創(chuàng)新管理模式打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

[摘要] 本文通過對(duì)創(chuàng)新管理模式與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵分析，提出樹立創(chuàng)新理念，培植企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；堅(jiān)持創(chuàng)新思維，保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的觀點(diǎn)。

[關(guān)鍵詞] 創(chuàng)新管理模式打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

一、創(chuàng)新管理模式與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的內(nèi)涵分析

“茍日新，日日新，又日新”這是3000年前商湯王響徹寰宇的創(chuàng)新之音。17世紀(jì)中葉，英國(guó)哲學(xué)家培根也曾向世界宣告：“凡不應(yīng)用新良方者，必將遇到新的邪惡，因?yàn)闀r(shí)間是最偉大的創(chuàng)新者”。1912年經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼特第一次從經(jīng)濟(jì)學(xué)角度系統(tǒng)地提出了創(chuàng)新理論，他指出創(chuàng)新是一種生產(chǎn)過程，是搶占或保持市場(chǎng)追求經(jīng)濟(jì)效益的手段，是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主發(fā)動(dòng)機(jī)。20世紀(jì)60年代， 美國(guó)管理學(xué)家德魯克將創(chuàng)新引入管理領(lǐng)域，他認(rèn)為創(chuàng)新有兩種，一種是技術(shù)創(chuàng)新，另一種是管理模式創(chuàng)新，在經(jīng)濟(jì)與社會(huì)中要?jiǎng)?chuàng)造一種新的管理機(jī)構(gòu)、方式及手段，以期在資源配置中取得最大的經(jīng)濟(jì)與社會(huì)價(jià)值。

美國(guó)哈佛大學(xué)《哈佛商業(yè)評(píng)論》中指出“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是一個(gè)企業(yè)在所從事的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或服務(wù)活動(dòng)中所具有的獨(dú)特的并能長(zhǎng)期為用戶創(chuàng)造某種特殊價(jià)值的技術(shù)或技能。它不僅是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素，更是企業(yè)創(chuàng)造力的綜合反映，就短期而言，公司產(chǎn)品的質(zhì)量和性能決定公司的競(jìng)爭(zhēng)力，但就長(zhǎng)期而言，起決定作用的是造就和增強(qiáng)公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力”。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力通常表現(xiàn)為企業(yè)為顧客創(chuàng)造他人所不能創(chuàng)造的價(jià)值的能力。管理科學(xué)認(rèn)為，企業(yè)是一個(gè)由相互作用、相互依存的若干要素以一定結(jié)構(gòu)組成的、具有特定功能的有機(jī)整體。增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，要從系統(tǒng)的觀點(diǎn)出發(fā)，運(yùn)用科學(xué)的管理模式，對(duì)企業(yè)的組成要素進(jìn)行“揚(yáng)長(zhǎng)避短”和“取長(zhǎng)補(bǔ)短”的創(chuàng)新性組合，協(xié)調(diào)、優(yōu)化并提升其優(yōu)勢(shì)功能，創(chuàng)造并保持獨(dú)特而領(lǐng)先的核心技術(shù)和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)能力，在為用戶創(chuàng)造價(jià)值的同時(shí)，確保企業(yè)健康、持續(xù)的發(fā)展。

二、樹立創(chuàng)新理念，培植企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

從管理學(xué)的角度分析，理念的樹立是完成計(jì)劃的保證。因此，樹立創(chuàng)新理念，是培植企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的先決條件。

首先，企業(yè)要將樹立創(chuàng)新理念作為培植企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)。如前所述，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)在長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的一種不同于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的獨(dú)特競(jìng)爭(zhēng)力。她的培植必須建立在企業(yè)良好的創(chuàng)新理念的基礎(chǔ)上。企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)要努力形成以企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力統(tǒng)領(lǐng)企業(yè)的權(quán)力結(jié)構(gòu)。要親自選擇核心競(jìng)爭(zhēng)力戰(zhàn)略，從企業(yè)自身及環(huán)境特點(diǎn)出發(fā)，讓擁有高技能的人才在某一方面接受專門業(yè)務(wù)能力的培養(yǎng)，弘揚(yáng)他們的創(chuàng)新意識(shí)，緊密結(jié)合企業(yè)實(shí)際情況，培養(yǎng)他們成為本領(lǐng)域的最強(qiáng)者。

其次，企業(yè)需要弘揚(yáng)創(chuàng)新文化，企業(yè)創(chuàng)新文化作為現(xiàn)代企業(yè)管理的重要內(nèi)容，是企業(yè)持續(xù)、快速、協(xié)調(diào)發(fā)展的重要保證。中外企業(yè)發(fā)展的成功實(shí)踐表明，企業(yè)創(chuàng)新文化蘊(yùn)含的科學(xué)管理思想、開放的管理模式、人性化的管理手段不斷推進(jìn)管理的進(jìn)步，為培植企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力打下良好的思想基礎(chǔ)。

三、堅(jiān)持創(chuàng)新思維保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

德魯克指出企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，至少應(yīng)具備三個(gè)條件：一是用戶價(jià)值，必須為用戶提供最佳產(chǎn)品與服務(wù)，在公眾中擁有崇高的價(jià)值和聲譽(yù)；二是獨(dú)特個(gè)性，企業(yè)所擁有的核心競(jìng)爭(zhēng)力，如果很容易被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手模仿，它就不可能為企業(yè)提供持久的優(yōu)勢(shì)競(jìng)爭(zhēng)力；三是延展性，它能為企業(yè)打開多種產(chǎn)品市場(chǎng)，提供“品牌信譽(yù)”支持。因此，核心競(jìng)爭(zhēng)力是某企業(yè)一系列互補(bǔ)的知識(shí)和技能的整合，它在各項(xiàng)企業(yè)決策中形成，是企業(yè)具有自身獨(dú)特優(yōu)勢(shì)的技術(shù)、文化和管理機(jī)制所決定的巨大的價(jià)值資本和經(jīng)營(yíng)實(shí)力。

迪瑞克斯和庫(kù)爾曾指出：“任何既定競(jìng)爭(zhēng)力的競(jìng)爭(zhēng)價(jià)值都可能隨著時(shí)間的推移而衰竭”。在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中，這種觀點(diǎn)早已成為不爭(zhēng)的事實(shí)。因此，對(duì)于想取得長(zhǎng)期成功的大多數(shù)企業(yè)而言，堅(jiān)持創(chuàng)新思維，探索競(jìng)爭(zhēng)能力，發(fā)現(xiàn)新機(jī)會(huì)，創(chuàng)造新需要，開發(fā)新訣竅已成為保持企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的基本要求。更新企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力也已成為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

四、弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，發(fā)揮企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力

直面加入世界貿(mào)易組織后國(guó)內(nèi)企業(yè)面臨的競(jìng)爭(zhēng)壓力，弘揚(yáng)創(chuàng)新精神，促使企業(yè)具有他人難以模仿的核心業(yè)務(wù)，有效地實(shí)現(xiàn)獨(dú)特的戰(zhàn)略能力顯得越來越必要而迫切。企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力需要通過三個(gè)方面來完成：

首先，技術(shù)創(chuàng)新能夠產(chǎn)生獨(dú)特的企業(yè)技術(shù)能力，創(chuàng)造出具有成本優(yōu)勢(shì)的好產(chǎn)品、好服務(wù)，形成獨(dú)特的他人難以模仿的無形資產(chǎn)。技術(shù)創(chuàng)新是培育企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。

其次，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和維持，離不開管理模式的創(chuàng)新。要使管理過程更加順暢、高效，創(chuàng)造一種有利于提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的環(huán)境氛圍。哈默曾指出：“企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的真正來源在于管理能力，管理可以將技術(shù)和生產(chǎn)技能轉(zhuǎn)變?yōu)槠髽I(yè)快速適應(yīng)變化的能力”。海爾公司張瑞敏在一次新聞發(fā)布會(huì)上意味深長(zhǎng)地說：“海爾目前沒有核心技術(shù)，但卻有核心競(jìng)爭(zhēng)力這種競(jìng)爭(zhēng)力就是基于海爾企業(yè)文化的整合力”。海爾的整合力就是在海爾核心價(jià)值觀指導(dǎo)下體系化了的管理能力。也就是說通過管理模式的創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)了把核心業(yè)務(wù)流程轉(zhuǎn)化成獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)力。

第三，企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成和維持，以及技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，需要一定的制度保證。這些制度包括基礎(chǔ)設(shè)施和建設(shè)環(huán)境、可獲得的自然資源、地區(qū)專有制度稟賦、可以利用的知識(shí)和技術(shù)，以及企業(yè)的文化建設(shè)等。來自于經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化等不同領(lǐng)域的參與者相互作用，形成復(fù)雜的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，構(gòu)成了企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、乃至競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)環(huán)境。形成了的企業(yè)特色使他人很難模仿。制度的創(chuàng)新為企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力創(chuàng)造出一種機(jī)制，為企業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

創(chuàng)新與企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，是利器手段同目標(biāo)效果的關(guān)系。只有堅(jiān)持技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、制度創(chuàng)新，才能形成企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力；只有堅(jiān)持不斷地創(chuàng)新，才能確保企業(yè)利于不敗之地。

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