改善工業企業統計數據質量的途徑

隨著我國加入WTO和市場經濟的進一步完善，工業企業所面臨的環境發生了巨大的變化，競爭日趨激烈，工業企業在日常的經營管理活動過程中，需要越來越多地由統計部門為企業提供全面、準確信息的支持，但是目前我國的工業企業統計部門采用的還是以生產統計為主要內容的傳統模式，與企業對信息的需求差距很大。

企業所擁有的信息不僅具有信息功能，而且具有咨詢、監督職能。由于在實踐中許多領導不重視統計工作，以及統計工作自身存在諸多問題， 影響了統計信息的質量，更制約了統計信息作用的發揮。企業統計部門不能僅僅局限于對現有的生產活動進行反映，而應對現有的統計工作積極進行改進。

一、改進統計信息的內容

目前我國的工業統計主要以生產統計為主要內容，主要包括生產、銷售、庫存、勞動、固定資產、流動資產、財務成本、原材料、投入等，其他方面內容相對較少，相對于企業的對信息的需求而言，數量太少，范圍過窄。企業統計部門應在完成國家規定的統計任務的基礎上根據自身的需要建設好內部統計，充分考慮企業在市場競爭和生產經營管理過程中所需要的各種信息，補充增設統計信息的內容。

一個企業要在激烈的市場競爭中占有一席之地，逐步發展壯大，僅僅只了解本企業的生產、銷售、財務等方面的信息是源源不夠，還需要補充增設與企業經營管理密切相關的內容。特別是增加一些在外部市場方面的信息，資料顯示，美國企業每年花在市場調查方面的費用超過了100億美元，如寶潔公司每年的市場研究費用預算占銷售額的0.5%～3%，73%的企業有正規的市場調查部門，而我國企業整體上對市場調查重視不夠，投入較少。企業需要補充增設的內容主要包括：

1.企業所在行業的信息

(1)企業所在行業的產品的年產量、年銷量、增長率、產品所處的生命周期等。

(2)本企業產品已經占領或即將開拓的市場相關信息。

(3)本企業在市場中所處的位置、市場占有量、市場占有率、排名、企業外部形象等。

(4)主要生產資料供應商的相關信息。

2.主要競爭對手的信息

主要競爭對手的基本情況，包括主要產品的年產量、年銷量、市場占有量、技術創新、產品更新換代、發展規劃、促銷手段，企業的主要優勢、劣勢等。

3.與企業發展有關的綜合的社會信息

主要包括與企業環境相聯系的技術、經濟、文化、法律、自然環境等因素，這些因素雖然和企業經營活動沒有直接關系，但能對企業經營決策產生潛在的影響。

技術方面主要搜集反映企業所處行業的技術水平（包括國內外）、技術發展動向、技術開發力量集中的焦點，新產品開發能力和開發狀況等。經濟方面主要分析了解產品主要銷售地區的經濟結構、經濟發展態勢，人口特征，居民收入水平，居民購買力，物價走勢等。文化環境方面主要了解企業產品主要銷售地區居民的民族特征、文化傳統，價值觀念、教育水平、風俗習慣等。法律環境方面主要了解和企業密切相關的各種法律、法規、及政府出臺的各項政策，包括環境保護法、稅法、勞動保護法等。自然環境方面主要包括企業所在地域及產品主要銷售地區的礦藏資源、地理氣候、主要的自然災害等。

4.消費者的相關信息

(1)消費者和潛在消費者的收入、年齡、性別、職業、地域等基本特征。

(2)消費者的消費特點、習慣、規律、趨勢等。

(3)消費者對產品的評價、售后服務的評價、獲取產品信息的主要渠道等。

另外還可補充增設產品質量控制、企業文化等方面的信息。

每個工業企業在增設統計內容時 可根據自身特點有所選擇、有所側重，在設計相關統計指標體系可以和企業的相關部門進行合作，而且必要時，可以與信息咨詢公司、某些研究機構合作來取得相應的數據。隨著企業的發展及外部環境的變化，企業還應及時調整調查內容及調查內容的側重點。

只有具備科學完備的信息，企業的管理決策活動才有了堅實的基礎。

二、擴展統計信息的加工方法

目前企業統計對數據的搜集、處理加工方法過于簡單，還停留在簡單加總上，缺乏對數據深加工和對數據的充分利用。數據處理方法的過于簡單降低了信息質量，制約信息作用的發揮。目前統計技術方法較多，如抽樣、多元統計分析方法、數據倉庫技術、計算機網絡技術、決策預測方法、綜合評價方法等，新的統計軟件也不斷出現，為數據的利用提供了良好的基礎。例如常見的EXCEL就能對數據進行較好的加工處理，比較專業的統計分析軟件SASS，SPSS，EVIEW、STATTCA 功能強大，可以進行深層次的數據挖掘分析。企業也可根據自身需要開發設計相應的數據處理軟件。企業統計人員應充分利用統計方法技術和統計軟件為企業提供全方位的信息服務。

企業統計人員在工作中應積極主動地參與企業的經營決策，在提供企業需要的各種信息時，不僅提供各種相關數據時，更需要采用多種方法和技術對數據進行加工處理，進行有效的分析和科學的預測，從中找出規律、發現問題，并提出合理性建議和咨詢意見，最后以各種分析報告的形式提交，這樣才真正可以為企業提供有力的決策依據，使企業的管理水平有所提高。

企業統計分析的內容主要包括：

1.對企業目前的整個生產活動（包括產、供、銷、人、財、物）進行評價，分析企業目前存在的主要問題，分析原因，并結合企業的現實情況提出合理的解決辦法。

2.對生產線的改造、投資項目的決策的進行可行性分析、對存在的風險進行評估。

3.利用時間數列等分析法結合企業的外部環境對企業的發展歷程進行動態分析評價，分析企業發展過程中存在的問題，預測企業未來的發展趨勢。

4.結合企業外部環境因素分析企業所在行業的發展趨勢、可能出現的新特點，及時為企業決策活動提供相應的參考。

5.與主要競爭對手進行橫向對比分析，了解本企業的優勢、劣勢。充分考慮各種因素的基礎上，制定出科學合理企業的長遠的發展戰略。

6.分析顧客消費特點的變化趨勢，結合本行業的發展趨勢，和產品營銷、研發部門合作，提出新產品的發展思路，并對銷售前景進行預測。

7.對新產品的開發進行可行性論證；新產品投產后對新產品投入產出的經濟效果進行分析。

統計部門對各種相關數據進行處理時，積極和企業內的其他部門合作，以便使分析結果更合理全面。而且企業在不同的發展階段可選擇不同的分析側重點。

企業部門只有積極擴展對數據的利用，才能真正發揮統計的信息咨詢監督職能。

三、改善統計部門工作條件

只有借助現代化的科學技術手段，才能使統計信息的利用向深度和廣度發展。統計功能的發揮要借助相應的物質條件，而且統計部門在搜集加工信息時，不僅要求信息要準確、全面、系統，而且要求快速、及時，這樣才能保證企業能及時了解企業目前發展的現狀，快速抓住市場發展機會。所以企業要合理給統計部門配備計算機等硬件和相應軟件，而且實現內部聯網，便于各部門信息進行及時的交流、傳遞。

企業還可根據自身需要建立數據庫、信息管理系統，以便能采集、積累數據、方便快捷的查閱數據，使用、處理、傳遞數據。通過實現統計工作流程的電子化，可以使統計信息的分析和預測等工作更為快速、便捷。

除此以外，企業還需根據企業對統計信息的需求程度科學設置統計機構，還要提高統計工作人員業務水平。統計人員不僅具有專業知識、還必須熟悉企業生產過程、具備市場營銷、企業管理、數據處理等背景知識，具備數據資料的處理分析能力，只有如此，工業企業統計部門才能真正發揮相應的作用。

統計信息也是企業生存發展的一項重要資源，是影響決策層成敗的關鍵因素，只有提高統計信息質量，才能真正發揮統計的職能，真正提高企業的管理水平，提升企業的競爭力，實現企業的良性發展。