心理學效應在教學管理中的應用

赫洛克效應——心理學家赫洛克(E.B.Hunlock)曾做過一個實驗，他把被試分成四個等組，在四種不同誘因的情況下完成任務。第一組為表揚組，每次工作后予以表揚和鼓勵；第二組為受訓組，每次工作后嚴加訓斥；第三組為被忽視組，不予評價只讓其靜聽其它兩組受表揚和挨批評；第四組為控制組，讓他們與前三組隔離，不予任何評價。結果工作成績是前三組均優于控制組，受表揚組和受訓斥組明顯優于忽視組，而受表揚組的成績不斷上升。這個實驗表明：及時對工作結果進行評價，能強化工作動機，對工作起促進作用。適當表揚的效果明顯優于批評，而批評的效果比不予任何評價的好。

良好的教育激勵環境何以形成？

評價導向：準備一把好“尺子”

在對學生的教學引導和促進過程中，教師應當構建公平、公正、合理、和諧的評價指標。教師設定的學生評價指標在基于信度、效度、標準化等指標的固有要求之外，還應著力突出多元化、一體化、潛力化幾個特性。

多元化。教師應擺脫“以分數論英雄”的傳統，切實關注學生的綜合發展。不能片面關注學生的智力、學業情況，還要對學生的情商、心理素質、人格品質、人際交往能力等各種素質進行全面的關注與評價。中國的素質教育口號歷來喊得多，做得少。但是從中國乃至世界的整個教育形勢來看，素質教育終將成為不可阻擋的潮流，這股潮流對作為教育和學生之間聯系橋梁的教師而言，是挑戰更是契機。教師應當做好一名合格的教育“弄潮兒”，勇于創新、樂于創新，從自身抓起，在教學過程和教育實踐中，有意識地構建多元化評價指標，在教與學的互動中以評促育。

一體化。學生評價的指標要素錯綜復雜，但體系內部卻縝密緊扣，教師必須理順各個指標元成分之間的聯結線索，使其形成一體化的有機整體。學生在教學活動中的各種心理現象與表現可以歸為信念、認知、情感、意志、行為幾個維度。信念體現在學習的動機與目的上，是學生學習為了什么的根本導向。教師應積極觀察關注，正確引導學生的學習信念，幫助他們認清、了解自己在學習中所啟動的元價值。知、情、意這三個維度的指標相互影響、交互作用，它們由學習信念決定，并最終體現在學習行為上，而學習行為的評價指標反過來可以進一步強化學習信念，由此形成良性循環。教師在構建指標時應充分考慮到這些元素的交互作用，既要細化，又要統一，保證指標的一體化。

潛力化。學生時代是人生發展的黃金階段，尤其是智力、能力、人格的發展，教師的評價指標要本著人本人性的原則，用長遠的眼光看待學生的發展，更多地以挖掘潛能、拓展潛力為出發點。不能一次性卡死指標，不留余地，而應該更多關注學生的未來發展空間，使評價指標具備遠期特性，使學生產生積極的自我期待和良好的自我悅納，從而激發學習動機，培養學習興趣。

多維度反饋：全時程與雙主體

對學生的評價反饋從時間節點上可分為前置性反饋、形成性反饋、后置性反饋。前置性反饋是教師運用科學方法，對學生的學業前景作出符合實際情況的判斷。在從事教學活動前根據預設的教學任務和計劃，結合學生不同群體的特點表現和需求，因材設教，納編定位，提前作出預示性反饋，為教學提供指導和參照，對學生形成正面的效果期待。形成性評估則是反饋系統中的動態部分，通過反饋結果與前置性反饋及教學計劃進行比較，查漏補缺，及時調整改進，定時跟蹤反饋。后置性反饋是全時程反饋的最后一個環節，也是收尾階段。在該環節中，對前面兩個階段的結果進行總結提煉，最終形成一項對學生全面系統科學客觀的反饋系統，可以避免傳統的一次性反饋導致的主觀片面性傾向，更能使學生群體信服，著實為教師和學生之間的互動提供了一個友好界面。

從主體的角度上可將反饋分為主客觀兩個層面。通過系統規范的指標，可以建立相應的教學反饋量表，為教師提供客觀的參照標準。主觀反饋包括他人評估和自我報告。他人評估中除了包含教師評估，還可以引進同級評估機制，讓同學之間互評互促，以利于形成良性的競爭督促環境。通過學生間的交流與評估，讓個體通過替代性經驗的學習，成功汲取集體內的新鮮血液，既能增強教學活動的趣味性，形成微型社會競爭，又拓寬了教學結果反饋的視角，為教師定位教學大綱設計充實了有效資訊。自我報告則是利用了“內省”方法，讓學生依據一定的自評自測原則，對教學過程中的自己的各方面表現、學業成績的一種自我覺知和評價。由于自我評價引起的情感在學生的學業和情感生活中越來越重要，這可以更好地體現讓學生自主參與教學的教育理念。

報喜也報憂：巧用表揚和批評的藝術

積極暗示唱主角。表揚要本著適度實際的原則，教師對學生要多給以正面的信息反饋，多進行正面的積極激勵，幫助學生擺脫或遠離自卑感，這也是一種積極的暗示效應。如教師可在教學中定期舉行一次“表揚轟炸”，運用該策略可以幫助學生更加相信自身的實力，更深層次地思考總結前一個階段的學習生活，從而激起積極向上的情緒，激發學習熱情和學習動機。

優點不說跑不掉，問題不說不知道。當學生出現需要糾正或與教學活動大方向不一致的學習行為時，教師應該中肯地向學生提出，用批評來幫助他們改進提升自我。注意批評的方式方法，講究批評的藝術，因人而異、因事而異，使批評發揮最佳效用，既要達到教育目的，又不傷害受批評者，特別注意批評的方式方法。總之，教師對積極或消極的學生行為，要給予必要合理的反饋，這樣學生才會產生壓力和動力，表現出良好的行為績效。

事后歸因有必要。做出正確有效的反饋后，并不意味著就大功告成，此時教師還應帶領學生進行評估反饋后的合理歸因，從其成敗的行為結果中尋求內在動力因素。學生群體中存在不同的歸因風格，如果把成功歸因于穩定性因素，會提高學生的學習積極性，增強動機；反之則難以預料。進行正確科學的歸因，對學生的長遠發展有著不可小覷的深遠價值，教師在對學生歸因風格的引導和建立上要特別謹慎。