做好熱點(diǎn)新聞的引導(dǎo)工作

熱點(diǎn)新聞是一個(gè)時(shí)期能夠引起人們普遍關(guān)注的事件或社會(huì)現(xiàn)象的新聞。目前，我國(guó)正處于“黃金發(fā)展期”和“矛盾凸顯期”，社會(huì)生活中出現(xiàn)的諸多熱點(diǎn)問題是不可避免的，而媒體主動(dòng)介入、積極引導(dǎo)已成為歷史的必然。從這一點(diǎn)講，熱點(diǎn)新聞報(bào)道是傳媒引導(dǎo)輿論的一個(gè)主要手段。那么，如何搞好熱點(diǎn)新聞報(bào)道，筆者認(rèn)為，熱點(diǎn)新聞的引導(dǎo)應(yīng)堅(jiān)持用科學(xué)、辯證、客觀的思維方式，去把握熱點(diǎn)新聞的報(bào)道。

直接引導(dǎo)和迂回引導(dǎo)相結(jié)合。這是我們?cè)跓狳c(diǎn)新聞引導(dǎo)上常遇到的一個(gè)問題。一般說來，對(duì)一些涉及面廣、敏感性強(qiáng)、社會(huì)普遍關(guān)注的熱點(diǎn)新聞，媒體既要直接引導(dǎo)又要迂回引導(dǎo)。這是我們要達(dá)到熱點(diǎn)新聞引導(dǎo)預(yù)期效果的關(guān)鍵。

5月12日14點(diǎn)28分，我國(guó)四川汶川發(fā)生8．0級(jí)特大地震災(zāi)害，《大河報(bào)》于5月13日用了兩個(gè)版面對(duì)汶川大地震進(jìn)行了全方位的報(bào)道，在人們比較關(guān)注的一系列熱點(diǎn)問題上，報(bào)道采用了直接引導(dǎo)與迂回引導(dǎo)的藝術(shù)。先說直接引導(dǎo)藝術(shù)，地震發(fā)生后人們最關(guān)注的問題是：地震發(fā)生的地理位置在哪兒?震中危害程度如何?還會(huì)有余震嗎?讀者所處的位置會(huì)波及到嗎？……尤其汶川地震是有史以來罕見的大地震，因此人們關(guān)切的程度比較高。《大河報(bào)》正是從這一角度出發(fā)，在5月13日的A03版上《地震罹難者已逾8000人》的通欄標(biāo)題下，又以“地震波及大半中國(guó)”、“溫家寶急飛災(zāi)區(qū)”、“多國(guó)首腦表示慰問”、“都江堰市受地震影響嚴(yán)重”、“通往汶川必經(jīng)之路中斷”、“成都多次感到余震”、“汶川災(zāi)區(qū)通訊全部中斷”、“四川全力以赴抗震救災(zāi)”、“災(zāi)區(qū)未來三天有雷陣雨”、“三峽大壩未受汶川地震影響”10個(gè)小標(biāo)題，向讀者報(bào)道了汶川大地震的真實(shí)情況。同時(shí)，A05版上在《本報(bào)采訪省地震局副局長(zhǎng)盧國(guó)合地震對(duì)我省沒有破壞性影響》的通欄標(biāo)題下，又用“地震對(duì)我省有啥影響?”“還會(huì)不會(huì)有地震?”“地震為啥沒預(yù)報(bào)?”“電話為啥打不通?”“我省抗震能力如何?”“有地震應(yīng)該怎么辦?”等6個(gè)小標(biāo)題，回答了我省群眾對(duì)地震的疑慮。《大河報(bào)》正是在第一時(shí)間告訴了人們迫切需要知道、又急于關(guān)心的問題，這對(duì)穩(wěn)定群眾情緒，統(tǒng)一群眾認(rèn)識(shí)，發(fā)揮了熱點(diǎn)新聞直接引導(dǎo)的作用。再說迂回引導(dǎo)，當(dāng)人們了解了四川汶川大地震災(zāi)情后，接下來的反應(yīng)就是同情、支援。《大河報(bào)》用許多版面，除了每天直接報(bào)道黨中央、全國(guó)人民支援災(zāi)區(qū)的新聞外，又用不少版面報(bào)道我省黨政軍和群眾團(tuán)體支援災(zāi)區(qū)的新聞。這些做法，可以說是運(yùn)用了熱點(diǎn)新聞?dòng)鼗匾龑?dǎo)藝術(shù)，描繪了一幅幅“一方有難，八方支援”的感人場(chǎng)面，形成了一種“眾志成城，抗震救災(zāi)”的巨大聲勢(shì)，堅(jiān)定了全國(guó)人民團(tuán)結(jié)一心、戰(zhàn)勝災(zāi)害的信心。這種直接和迂回并重的熱點(diǎn)新聞引導(dǎo)藝術(shù)，顯示了它在熱點(diǎn)新聞引導(dǎo)中的地位和作用。

正面引導(dǎo)和側(cè)面引導(dǎo)相統(tǒng)一。一個(gè)問題的產(chǎn)生、發(fā)展，以至成為熱點(diǎn)，有其自身的發(fā)展規(guī)律，人們對(duì)其的看法也是多種多樣，為達(dá)到統(tǒng)一人們思想的目的，媒體在引導(dǎo)時(shí)既要正面引導(dǎo)又要側(cè)面引導(dǎo)。

2007年4月15日至12月8日，我市淅川、西峽等縣發(fā)生7起兒童丟失案，有9名兒童失蹤，一時(shí)間該事件在民間傳得沸沸揚(yáng)揚(yáng)，各種說法都有。面對(duì)眾說紛紜，《南陽日?qǐng)?bào)》牢牢把握新聞報(bào)道的主動(dòng)權(quán)，對(duì)來自各方面的說法進(jìn)行分析歸類，采用既正面引導(dǎo)又側(cè)面引導(dǎo)的做法，從人們最關(guān)心的輿論入手，去化解人們對(duì)公安機(jī)關(guān)的疑惑，增強(qiáng)人們的安全感。在正面引導(dǎo)方面，南陽日?qǐng)?bào)及時(shí)報(bào)道國(guó)務(wù)院、省領(lǐng)導(dǎo)的重要批示和案件偵破的進(jìn)展情況。2008年1月2日，案件成功告破后，報(bào)紙除刊發(fā)消息外，又發(fā)表了《倚天長(zhǎng)劍保民安》的長(zhǎng)篇偵破通訊，把公安人員深入周邊省、市破案的艱辛以及公安民警忘我拼搏的精神寫得感人至深，使人們對(duì)公安民警的形象有了新的認(rèn)識(shí)。在側(cè)面引導(dǎo)上，從2007年12月底報(bào)紙及時(shí)刊發(fā)淅川、西峽政法機(jī)關(guān)在打擊各類犯罪活動(dòng)中出現(xiàn)的先進(jìn)人物和英模事跡，這些報(bào)道，從側(cè)面引導(dǎo)人們認(rèn)識(shí)了政法機(jī)關(guān)在打擊犯罪、震懾犯罪中的作用。同時(shí)，對(duì)淅川縣個(gè)別公安人員瀆職的行為，報(bào)紙也及時(shí)予以披露。實(shí)踐證明，這種既要正面引導(dǎo)又要側(cè)面引導(dǎo)的藝術(shù)，在熱點(diǎn)新聞的引導(dǎo)上是必要的，也是可行的，它對(duì)平衡群眾情緒、化解人們的疑慮、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定都發(fā)揮了強(qiáng)有力的作用。

說理引導(dǎo)和事實(shí)引導(dǎo)相一致。在通常情況下，形成熱點(diǎn)新聞的事實(shí)大都是新生事物，或新近發(fā)生的新聞事實(shí)，人們對(duì)它的認(rèn)知，有一個(gè)從感性到理性的過程，因此，媒體在對(duì)熱點(diǎn)新聞報(bào)道時(shí)，既要注重說理引導(dǎo)又要強(qiáng)化事實(shí)引導(dǎo)。

隨著南陽經(jīng)濟(jì)又好又快的發(fā)展，今年2月29日，國(guó)家把南陽確立為新能源產(chǎn)業(yè)國(guó)家高技術(shù)產(chǎn)業(yè)基地，核電站建設(shè)項(xiàng)目也落戶南陽。由于群眾對(duì)核電知識(shí)缺乏了解，產(chǎn)生了種種顧慮和擔(dān)心，一時(shí)間成為南陽人街談巷議的話題。如何解除群眾的顧慮、統(tǒng)一群眾的認(rèn)識(shí)，南陽日?qǐng)?bào)編委會(huì)多次召開會(huì)議，謀劃這一報(bào)道方案。對(duì)群眾的顧慮和擔(dān)心，編輯部列出“奮力打造國(guó)家新能源基地、核電知識(shí)解讀”等相關(guān)專題，著重從核電事業(yè)發(fā)展意義、前景和對(duì)南陽社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的推動(dòng)力等方面，統(tǒng)一人們的思想。6月10日，市委中心組邀請(qǐng)清華大學(xué)核電專家朱書堂博士來宛講授核電知識(shí)。南陽日?qǐng)?bào)及時(shí)派記者進(jìn)行訪談。核電專家一一解答了群眾對(duì)核電、核電站的安全、核污染、核輻射等方面問題的疑慮。同時(shí)，報(bào)紙還開辟短信欄目，用一問一答的形式，回答群眾的提問，加大對(duì)核電知識(shí)的宣傳力度。

為了使新能源基地建設(shè)達(dá)到家喻戶曉、人人皆知，《南陽日?qǐng)?bào)》還充分運(yùn)用事實(shí)引導(dǎo)的藝術(shù)，加深群眾對(duì)新能源建設(shè)意義的認(rèn)識(shí)。5月21日至23日，南陽日?qǐng)?bào)派出記者專程到我國(guó)第一座自行設(shè)計(jì)建造和運(yùn)行管理的核電站——秦山核電站，進(jìn)行多視角采訪，發(fā)表了《走進(jìn)秦山核電站》的系列報(bào)道，運(yùn)用圖文并茂的編發(fā)形式，向群眾介紹核電，讓群眾認(rèn)識(shí)核電站。同時(shí)，還結(jié)合當(dāng)?shù)靥旃诩瘓F(tuán)“乙醇項(xiàng)目”建設(shè)發(fā)展的事實(shí)，讓群眾看到實(shí)實(shí)在在的東西，在事實(shí)比較中去澄清一些模糊認(rèn)識(shí)。這些做法，可以說是《南陽日?qǐng)?bào)》在熱點(diǎn)新聞引導(dǎo)上的成功探索。實(shí)踐使我們體會(huì)到，在熱點(diǎn)新聞引導(dǎo)時(shí)，既要說理引導(dǎo)又要事實(shí)引導(dǎo)，只有這樣，才能有助于化解群眾的疑慮，統(tǒng)一群眾的思想，進(jìn)而才能使群眾對(duì)黨和政府的決策信服、接受。

(作者為南陽日?qǐng)?bào)社紀(jì)委書記)