四川新華文軒連鎖逆向物流渠道分析

[摘要] 文章從四川文軒連鎖的實例出發(fā)，通過分析其正向物流和逆向物流運作的流程現(xiàn)狀，對圖書行業(yè)退貨逆向物流如何運作模式進行了研究并進行展望。并對每種渠道的可行性和弊端進行分析，能對圖書行業(yè)選取渠道模式提供參考。

[關(guān)鍵詞] 圖書行業(yè) 逆向物流 渠道 四川文軒連鎖

一、 案例背景

四川新華文軒連鎖股份有限公司主要是以四川新華發(fā)行集團有限公司（即原四川省新華書店系統(tǒng)）圖書、期刊、報紙、音像制品、電子出版物、文化用品、印務(wù)、物流配送、信息、教材發(fā)行等業(yè)務(wù)資源、資產(chǎn)改制形成。公司由四川新華發(fā)行集團有限公司、成都市華盛實業(yè)（集團）有限公司、四川出版集團、四川日報報業(yè)集團、四川少年兒童出版社、遼寧出版集團有限公司共同出資組建。公司以文軒連鎖、教材發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托，以圖書、音像、教材發(fā)行為主營業(yè)務(wù)方向，積極向新聞出版產(chǎn)業(yè)鏈上下游延伸，形成從出版、印刷到物流配送、發(fā)行的完整產(chǎn)業(yè)體系，其目標(biāo)是建設(shè)成為國內(nèi)一流、與國際接軌的大型出版發(fā)行企業(yè)。

二、 文軒連鎖的物流概況

1.文軒連鎖正向物流概況

文軒連鎖的正向物流運作中，企業(yè)由采購部門出發(fā)，根據(jù)企業(yè)的ERP系統(tǒng)的預(yù)測是否應(yīng)該進行采購，發(fā)出采購單，然后向供應(yīng)商提出采購申請，在供應(yīng)商進行核實后，發(fā)貨到企業(yè)的物流中心，物流中心在接收到采購指令之后，等待收貨，在收貨作業(yè)結(jié)束后，然后向各個銷售網(wǎng)點進行發(fā)貨，分兩種方式，一種是直配，另一種是經(jīng)庫存周轉(zhuǎn)后進行配送，同時發(fā)出指令，各個零售網(wǎng)點接貨并反饋發(fā)貨信息?！?br>