高校輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)勝任力初探

【摘 要】隨著高校擴(kuò)招和國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的轉(zhuǎn)型，高校畢業(yè)生就業(yè)形勢(shì)變得日益嚴(yán)峻，加強(qiáng)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的職業(yè)指導(dǎo)越來(lái)越重要。職業(yè)指導(dǎo)價(jià)值觀、職業(yè)指導(dǎo)知識(shí)、職業(yè)指導(dǎo)文化構(gòu)成了高校輔導(dǎo)員所應(yīng)該具備的職業(yè)指導(dǎo)勝任力的重要因素。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)指導(dǎo) 勝任力 就業(yè)形勢(shì)

隨著高校畢業(yè)生就業(yè)壓力的逐漸增大，高校輔導(dǎo)員在畢業(yè)生就業(yè)中的指導(dǎo)作用越來(lái)越得到更多的關(guān)注。這要求高校輔導(dǎo)員除了做好學(xué)生思想政治教育和日常管理工作外，還要具備一定得職業(yè)指導(dǎo)素養(yǎng)和能力。探討高校輔導(dǎo)員的職業(yè)指導(dǎo)勝任力結(jié)構(gòu)，有利于促進(jìn)高校輔導(dǎo)員工作的職業(yè)化和專業(yè)化建設(shè)，有利于促進(jìn)高校畢業(yè)生的就業(yè)，提高就業(yè)質(zhì)量。

一、樹(shù)立正確的職業(yè)指導(dǎo)價(jià)值觀

職業(yè)指導(dǎo)價(jià)值觀就是高校輔導(dǎo)員在就業(yè)指導(dǎo)過(guò)程中，基于對(duì)高等教育以及大學(xué)生就業(yè)獨(dú)特理解和體驗(yàn)基礎(chǔ)上而形成的關(guān)于就業(yè)指導(dǎo)圖式化的理論和觀念。正確的職業(yè)指導(dǎo)價(jià)值觀是高校輔導(dǎo)員職業(yè)指導(dǎo)勝任力的理論支撐，對(duì)于指導(dǎo)大學(xué)生樹(shù)立正確的就業(yè)觀和擇業(yè)觀具有重要的意義。

教育以國(guó)為本，即教育必須符合國(guó)家的利益，從國(guó)家的國(guó)情出發(fā)，培養(yǎng)學(xué)生的愛(ài)國(guó)精神。“教師應(yīng)當(dāng)忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)。”高校輔導(dǎo)員必須站在國(guó)家利益的高度去審視就業(yè)指導(dǎo)，只有這樣才能幫助大學(xué)畢業(yè)生能夠形成對(duì)祖國(guó)命運(yùn)和前途高度的責(zé)任感和使命感，才能樹(shù)立服務(wù)社會(huì)、服務(wù)祖國(guó)的就業(yè)觀，鼓勵(lì)廣大畢業(yè)生服務(wù)西部、走向基層，到祖國(guó)需要的地方去。

教育以發(fā)展為本，即教育的終極目的是促進(jìn)人的發(fā)展。“教育從來(lái)就是某個(gè)共同體、社會(huì)或民族借以向下代傳授它認(rèn)為對(duì)于本團(tuán)體的穩(wěn)定和生存必不可少或至關(guān)重要的文化傳統(tǒng)的一種社會(huì)過(guò)程。”教育最終能否完成人類社會(huì)文化的傳承與創(chuàng)新，歸根結(jié)底還要看教育能否促使作為社會(huì)主體的人的身心的發(fā)展。高校輔導(dǎo)員必須用發(fā)展的理論來(lái)加強(qiáng)對(duì)大學(xué)畢業(yè)生的就業(yè)指導(dǎo)，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)自身能力、興趣等進(jìn)行科學(xué)的分析，正確評(píng)估自己的工作動(dòng)機(jī)，選擇適合自己的工作。

二、擁有專業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)知識(shí)

高校輔導(dǎo)員必須具備一定的專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)和職業(yè)生涯規(guī)劃知識(shí)。針對(duì)大學(xué)生就業(yè)的職業(yè)指導(dǎo)，高校輔導(dǎo)員必須具備兩個(gè)方面的知識(shí)：一是指導(dǎo)大學(xué)生對(duì)自己的大學(xué)生涯進(jìn)行合理規(guī)劃;二是對(duì)大學(xué)畢業(yè)生求職進(jìn)行科學(xué)指導(dǎo)。

大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃應(yīng)包括評(píng)估自我、確定短期和長(zhǎng)期目標(biāo)、制定行動(dòng)計(jì)劃和內(nèi)容、選擇需要采取的方式和途徑四個(gè)步驟。首先進(jìn)行自我評(píng)估，根據(jù)家長(zhǎng)、老師和同學(xué)們的評(píng)價(jià)，借助于職業(yè)興趣測(cè)驗(yàn)和性格測(cè)驗(yàn)，分析出自己的一些弱點(diǎn)，對(duì)于自己的職業(yè)興趣有大體的了解和定位。其次是確定短期和長(zhǎng)期目標(biāo)，長(zhǎng)期目標(biāo)一般是以后職業(yè)規(guī)劃的頂點(diǎn)，短期目標(biāo)設(shè)立一般是素質(zhì)能力的提高。最后，應(yīng)該根據(jù)不同年級(jí)設(shè)計(jì)不同的職業(yè)行動(dòng)計(jì)劃，為將來(lái)的擇業(yè)就業(yè)打下良好的基礎(chǔ)。這種職業(yè)指導(dǎo)必須貫穿整個(gè)大學(xué)生活始終，不同的時(shí)期又有各自的側(cè)重點(diǎn)。

大一為心理準(zhǔn)備期。高校輔導(dǎo)員要引導(dǎo)剛?cè)胄５男律鷮?duì)四年以后自己的生活作個(gè)初步的打算，對(duì)于畢業(yè)后要經(jīng)歷艱苦的擇業(yè)過(guò)程有個(gè)初步的心理準(zhǔn)備。引導(dǎo)新生參加學(xué)校活動(dòng)，增加交流技巧，要初步了解職業(yè)，特別是自己未來(lái)所想從事的職業(yè)或自己所學(xué)專業(yè)對(duì)口的職業(yè)，提高人際溝通能力。

大二為職業(yè)定向期。引導(dǎo)學(xué)生考慮未來(lái)是深造或就業(yè)，通過(guò)參加學(xué)生會(huì)或社團(tuán)等組織，鍛煉自己的各種能力，同時(shí)檢驗(yàn)自己的知識(shí)技能，提高自身的基本素質(zhì)。可以開(kāi)始嘗試社會(huì)兼職，參加實(shí)踐活動(dòng)，并要具有堅(jiān)持性，最好能在課余時(shí)間從事與自己未來(lái)職業(yè)或本專業(yè)有關(guān)的工作，提高自己的責(zé)任感、主動(dòng)性和受挫能力。

大三為選擇加速期。在對(duì)考研和就業(yè)壓力與利弊的分析基礎(chǔ)上，對(duì)到底是升學(xué)還是就業(yè)必須有個(gè)清醒的認(rèn)識(shí)和抉擇。一旦確定準(zhǔn)備就業(yè)，目標(biāo)就應(yīng)鎖定在提高求職技能、搜集公司信息上，參加和專業(yè)有關(guān)的暑期工作，和同學(xué)交流求職工作心得體會(huì)，學(xué)習(xí)寫(xiě)簡(jiǎn)歷、求職信，了解搜集工作信息的渠道，并積極嘗試，和已經(jīng)畢業(yè)的校友、師哥師姐談話了解往年的求職情況。

大四為目標(biāo)分化期。進(jìn)入大四的畢業(yè)生，對(duì)于自己的職業(yè)生涯都有了比較明確的認(rèn)識(shí)和規(guī)劃，這個(gè)時(shí)候需要把自己的計(jì)劃付諸于實(shí)際行動(dòng)。此時(shí)對(duì)于高校輔導(dǎo)員的職業(yè)指導(dǎo)而言，重要的是要掌握一些職業(yè)素質(zhì)測(cè)評(píng)方法和技術(shù)，幫助畢業(yè)生進(jìn)行職業(yè)規(guī)劃和設(shè)計(jì)，重點(diǎn)提供一些實(shí)際的經(jīng)驗(yàn)，如面試技巧、政策宣講等，幫助畢業(yè)生順利就業(yè)、簽約等。

三、營(yíng)造和諧的職業(yè)指導(dǎo)文化

職業(yè)指導(dǎo)文化是指高校輔導(dǎo)員在對(duì)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)中形成與發(fā)展起來(lái)的價(jià)值觀念和行為方式，主要包括職業(yè)指導(dǎo)者的職業(yè)意識(shí)、角色認(rèn)同、教育理念、價(jià)值取向及情緒的反應(yīng)等。為了更好地對(duì)大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)，輔導(dǎo)員間必須形成一種新型的文化氛圍。

其一，協(xié)作文化。這主要強(qiáng)調(diào)輔導(dǎo)員之間的互相信任與合作。加拿大學(xué)者哈格里夫斯（Hargreaves）認(rèn)為教師文化有四種類型：個(gè)人主義文化（individualism）、派別主義文化（balkanization）、人為合作文化（contrived collegiality）和自然合作文化（collaboration）。他認(rèn)為，自然協(xié)作文化是教師之間在一種自然狀態(tài)下所形成的團(tuán)結(jié)互助、支持信任的教師文化。這種教師文化不受學(xué)校或團(tuán)體意志所迫，是源自于教師內(nèi)心深處的個(gè)人所需和愿望，具有自發(fā)、自愿、自主、超越時(shí)空和不可預(yù)測(cè)的特點(diǎn)。E.邁克爾（E. Michael）深入分析了四種教師文化的關(guān)系，見(jiàn)下圖：

限于時(shí)間和精力的不足，高校輔導(dǎo)員很難成為職業(yè)指導(dǎo)和規(guī)劃的專家，對(duì)職業(yè)指導(dǎo)的研究不可能非常精深，而只能針對(duì)大學(xué)生急需的內(nèi)容加以研究，這必然導(dǎo)致人力、資源的浪費(fèi)。輔導(dǎo)員可以分類進(jìn)行研究不同的內(nèi)容，然后互相交流各自的知識(shí)，最好能換位對(duì)不同的學(xué)生進(jìn)行指導(dǎo)，這樣可以滿足學(xué)生的不同需求，而實(shí)現(xiàn)了資源共享和最優(yōu)化。

其二，服務(wù)文化。高校輔導(dǎo)員要轉(zhuǎn)變思想觀念，必須突出服務(wù)意識(shí)，根據(jù)學(xué)生的需求，拓寬服務(wù)范圍，由過(guò)去的重管理向重服務(wù)轉(zhuǎn)變，建立和完善畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)體系，主要包括:畢業(yè)生生源的核對(duì)與審核、各類就業(yè)政策的集中宣講和咨詢、各類用人單位就業(yè)信息的采集發(fā)布、優(yōu)秀畢業(yè)生的推薦工作、畢業(yè)生就業(yè)狀況調(diào)查及跟蹤服務(wù)、簽約流程的指導(dǎo)與監(jiān)督、就業(yè)壓力的心理調(diào)試與釋放、求職面試技巧等等。

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(作者單位：山東理工大學(xué)）