論“空降兵”的處事之道

[摘要] 企業引進“空降兵”是希望運用其科學規范的管理經驗進行改革，提升企業效益，現實中絕大多數“空降兵”都沙場折戟。本文從自身定位、關系處理、經營人脈、保持優勢、適時退出等維度，探析“空降兵”融入新企業的處事之道。

[關鍵詞] 企業 空降兵 處事之道

隨著全球經濟一體化的到來，組織規模擴張、組織結構的橫向或縱向擴大，需要企業從外部聘用“空降兵”來提升企業效用。對于“空降兵”這個從企業外部引入的高管人員最大的考驗是在繼承和突破、穩定和發展之間取得最利于企業和自身的平衡。作為“空降兵”如何有效地為企業服務，獲取企業與自身的雙贏，避免雙輸，應做好以下幾個方面的工作。

一、準確評估與定位

每個企業都有自身內部特定的環境，相應地也會有自己的組織、人事、流程和制度安排。進入陌生企業前，“空降兵”應做好充分、理性的企業評估和自我評估，熟悉企業所處的發展階段，判斷自身對該企業文化的適應性及其可改造性，評估企業元老的現實狀況及可能造成的阻力，考慮衡量擬受聘職位的權責是否匹配等。同時，“空降兵”應牢記自己的角色只是“打工者”，不要幻想與老板爭名，與同級爭功，與下屬爭利。這樣，帶著明確的動機和目的去尋找合適的企業，“空降兵”失敗的幾率會大大降低。

二、有效融入企業文化

“空降兵”到一個企業有兩種可能，第一就是融入企業文化，并發揚自己的管理理念；第二就是被排斥導致離開。作為 “空降兵”，首先要承認企業原有的文化，因為任何一個企業從初創到成長壯大，必然會積淀形成自己獨特的企業文化，“空降兵”的到來，在某種程度上會對原有的員工和既得利益者有所沖擊。心存戒備，很難使他們對“空降兵”稍有出格或不同于企業舊有規章的舉動有所包容。因此“空降兵”最好主動去了解新企業，它的發展史、文化、決策機制和關鍵的人際關系等，才能有效融入新的工作環境。當然，“空降兵”肯定要對企業進行某種變革。一般來說，“空降兵”都受過較高的教育，懂得許多先進的管理理論與方法，但是這些理論和方法并不是完全普遍適用的。要想成功有效地領導員工，必須根據新的環境，將新的管理理念和方法做些調整，使之能有效地改造原有企業文化。如果不能適時應變，在管理中就會產生“水土不服”的癥狀，形成無效管理，導致抵制和失敗。

三、妥善處理兩種關系

1.“空降兵”與老板。“空降兵”必須與老板建立信任，降低博弈關系。現實中，很多“空降兵”的慘遭失敗一方面是由于老板沒有認同“空降兵”的價值，另一個方面，也可能是“空降兵”沒有認同老板的價值。這種差異最讓老板反感，對“空降兵”的信任降低。作為“空降兵”應洞悉老板引進“空降兵”的真實意圖，并能夠站在老板的角度上思考和解決問題，與老板的相處，不在于抹掉或改造對方的風格，關鍵是平衡，取得平衡將獲取信任與支持，失去平衡就會出現互相博弈。現實中，越是專業的優秀管理者越會忽略這點，他們往往把專業能力看得很重，忽視與老板信任關系的建立。

2.“空降兵”與“子弟兵”。“空降兵”必須與“子弟兵”和諧共存。“子弟兵”指與老板一起打天下的人，他們代表忠誠、可靠，也代表過去，因成功的慣性，拒絕變革。“空降兵”進入企業，要善于在糾纏不清的“子弟兵”關系網絡里建立信任。信任打破了，可能就會出局；信任建立起來，離成功就不遠了。“空降兵”與“子弟兵”，沒有絕對的真理和對錯，只有合適的思維方式與他們和諧相處， 才能從局外人成為內部人。現實中“空降兵”的失敗不是能力的失敗，而是做人的失敗，要獲得較快成長，埋頭工作是一方面，與“子弟兵”建立良好人際關系才是獲得成功的重要因素之一。所以，工作中“空降兵”必須與影響自己績效的所有人進行充分溝通，取得他們的信任，和諧共處。

四、善待“寡婦崗位”，經營人脈

有時不慎，“空降兵”會進入“寡婦崗位”，這在中國企業里非常普遍，主要緣于很多“空降兵”的崗位運行生態有問題。這時不要急于求成，任何一家企業都有其特有的生存方式，存在就是合理的。初來乍到，哪怕已經看清弊端，在沒有清晰化它存在的歷史沿革、所牽動的方方面面的時候，不能急于實施變革。“空降兵”進入新的企業，要多關注“關系”和“人”，哪怕是一些微小的改變，不管是好是壞，也要與所有受此影響的人進行一定或充分的溝通，包括上下左右內外等等，在此基礎上漸漸融入組織文化和企業文化中，形成自己的管理風格，并構建自己的影響力。

五、保持自身優勢

不斷學習和吐故納新是“空降兵”保持自身優勢、減緩優勢喪失速度的重要保證。作為優勢力量進入新企業，“空降兵”應不斷注重學習，提升其自身人力資本價值，為今后的人力資本效用發揮打好基礎，否則，最終必將淪為落伍者。

六、常備自知之明，適時退出

“空降兵”應常備自知之明，適時考慮退出。就像人的性格不同，企業發展階段也不同，需要的人才也不一樣。作為“空降兵”，必然面臨使命完成的尷尬，或許你不再想輕易跳槽，只想一家公司、一個崗位，踏踏實實地做出成績的時候，老板卻客氣地請你走人。因為企業發展是有階段性的，使用“空降兵”也是有階段性的。由于經歷每個“空降兵”不可能是全能的，所以企業某一階段結束，就會招聘更適合新階段的“空降兵”。所以，“空降兵”要明白自己周邊的環境，做到進退適時，要懂得為自己留條后路，該退出的時候要激流勇退，根據自身特點，選擇不同類別的企業繼續“執業”。

“空降兵”這個閃亮新星在進入新企業后就退去光環，要堅固立身之所，需要多重能力組合，需要堅韌不拔的毅力和承受力。融入新企業，取得卓越成就需要在繼承和突破、穩定和發展之間取得最利于自身與企業的平衡。

參考文獻：

[1]寧高寧:空降兵[J].中國企業家 2005.07，26

[2]周志明:“空降”管理者如何成功融入新企業[J]，人才資源開發，2006.05，48～49