我國(guó)旅行社信息化建設(shè)策略

[摘要] 本文根據(jù)目前旅行社信息建設(shè)的現(xiàn)狀和相關(guān)問題提出了當(dāng)前我國(guó)旅行社建設(shè)的六大策略。

[關(guān)鍵詞] 旅行社 信息化建設(shè) 策略

旅行社信息化是以旅行社為主體，以現(xiàn)代信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以信息為戰(zhàn)略資源，以人力資源及相應(yīng)的組織模式為內(nèi)容，大幅度提高旅行社服務(wù)能力，以增強(qiáng)旅行社的競(jìng)爭(zhēng)力，更好地滿足旅游者的需要。簡(jiǎn)言之，旅行社信息化就是指信息革命對(duì)旅行社的影響迅速擴(kuò)大的現(xiàn)象。

目前我國(guó)旅行社信息化建設(shè)缺少一個(gè)宏觀的規(guī)劃以及觀念上缺少更新，旅行社信息化建設(shè)缺少專門的人才，在國(guó)內(nèi)的很多旅行社還沒有設(shè)置旅行社信息管理部門，嚴(yán)重的制約著旅行社的信息化發(fā)展和建設(shè)。我國(guó)大部分旅行社仍停留在處于信息化管理的初級(jí)階段， 只有部分旅行社開始應(yīng)用管理信息系統(tǒng)。針對(duì)以上問題我們提出了以下的發(fā)展策略:

一、強(qiáng)化旅行社信息化建設(shè)意識(shí)

旅行社信息化建設(shè)的實(shí)質(zhì)就是利用信息技術(shù)， 對(duì)旅行社相關(guān)信息資源進(jìn)行廣度和深度的開發(fā)利用， 從而實(shí)現(xiàn)對(duì)旅行社的有效管理和嚴(yán)密監(jiān)控，其核心是信息化，所以信息化應(yīng)用應(yīng)納入整個(gè)旅行社組織的戰(zhàn)略范疇，旅行社高層領(lǐng)導(dǎo)著要將管理學(xué)的研究方法、理論及其成果應(yīng)用于旅行社信息化建設(shè)，結(jié)合旅行社管理文化及思維方式， 在旅行社管理信息化的應(yīng)用中， 從旅行社的戰(zhàn)略管理、組織管理和資源應(yīng)用等方面來推進(jìn)信息化的實(shí)施。……