只有敢于對中國感性文化進行否定和顛覆,中國管理模式的建立才有可能。
不得不承認,現在看來,中國模式更多地體現為負面的東西。中國企業無論怎樣做,都沒有超越國外管理方式,對于通過技術創新創造性地轉化為經濟價值的機制,無論是社會還是企業內部都是缺失的,企業界普遍奉行的是低價策略,哪怕是創造了商業奇跡的國美、蘇寧,他們的成功是創造出來的嗎?
不,我認為更多地是建立在掠奪民眾的基礎上。但是要知道,價值是創造出來的,而非掠奪出來的。所以還是要埋頭苦學。
中國管理模式的可能點
但是,中國企業目前最缺乏的,也恰恰是最可能出現中國管理模式的點,有兩個:
第一,給企業正確定位。著眼于客戶的需要。但客戶需要如何滿足?要靠思維方式和能力。中國傳統文化中往往是“以我為大”的,許多企業天天喊著以客戶為中心,其實是總想著控制客戶,他們并不真正明白,利他才是價值的源泉。
從這個角度說,我認為金蝶軟件做到了。我們現在就在用它的服務器,其實之前我們用另一家的,但我只隨意翻了一下金蝶簡介,就堅決上金蝶。為什么?它的介紹其實很短,但強調幫助中國企業快速成長,客戶是上帝的意識貫穿始終。見了兩個企業的新疆分公司代表,言談舉止中對用戶的關注度果然不同。
第二,明確創造是財富的根本,從突破中國感性文化做起。
其實不僅中國企業,這次次貸危機,華爾街五大投行中三家破產兩家改制,都是因為對價值來源于創造的不理解,包括三鹿奶粉事件也同樣。
這一點上,馬云堪稱楷模。從他的價值觀——“六脈神劍”(客戶第一、團隊合作、擁抱變化、誠信、熱情、敬業)可以看出,他的思維方式是基于未來和現在時點,行為上嚴格區分,不讓官僚自我主義在創造中存在。一開始就避免風險。
中國傳統文化是感性的,偏重人為主導。但真正具有競爭力的東西恰恰需要敢于把中國原有的丑陋自我否定。只有對中國感性文化敢于否定和顛覆,中國模式的建立才有可能。否定越多,起點也越高。
創新來于自我顛覆
但是,要改變傳統觀念獲得正確認知非常難!
格蘭仕發展到今天,除去物價自然上漲的因素,員工收入沒有實際增長,發展有何用?最能代表未來的孩子,奶粉里居然被摻三聚氰胺!中國很多企業的經濟行為讓人無法理解,仍然只停留在感性認識上,而缺乏對市場經濟的邏輯、理性判斷。
我1997年創立大明礦業,不知不覺中把企業辦成了美好社會,毫不夸張地說,路不拾遺。而關鍵就在于對基層員工的創造性給了充分肯定和信任。員工積極性很高,生產能力一度達到超設計四倍,以至于我們成為礦業的黃埔軍校,后來附近新建了100多家類似企業,人才都是從我這里出去的。
2004年是我們效益最好的一年,我認為已經帶出了班子,就徹底脫離企業,去學習進修。結果企業從納稅大戶“淪落”到工資都發不出來的境地,走了很多人。為什么?文化變了,原來的信任文化變成了只信任老員工。
為成長,我們付出了上億的成本。我為此已花費兩年時間,把新機制建立起來,現在已經開始推行實施。
讀懂市場經濟,需要不斷地自我否定和顛覆,真正用心體會,你會發現:價值觀的價值超出所有人的想像,是如此生動多彩。管理
責任編輯:化 石