根據專業特點，做好市場營銷專業輔導員

【摘 要】社會環境變化日新月異，我們的教育對象也發生了巨大變化。不同專業的學生呈現出不同的特點，社會對他們的要求也不盡相同。如何根據學生及專業的特點，發揮輔導員管理育人的教育功能，較好地完成教育使命，讓學生真正學會求知、學會辦事、學會共處、學會生存，將是我們不斷探索、深入思考的問題。

【關鍵詞】輔導員 市場營銷專業 高職

大多數學生在進入高職前，對營銷專業并不了解，經過三年的理論學習后就要步入社會。需要這類學生既要有較高的思想素質，又要有吃苦耐勞的精神；既要有較強的操作技能，又要有較好的文字和語言表達能力；既要有團隊精神，又必須能夠獨當一面；既要有良好的做人、做事的悟性，又要有服從、寬容、理解、合作的團隊意識；既要有較強的社會、崗位和人際關系的適應能力、應變能力，又要能準確恰當的進行自我定位、做事認真、一線做起。高職階段是他們從學校到社會的一個過渡，對這些能力和素質的培養起到至關重要的作用。而輔導員作為學生在校期間主要的管理者、教育者，發揮著不可磨滅的作用。

一、根據學生及專業特點，擺好輔導員的位置

由于營銷專業的特點和其他專業不同，如果對學生管的太嚴，不僅會使他們產生逆反心理，還可能扼殺他們的創造性及活力。但如果放任自流、無拘無束，又有可能使學生失去追求，這就要求輔導員要寬嚴有度、引導有方，不僅承擔管理者的角色，還要承擔起教育者的角色。當發現學生的思想太活躍時，應以師長的身份加以約束；當學生死氣沉沉、缺乏活力時，又應當以朋友的身份加以溝通、引導。

二、做好思想工作，引導學生樹立正確的人生目標

由于市場營銷專業目前還不被人們廣泛熟悉和了解，有許多人錯誤地認為：市場營銷專業就是培養營業員、業務員，不如計算機、會計專業好、有前途。被這個專業錄取的學生也感覺自己前途暗淡、低人一等，對自己失去信心。只有扭轉這種心理，才能樹立起正確的人生觀、價值觀。輔導員在這里要起到關鍵性的作用。針對這個時代學生的特點，輔導員可以找一些營銷大師的生平事跡或案例，引導學生去認識、去思考，從而幫助他們對市場營銷有一個整體客觀的了解和評價。同時查閱人才市場對市場營銷專業學生的需求情況及近年來營銷專業學生就業情況的資料，通過一些他們感興趣的話題跟他們交流，了解他們的內心世界，然后因勢利導，從而幫助他們認識營銷、了解營銷，使他們愿意投身于營銷事業。

三、培養吃苦耐勞的精神，樹立正確的就業心態

青島啤酒股份有限公司人力資源部經理于東興講：“從基本做起，即使高學歷的人也要風雨無阻跑業務扎扎實實從基層做起，這就是青啤的用人風格。企業用人，專業不重要，看中的是人本身：有潛質，有良好的適應能力。讓吃苦耐勞成就你的職業生涯。”現在的學生在父母的羽翼下成長，沒有受過風吹雨打，而營銷專業的學生畢業后大都從事基礎性的工作，相當辛苦，適應不了就會被用人單位淘汰。針對這種情況，輔導員應及早入手，在他們入學初，通過入學教育，尤其是為期一周的軍訓，鍛煉學生吃苦耐勞、不畏艱難、嚴守紀律、團結協作精神，增強他們的責任感，培養他們的自信心，有意識地磨練他們的意志。同時，在全班督促并形成語言文明、紀律文明、勞動衛生文明等一系列的校園文明活動，培養良好的生活習慣。在勞動中，對勞動觀念差、偷懶耍滑的學生要更加照顧，同時要不失時機地對他們的勞動成果加以肯定，從而讓他們感受到勞動給他們帶來的樂趣。明確自己的目標是要在畢業后有較高的收入和一個好的職業發展，現在所作的一切都應當滿足企業的要求，符合企業的

標準，而不是首先滿足自己的愿望。

四、培養學生團隊精神和集體榮譽感

一位資深人力資源專家說，團隊精神有兩層含義，一是與別人溝通、交流的能力;二是與人合作的能力。員工個人的工作能力和團隊精神對企業而言是同等重要的。如是說個人工作能力是推動企業發展的縱向動力，團隊精神則是橫向動力。因此，許多企業把是否具備團隊精神作為一個應聘條件。一個思想品質差、自私狹隘的人，即使他技術超群，也可能會被拒之門外；一個沒有向心力、凝聚力的集體很難在競爭激烈的大潮中生存和發展。用人單位在招聘時拿出各種招術來檢驗一個人的思想品德，而現在學生多以自我為中心、個人主義較強，輔導員作為班級的組織者，在帶領學生參加集體活動時，應抓住時機，對學生進行團隊精神和集體主義精神教育，增強他們的集體凝聚力和榮譽感，讓他們意識到成績的取得不是靠哪一個人，

而是靠每一個人。

五、加強學生上進心的培養，提高他們的競爭意識

一些專家學者曾指出：“經濟競爭在勞動者中表現為崗位競爭。”優勝劣汰的競爭結果一方面為社會新增勞動力提供了更多的上崗就業的機會；另一方面，也向他們提出了更高的素質要求。營銷專業學生畢業后的工作成績，很大程度上取決于他們的上進心和競爭意識。所以在基礎知識學習的同時，也不可忽視學生上進心和競爭意識的培養。

六、培養學生良好的心理素質，正確處理人際關系

現在的學生大多生活在優越的環境中，營銷專業的學生畢業后大多從事與人打交道的工作，免不了會受到各種批評、指責，有時可能會受到委屈，處理不當勢必會影響他們的工作。所以輔導員應盡早給他們上好這堂課，教會他們怎樣來調節自己的心態，創造良好的人際環境。比如，在處理同學之間、師生之間發生的一些問題上進行觸類旁通，使他們學會了解和溝通，經常站在對方的角度去理解和處理問題，善于發現他人的價值，懂得欣賞他人，愿意信任他人，對人寬容，能容忍他人有不同的觀點和行為，不斤斤計較他人的過失，在可能的范圍內幫助他人而不是指責他人。

七、給學生展現自我的機會，發揮每個學生的內在潛能，增強他們的自信心

職業學校的學生，不少以前是在老師和家長的責備中成長，本人也產生了一種自暴自棄的心理，這不利于學生今后的成長和發展。輔導員要善于發現學生的閃光點，給他們受表揚的機會。比如，在班干部的任用上，不一定就必須用好學生來擔任，輔導員有計劃的、有針對性的擁有組織領導能力的差生，可能無形之中增加他們改進的動力，同時也增強了學生對自己的信心。

八、積極創造條件，讓學生順利通過面試這一關

在雙向選擇的環境下，面試也是一個不可忽視的重要環節，可以說是就業的第一關。有的學生雖然掌握了用人單位所要求的技能，但因面試時欠佳而失之交臂、錯失良機。怎樣讓一個將要踏入社會的學生過好這一關，也是我們輔導員要做的一項重要工作。通過模擬面試現場，鍛煉學生的發言和反應能力。在禮節上加強對學生的培養，讓學生給用人單位耳目一新的感覺，從而讓他們穩操勝券，贏得更多的就業機會。

總之，社會環境變化日新月異，我們的教育對象也呈現出新的特點，如何根據形式的變化發揮輔導員管理育人的教育功能、較好地完成教育使命，讓學生真正學會求知、學會辦事、學會共處、學會生存、成長、成才、成功，將是我們今后不斷探索、深入思考的問題。

(作者單位：山東貿易職工大學）