淺談如何打造學校圖書館的核心競爭力

【摘要】現今，圖書館已不再是信息資源唯一擁有者和提供者，學校圖書館要想在信息市場中贏得優勢，就必須打造自己的核心競爭力。而提高核心競爭力是通過建立特色圖書館，創新服務理念和管理機制，創新圖書館文化及提高人員素質來實現的。

【關鍵詞】人員素質 圖書館 核心競爭力

隨著知識經濟作為一種全新的經濟形態正在推動著世界經濟和社會各個領域的改變，圖書館已不再是信息資源唯一擁有者和提供者，圖書館的文獻存儲中心和服務中心的地位受到了嚴峻挑戰。學校圖書館如何迎接挑戰？筆者認為學校圖書館應把打造自己的核心競爭力作為當務之急，更新觀念，將“以人為本”的理念貫徹到圖書館工作中去，樹立全面科學的發展觀。這樣才能在競爭中生存下來，并逐漸強大。

打造圖書館的核心競爭力是圖書館可持續發展的前提，是圖書館賴以生存的基礎。

一、建設特色圖書館

特色圖書館以特色館藏與特色服務為核心，突破傳統的服務模式，取得獨特的服務效果。正是由于特色圖書館在館藏、服務等方面具有獨特性或人有我優的優勢，因而能使它贏得競爭力優勢。隨著網絡技術的快速發展和普及，學校圖書館要想在網絡社會中吸引更多的讀者，從而占有一席之地，必須建設特色圖書館，包括特色藏書、特色服務或為某一特定讀者群服務，其核心是特色藏書和特色服務。

建設特色館藏應根據學校特點和優勢，確定一兩個特色項目，然后進行文獻信息的收集、整理。文獻信息的形態應包括各種印刷型文獻，存儲在光盤、磁帶、磁盤等各種載體的數字化文獻及通過網絡獲得的數字化文獻。文獻信息的收集可以通過購買的方式，另外就是通過網上下載資料，從而豐富自己的館藏。

二、創新服務理念

圖書館的服務是一個動態的過程，它體現在服務理念、服務方式、服務質量等方面。學校圖書館的宗旨是服務，始終提倡“讀者第一，服務至上”的理念。隨著網絡技術的發展，以館藏為中心，以保存為目的的圖書館的管理戰略，將逐漸被以讀者為中心，以服務為目的的服務戰略所取代；圖書館的職能將擁有文獻為讀者服務，向不僅擁有文獻為讀者服務而且進行網上導航服務；方式上由被動服務向主動服務，提供大眾化、個性化服務。根據這些轉變，圖書館應制定出相應的服務策略、服務方法，使服務具有主動性、針對性、特色性。及時預見讀者需要的變化，從而使自己的服務內容更具超前性和時代性。

圖書館要想提高核心競爭力只有通過優質服務，把讀者放在第一位，樹立“以人為本”的服務理念，真正領悟到為讀者服務，滿足讀者需要是圖書館的出發點和歸宿，一切服務工作圍繞有利于實現人的全面發展。這樣，在服務中才能充分體現自己的魅力，最大限度滿足讀者的需求。使自己成為一個開放的以人為本的提供多功能服務的圖書館。

三、創新管理機制

管理創新就是為了在競爭中贏得管理優勢，重新組合管理資源，以便更有效地實施管理行為，從而實現組織的創新效益。管理創新是管理思維的新模式，它的目的不是一般的實現管理目標和責任，而是發現創新機會，為組織帶來潛在利益.管理創新的形式很多，在管理系統中各個要素都可以創新，如制度、組織、績效、文化等。通過管理創新，協調各種關系，將人力、物力、財力資源進行重新組織，使之創造更高的價值和效益。

四、創新圖書館文化

提升學校圖書館的核心競爭力，不僅要靠特色館藏資源，先進的管理機制，還要從圖書館的價值入手，建立具有號召力、凝聚力、導向力的圖書館文化。鑄造圖書館靈魂，培育圖書館價值體系，形成圖書館的核心競爭力。要把文化融入管理中，堅持“以人為本”，激勵人、凝聚人、調動人的積極性，發揮人的主觀能動性和創造性。要營造重視人才，尊重人才的氛圍和環境，為優秀人才提供展示個人的機會。

五、提高人員素質

核心競爭力最關鍵的因素是人，是具有專業特長所組成的具有創造力的人。他們有敏銳的信息意識和圖書情報專業知識，善于從各類信息資源中搜集到特定的信息并加以整理、提煉、歸納和總結；了解和掌握他們所服務的讀者群發展脈絡和方向，善于不斷更新自己的知識。灌輸一種憂患意識和危機意識，讓館員都有一種危機感，促進其自身接受教育的自覺性和主動性；樹立強烈的進取心和競爭意識，能自覺地形成自我導向學習，不斷調整自身知識結構，提高自身綜合素質。

綜上所述，學校圖書館的核心競爭力是通過建立特色圖書館，管理創新、服務創新、圖書館文化創新及人才素質不斷提高來實現的。一個具有優秀人才，具有持久創新能力的圖書館，必然具備了巨大的能力和潛力。人才和創新是核心競爭力的源泉，是學校圖書館的發展動力。不過，核心競爭力的形成非一朝一夕的事，而是通過多層面長時間的培養才能形成的。

參考文獻：

[1]陳蜀園.試論圖書館的核心競爭力.圖書情報知識，2002.

[2]趙群華.試論圖書館的核心競爭力.現代情報，2003.

[3]靳繼國.論網絡時代圖書館管理學研究的發展.

(作者單位：吉林師范大學分院)