《孫子兵法》對現代企業員工選聘和管理的啟示

摘 要：《孫子兵法》作為我國古代最偉大的軍事著作，其軍事思想具有世界范圍的影響力。它不僅對當今世界軍事學起著彌足珍貴的啟迪意義，蘊含的豐富而又深刻的哲理在我們日常生活的方方面面也具有極強的指導意義，尤其對企業人力資源管理意義非凡。從現代企業員工選聘和管理兩個方面來看，《孫子兵法》中的用人思想，對企業的人力資源管理具有重要的啟示和借鑒作用。

關鍵詞：《孫子兵法》 員工選聘 員工管理

從現代企業員工選聘和管理兩個方面來看，《孫子兵法》中的用人思想，對企業人力資源管理具有重要的啟示和借鑒作用：將者，智、信、仁、勇、嚴也；擇人任勢，知人善任；令之以文，齊之以武；將能而君不御；上下同欲者勝。

一、員工選聘的角度看《孫子兵法》的啟示和借鑒作用

古代的戰爭是人的戰爭，現代商戰亦是如此。在哈佛，眾所周知的一句名言是：“人是最重要的資產?！雹購倪@個角度來看，《孫子兵法》中的用人思想是非常寶貴的，能為現代企業人力資源管理提供許多借鑒作用。

（一）將者，智、信、仁、勇、嚴也

《孫子兵法·謀攻篇》說：“夫將者，國之輔也，輔周則國必強，輔隙則國必弱?！雹诳梢?，選人、任人會關系到國家的生死存亡，對企業來說，則會關系企業的生存與發展。《孫子兵法·計篇》曰：智謀才能、賞罰有信、愛撫士兵、勇敢果斷、軍紀嚴明，此五者是良將必須具備的素質。“智信仁勇嚴”，被曹操稱為“五德”，五德兼備，可為將帥。文憑是必不可少的敲門磚，但交通銀行在選拔、使用員工時，既注重德才兼備，更注重能力：在面試應聘者時，將應聘者每20人分為一組，讓其共同解決一件案例，觀察應聘者各方面的素質以擇優錄取。

（二）擇人任勢，知人善任

《孫子兵法·勢篇》說：“故善戰者，求之于勢，不責于人，故能擇人而任勢。任勢者，其戰人也，如轉木石?！鄙朴谥笓]打仗的將帥，要依靠有利的形勢取勝，而不苛求部屬，所以能選擇合適的人才去利用各種有利態勢，造就出把圓木從高山上滾下那樣的不可抵擋之勢來。一個企業要在激烈的競爭中立于不敗之地，同樣需要造就勢不可擋的優勢，而造勢也要依賴擇人。企業的人力資產，盡管不會在資產負債表上顯示出來，但在技術、資金、原材料等資源相同的情況下，企業是否擁有獨具創造性和主動精神的管理人員。是否擁有積極進取、銳意創新的廣大員工，是企業成功或失敗的關鍵。現代企業在人員引進上應該采取差異化引進，對員工進行分隊伍管理，差異化管理培訓制。將不同類型的人才因地制宜地運用到不同的崗位上，使其各盡其職，各盡其用。

二、從用人治勢的角度看《孫子兵法》的借鑒作用

（一）令之以文，齊之以武

《孫子兵法·行軍篇》中寫道：“故令之以文，齊之以武，是謂必取?！薄拔摹笔羌钆c溝通，“武”就是制度和組織。這就是說要用政治、道義來教育士兵，用軍紀、軍法來統一士卒的行動，這樣的軍隊作戰必定能獲得勝利。平時堅持教育士兵，嚴格要求，士兵就會服從指揮。平時的命令能夠得到嚴格執行，是因為將帥同士兵之間的關系，很正常，很融洽。因此，現代企業可以嘗試在制度上建立“三個體系、一個規劃”：一是根據“以崗定級，體現差異”的原則，構建職位管理體系。即明確職位職責，形成以職責為基礎、以任職資格為要求的職位等級體系，體現各職位的市場價值和對本行貢獻的差異化；建立滿足員工職業生涯發展需要、多序列的職位晉升通道。二是根據“以級定薪，拉開差距”的原則，構建薪酬管理體系。根據職位等級，參考同行業的薪酬市場水平，形成“內具公平性、外具競爭力”的薪酬結構，建立符合企業戰略目標和業務發展要求，反映員工績效、能力變化的全面薪酬管理體系。三是根據“以績定獎，突出貢獻”的原則，構建績效管理體系。以戰略目標為導向，結合平衡計分卡的理念，為各級組織設定科學合理的業績考核指標并與獎酬緊密掛鉤，激勵各級組織與員工不斷創造優異的績效。四是根據“以才定遷，雙向增值”的原則，構建員工職業生涯規劃。綜合平衡組織與個人需求，建立規范、剛性的員工職業發展制度，明確員工近、中、長期的培養目標。各項規章制度必須嚴格執行，才能集合所有人的力量為企業的總體戰略目際服務，使生產經營有序的進行。

（二）將能而君不御者勝

《孫子兵法·謀攻篇》中指出“將能而君不御者勝”。作為企業領導者，要做到“疑人不用，用人不疑”。放心大膽地使用，委以重任和職權，充分發揮“將”的主觀能動性和潛在的能力，保證“能級原理”和“目標管理”的運用與功能發揮。對委以重任的下屬，應當放手使用，合理授權，使他們能夠全面擔負起責任。當他們有困難的地候，要給以必要的支持和幫助。但是“將有所為，有所不為”，也就是我們常說的“政策和原則界限”，是由上級文件、指令中規定的哪些可行，哪些不可行；除了上級規定的政策和原則界限外，更多的是要靠領導人的智慧、才能、判斷能力和對組織、對集體的赤膽忠心?，F代社會，領導與被領導之間民主性增強，在非常情況下，應該允許“將”見義而行，無需待命。管理者必須具備六大要素，即戰略思維、分析判斷、領導才能、溝通協調、自我學習、自我提升，在不同的情況下，管理者可以不拘泥于制度，不御君令而相信自己的能力。

（三）賞其先得者

《孫子兵法》之《作戰篇》中說：“取敵之利者，貨也。故車戰得車十乘已上，賞其先得者。”在《九地篇》中，孫子又說“施無法之賞，懸無政之令”?！秾O子兵法·行軍篇》中還指出“卒未親付而罰之，則不服，不服，則難用也；卒已親附而罰之，則不可用也”。這說明賞罰要公正分明。激勵應與業績評估相聯系。現代企業應該實行新型的績效管理體系，借鑒國際優秀企業的成功經驗，引入平衡計分卡的基本理念和做法，其主要特點有：一是以企業的戰略目標為源頭，通過層層分解，形成各層級的關鍵績效指標體系，實現各層級工作目標與企業戰略目標的緊密聯接；二是以平衡計分卡為載體，建立科學的績效指標體系，強調短期指標與長期指標、財務性指標與非財務性指標、過程指標與結果指標、軟性指標與硬性指標的平衡；三是規范績效管理流程，突出直線主管責任，改變過去重視績效考核結果，輕視績效管理過程的做法，逐步規范績效管理的四個環節，即績效計劃、績效監控與指導、績效考核、績效考核結果的應用，突出直線主管對員工在績效達成過程中的控制和指導，提升高級主管績效管理的意識和技能，激勵員工不斷創造出優異的業績；四是獎懲與考核結果密切掛鉤，績效考核結果與薪酬、晉升、培訓、職業發展等方面直接掛鉤。

（四）士卒孰練

孫子高度重視對士兵的訓練和培養，他將“士卒孰練”、“兵眾孰強”（《計篇》）作為衡量戰爭雙方勝負的重要條件。重視員工培訓，用現代意識和先進的科技知識武裝員工的頭腦，是企業發展壯大、競爭力增強的關鍵因素。凡是優秀的企業都注重員工培訓，不僅把員工培訓視為提高競爭力的手段和途徑，更是從人本精神出發，把培養人的能力、提高員工的素質作為一種義務和目的。從人本精神出發，企業家應高度重視員工培訓，提高員工素質，這是促進經濟社會、企業和人同步發展的頭等大事。這方面已經有很多企業在積極嘗試，據工商銀行的有關資料，他們對員工采取統一的標準化培訓，對管理層的培訓則采取每年選出30名管理培訓生，進行為期3年的定向培訓，一年半在國內受訓，之后的一年半到英、美、法等國家學習先進的管理方法，回國后直接在管理層上崗。

（五）上下同欲者勝

《孫子兵法·謀攻篇》曰：“上下同欲者勝。”即認為如果民眾與國君的意愿一致，民眾在戰爭中就可以為國君出生入死而不怕危險，只有上下齊心協力才能取得戰爭勝利?！巴睂ζ髽I來說，一是指共同的奮斗理想；二是共同的利益。這就要求企業既要通過加強思想工作，不斷統一大家為國家、為企業爭榮的思想認識，又須從物質利益上調動大家的積極性，使個人的目標與企業的目標協調一致?！巴北憩F在一種團隊精神，一個企業具有了團隊精神，如同一支部隊有了凝聚力和向心力支撐起來的戰斗力，從而不斷增強實力。不管是服務人員，還是管理者，所有人員都有一個同樣的奮斗目標，那就是提高企業的效率與效益，打造一流的現代企業。

注釋：

①周明.哈佛經典教案.廣州：廣東旅游出版社，1998，72.

②孫武撰.曹操注.十一家注孫子.北京：中華書局，1961，4.