專業品牌 誠信服務

杭州景文辦公文具是一家專業從事辦公用品、文具及相關商品銷售的連鎖企業，公司總部設在杭州。近幾年，為擴大公司的發展空間與連鎖優勢，公司制訂并實施了“立足上海、融入長三角、拓展辦公文具全國連鎖”的發展戰略，逐步推向全國，形成一家極具專業特色、連鎖優勢明顯、配送快捷、經營穩健的現代流通企業。

景文辦公文具有限公司從成立到不斷的壯大，離不開他有帶頭人田永敏的果斷決策，更離不開“景文文化”的企業理念。正如年輕的景文辦公文具有限公司廖玲總經理所說，敬仰文化，景仰文化要從公司做起，要從每一個員工做起。對公司而言，努力做到景文導向，凝聚激勵，專業品牌，誠信服務；對員工而言，腳踏實地，盡職盡責，規范運作，體現價值，這些才是最重要的。

創立品牌自成一體

回首當年，景文集團董事長田永敏的最終目標是想建造一個百貨業的連鎖王國。事實上，零售業中的大型連鎖公司在不知不覺中已然占據了全球銷售規模最大的公司行列。然而，如果細分一下，百貨業顯然不如超市、賣場或專業店那樣，具備良好的快速復制能力。百貨業的連鎖，至今仍是行業內的一大難題。

分析人士認為，傳統的百貨公司之所以連不起來，原因是多方面的。其中，消費者的購物習慣占據了很大的原因。在國內，消費者往往傾向于選擇自己習慣的購物場所，對熟知的品牌忠誠度較高，外來品牌難以進入。

以景文百貨為例，2002年，景文就開始嘗試進入杭州?！翱紤]到當時杭州的百貨業競爭激烈，杭州大廈、銀泰百貨、百貨大樓、解百等百貨品牌已經在老百姓心目中占據了重要位置，并且，幾大百貨公司對于市場進行差異化定位，相互之間已經形成了一種互補式的發展格局，景文要想進入，則非常困難?！碧镉烂艋貞?。正是在這種情況下，田永敏最終選擇了迂回進入：在杭州創設景文辦公文具連鎖，從專業店入手，再向綜合百貨業進軍。

到2006年年底，景文辦公文具年銷售額達2000多萬元，并于2006年被評為中國最具競爭力的辦公用品連鎖行業十大品牌企業。

銷售網絡 健全完善

如果把文具行業的發展分為初級階段、競爭階段、成熟階段的話，目前文具行業已進入了后競爭階段，也就是逐步步入品牌化時代，文具行業的競爭方式由單一的價格競爭轉向服務、管理、購物環境等多方位的品牌化競爭。面對品種繁多的文具用品，消費者可選擇的余地也越來越多，國外競爭對手的涌入，將使得整個市場的競爭壓力不斷加強，未來的競爭也將更加殘酷。

因此，把握機遇，迎接挑戰，作為國內的文具行業，應該積極主動地貼近國際市場，通過各種努力，實施中國文具的品牌化突圍。

企業文化是企業遠、中、近期的建設藍圖；從發展遠景到各個實現階段，從核心使命到行動綱領，創員工行為等方方面面，形成環環相扣、面面俱到的邏輯體系，在這個管事又管心的安身立命的企業文化氛圍中，景文辦公文具正是在中國零售業現代化流通方式逐漸成長之時，選擇了現代營銷模式確立立足杭州，面向浙江，拓展華東的發展戰略。在杭州設立公司總部，試運行后分別在寧波、溫州、金華設立直營連鎖企業，在其他地級市和副中心縣級市設加盟連鎖企業，形成專業特色強、品種齊全、配送便捷的連鎖超市及電子商務和信息發布網絡，發展成為年銷售實現3-5億的現代化滾通連鎖企業，為每一位顧客提供在專業品牌指引下，全方面誠信服務，突出“專業、齊全、便捷”的現代零售特色。專業經營，品類齊全，價格合理，顧問服務，網上下單，送貨上門，服務周到，連鎖發展，充分彰顯景文辦公文具的特色。

杭州景文辦公用具有限公司深化景文百貨集團企業文化理念，建立新型的、適應時代發展，恰到特處地運用信息化管理手法，完善專業品牌、全優服務的誠信體系，滿足人力、智力、資本承載者的各項需求，使他們在社會活動中施展才華發揮自己的最大的潛力。