禁忌是什么?寬泛地說禁忌就是不適宜做的事情,如果做了就會受到某種形式的懲罰。本文討論的禁忌主要是在公司這個組織中不適宜做的事情。
隱性雷區
對于組織中的事物我們一般可以從三個方面去看:組織、政治和文化。也就是說,許多事情可以從組織結構設計、公司人員派系關系以及文化習慣考慮。
文化禁忌的例子很常見。比如說學校的班級是一個組織,其中禁忌之一是:不許告老師。
如果有誰傻到去告老師,班級里的同學都會覺得那人不“地道”,同學們會將該人隔離于組織之外,并在各種事上屢屢刁難。
權力禁忌則是最常見、威力最大的。婦孺皆知的一個例子就是岳飛的故事。
宋王朝也是個組織。著名的民族英雄岳飛在完成抗擊金國的任務中表現十分出色,卻被緊急召回。很快以謀反罪名被宰相秦檜殺害在風波亭。
其實要殺岳飛的不是秦檜,而是當時的皇帝趙構。岳飛曾提出:“直搗黃龍,迎回二圣。”黃龍是金軍老窩,搗了也罷,而那二圣一個是皇帝的老爸,一個是皇帝的哥哥,這二位哪一個回來了現任皇帝的日子都不好過。所以,正是對權力禁忌的違犯害死了岳飛。

公司作為一個組織,有的禁忌人人都知道。比如,要站對隊,要遠離權力斗爭的漩渦;但有的禁忌是隱性的。在公司,許多人對于一般行政人員,沒有給予公司文化(習慣)潛在規定應有尊重和禮貌,那是非常危險的。
由于公司中的每個人都有自己的權力,你很可能被他在勢力范圍內進行反擊。例如財務可以著重指出你部門的費用,雜務可以找借口拖延你領取材料的進度或者給你性能較差的物品,網管可以讓你的文件丟失……總之,每個不明顯的文化與權力的混合禁忌,都有可能讓你死得不明不白。
所有禁忌歸根結底都是權利禁忌,都來源于“加強組織”這一美好目的,其作用在于增加組織凝聚力,確保組織在對抗外敵時有更強大的力量。
但是當敵人向非敵人轉化的過程中,禁忌又可能延緩這個進程--對原敵人的不接納、反感甚至打擊都可能促使其保持與組織的敵對狀態。這自然又違反了“加強組織”的目的。
繞道緩行
是禁忌,觸犯了就要受到懲罰。雖然有人認為某些禁忌是腐朽和不利的,但是在你有足夠強的力量去改變它以前,請小心雷區。
在《韋爾奇自傳》中,有一段很短的文字表明這位“世界第一CEO”如何規避冒犯組織禁忌的。“我會采取一種回避的態度,而不是公開地批評——特別是不針對那些位高權重的人……為了實現我的夢想,我就不能讓運轉中的‘風車’發生傾斜。如果我抱怨這個體制,我就會被這個體制拿下”。
韋爾奇不以公開批判的方式觸犯權力。畢竟,任何一個人在組織內成功的基礎都首先來自于組織本身。在革命以前必須先適應這個體制,必須為這個組織中說一不二的領導(勢力)所接受。
現實中發現組織禁忌的方法一般有:
1慢:到一個新的組織環境下先不要著急,凡事慢半拍。看別人是怎么做的,什么事是可做的。不要在沒有搞清楚禁忌前就觸犯了禁忌。
2問:問組織發展的歷史,了解對組織發展有重要影響的事件,了解里程碑式事件的細節。對組織的關鍵人物(如部門領導者)多進行了解。
“問”有兩個訣竅。一個是先找些同事并與之交往,在工作外成為朋友。即通過角色轉換提高向其發問獲得信息的可能性。另一個是找到組織中的饒舌者,從小道消息里快速挖掘有用的信息。
3看:在組織中難免有沖突,是別人用“鮮血”為你創造的學習機會,要努力從沖突中看出禁忌來。
編 輯唐 婷
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