精細(xì)化管理是以精細(xì)操作和管理為基本特征的,它是通過(guò)提高員工素質(zhì)、克服惰性、控制企業(yè)滴漏、強(qiáng)化鏈接、協(xié)作管理等方面的鏈條連接,從而提高企業(yè)整體的管理方法。這是一個(gè)由粗放型的管理向集約化管理的轉(zhuǎn)變,由傳統(tǒng)經(jīng)驗(yàn)管理向科學(xué)化管理的轉(zhuǎn)變。
目前我國(guó)多數(shù)企業(yè)尚處于崗位責(zé)任制管理階段,有的雖然取得一定的成績(jī),也只是靠市場(chǎng)機(jī)會(huì)取得的,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到西方企業(yè)管理的精細(xì)化程度。他們往往習(xí)慣于粗放式或者定性的管理,數(shù)據(jù)化或者事例化的管理則相對(duì)難以接受,為此要浪費(fèi)很多原本可以創(chuàng)造更多價(jià)值的時(shí)間與資源。
中國(guó)加入WTO的大環(huán)境,信息革命和科技迅猛發(fā)展引發(fā)的知識(shí)經(jīng)濟(jì)浪潮和全球一體化的激蕩,迫切需要國(guó)有企業(yè)對(duì)傳統(tǒng)的管理思想和管理方式進(jìn)行整體的、深刻的更新改造,不斷提升企業(yè)管理素質(zhì),升華管理層次,才能使企業(yè)取得未來(lái)參與國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的入場(chǎng)券。尤其對(duì)煤炭企業(yè)來(lái)說(shuō),實(shí)行精細(xì)化管理尤為迫切。它的資源越來(lái)越少,粗放經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題非常嚴(yán)重,加之受自然和地質(zhì)條件的影響和威脅極大,要盡快使煤炭企業(yè)由粗放型管理向集約型邁進(jìn),解決“管理手段簡(jiǎn)單、管理模式粗放、管理層次多、有效性逐級(jí)衰退”的問(wèn)題。實(shí)行精細(xì)化管理的好處很多,其中最重要的有兩點(diǎn):一是可以為煤炭企業(yè)實(shí)現(xiàn)安全生產(chǎn)提供可靠保證。精細(xì)化管理是適應(yīng)現(xiàn)代企業(yè)管理的需要,是實(shí)現(xiàn)煤礦長(zhǎng)治久安的有效途徑。另一方面,“隱患出于細(xì)微”,特別是煤炭企業(yè),每一絲疏漏之處,都可能構(gòu)成較大的安全威脅。而精細(xì)化管理則是通過(guò)對(duì)每個(gè)細(xì)小環(huán)節(jié)的管理,及時(shí)查堵漏洞、及時(shí)解決問(wèn)題。二是可以為礦井實(shí)現(xiàn)高產(chǎn)效打牢堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。推行精細(xì)化管理體制是從全局角度出發(fā),按照系統(tǒng)優(yōu)化的總體思路,要求控制現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)的每一道工序,使每一道工序的結(jié)果符合規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)煤炭生產(chǎn)包括產(chǎn)品質(zhì)量、工程質(zhì)量和安全質(zhì)量的要求,提高煤礦產(chǎn)量,減少對(duì)資源的損失,延長(zhǎng)礦井服務(wù)年限。
一、實(shí)行精細(xì)化管理,必須堅(jiān)持以人為本的觀念為核心
人是企業(yè)中唯一具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性的主體因素,以人為本的管理,要求確立職工在管理中的主導(dǎo)地位,并圍繞調(diào)動(dòng)其主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性去組織一切管理活動(dòng),最大限度地發(fā)揮職工的能動(dòng)性,全方位地去調(diào)動(dòng)職工的積極性,使全員職工都以主人翁的態(tài)度關(guān)心企業(yè),做好本職工作,從而使企業(yè)真正實(shí)現(xiàn)“人人都管事,事事有人管,事事能做好”的局面。
因此,實(shí)行精細(xì)化管理,就必須把以人為本的思想滲透到管理工作的全過(guò)程,把識(shí)人、用人放在管理工作的首位,進(jìn)而形成尊重人、關(guān)心人、培養(yǎng)人的良好氛圍,達(dá)到管理精細(xì)的目標(biāo)。根據(jù)調(diào)查了解,凡是管理比較先進(jìn)的單位,職工的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)與管理人員的科學(xué)管理意識(shí)都比較,廣大職工普遍感覺(jué)到工作壓力增大,學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、干標(biāo)準(zhǔn)的思想意識(shí)在職工中普遍形成,職工的素質(zhì)和工作積極性也逐步提高,企業(yè)的效益和發(fā)展也相對(duì)比較快。
二、實(shí)行精細(xì)化管理的根本在制度
實(shí)行精細(xì)管理是一項(xiàng)長(zhǎng)期、艱苦、細(xì)致的工作,要由淺入深,循序漸進(jìn),不能一蹴而就。只有對(duì)基礎(chǔ)管理進(jìn)行長(zhǎng)期的細(xì)化,使其根植于管理創(chuàng)新之中,滲透到日常管理之中,融會(huì)于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)之中,才能營(yíng)造出一種無(wú)形的約束力。制度不是一勞永逸的,它是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程,必須在實(shí)踐中針對(duì)新情況、新要求不斷完善、補(bǔ)充各項(xiàng)管理工作制度和工作標(biāo)準(zhǔn),真正建立起一套科學(xué)、規(guī)范、操作性強(qiáng)的制度體系,才能形成一種具有強(qiáng)大動(dòng)力的管理方式和運(yùn)行機(jī)制,使廣大職工在一種動(dòng)態(tài)管理中不斷完善自我,使企業(yè)在動(dòng)態(tài)管理中不斷得以創(chuàng)新,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)管理中
的人本內(nèi)涵,發(fā)揮精細(xì)化管理的作用。
三、實(shí)行精細(xì)化管理的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)
精細(xì)化管理是一把手工程,它的發(fā)力點(diǎn)在于抓落實(shí)。領(lǐng)導(dǎo)是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的核心組織者和指揮者,具有決策、組織、指揮、創(chuàng)新和人事管理等方面的職能。企業(yè)實(shí)行精細(xì)化管理,需要領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)揮組織職能,為企業(yè)的運(yùn)行制訂制度和規(guī)則,確保企業(yè)能夠有序地運(yùn)轉(zhuǎn),從而發(fā)揮“人”的作用。同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者以他在企業(yè)所確定的權(quán)威,通過(guò)指揮協(xié)調(diào)各個(gè)部門的相互關(guān)系。調(diào)動(dòng)各個(gè)利益群體的積極性與創(chuàng)造力,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)制定的各項(xiàng)目標(biāo)、計(jì)劃和設(shè)想。因此,實(shí)行精細(xì)化管理的關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo),在于領(lǐng)導(dǎo)發(fā)揮核心的組織和指揮職能。
四、實(shí)行精細(xì)化管理的成敗在考核
精細(xì)化管理所有的運(yùn)作程序和流程都是建立在嚴(yán)密完整考核平臺(tái)上的,這個(gè)平臺(tái)由若干個(gè)具體目標(biāo)組成,一旦其中一個(gè)缺項(xiàng),就會(huì)產(chǎn)生多米諾效應(yīng)。對(duì)于管理流程的每個(gè)環(huán)節(jié)做到嚴(yán)密監(jiān)督和控制,抓住考核這個(gè)核心,就會(huì)全盤皆活。
通過(guò)嚴(yán)格的考核,才能做到軟指標(biāo)硬化,硬指標(biāo)量化,定性與定量相結(jié)合,定性的標(biāo)準(zhǔn)化,定量的數(shù)據(jù)化,從而保證精細(xì)化管理的目的性和有效性。嚴(yán)格考核更應(yīng)體現(xiàn)在時(shí)時(shí)處處,決不可有一絲松懈,必須一以貫之地堅(jiān)持下去。
企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)莫過(guò)于精細(xì),成功更在于細(xì)節(jié),細(xì)節(jié)決定成敗;精細(xì)化管理是精在事前,細(xì)在過(guò)程,細(xì)節(jié)管理,精益求精,只有達(dá)到了管理理念的轉(zhuǎn)變,精細(xì)化管理的時(shí)代才能到來(lái),我們必須以高度的使命感和責(zé)任感來(lái)迎接它!