“中國管理模式”不僅是一種管理溝通方法,更重要的是如何與當地文化真正地相融合。
有人說管理是無國界的,我想指出的是管理的實質都是一樣的。但是,由于企業的經營情境各不相同,現實面前,實事求是地選擇適合自身發展的管理模式也在所難免。正如有的房地產發展商采用“項目制”的管理模式,別的行業就不一定適合。因此,采用什么樣的管理模式,關鍵在于是否符合行業發展規律,能否滿足企業發展需要。
不僅是一種管理溝通方法
什么是企業的實事求是?具體來說,就是企業運營必須遵守國家法律,尊重文化習俗,滿足差異需求等等。尤其是尊重國情和融入當地文化,不能只停留在理念探討的層面。以往大家常常提的“中國管理模式”往往更多地局限于管理溝通方法上,但事實上,“中國管理模式”的內涵遠遠超越單純的方法,更重要的是如何與當地文化真正地相融,以形成團隊合力,謀求創新發展。
對于非本土企業來說,這點尤為重要。企業經營者往往會發現,如果你不能真正地做到“中國管理模式”,甚至企業的形象都無法被目標消費群體所接受,員工也會對企業失去歸屬感。其直接造成的惡劣后果往往驚人。而企業利益受到傷害,也必然導致企業難以承擔社會責任,形成惡性循環。
完美中國是一家僑資企業,我本人也是出生于馬來西亞的第三代華裔,對此體會很深,因此也極為重視。我們公司有一個傳統,就是每年都會組織上一年考評優秀的員工出國旅游。看上去這只是員工激勵機制的一個組成部分,似乎無足為奇。但實際上這個傳統不僅有助于開闊員工的視野,激發員工的進取心和自豪感,還有助于凝聚來之不易的集體主義精神,使企業經營理念的基本原則和價值導向全面、系統、深入地影響員工價值取向的變化。今年10月,我們把旅游的地點改到了黃龍和九寨溝,之所以棄國外而去四川,是因為此行的目的不僅在于領略祖國大好河山,更重要的是那里剛經歷了“地震”的洗禮,百業待興。當800多名完美員工身體力行地喚起世人對四川旅游業及旅游環境的信賴,親身參與在白馬藏族同胞聚居的“勿角鄉完美抗震紀念學校”的奠基儀式,這種潛移默化的方式有效地傳承著完美事業創始人“取之社會,用之社會”的經營理念;當800多名員工集體宣誓成為“愛心志愿者”,員工的價值取向無不深受感染,這就是中國管理模式的體現。
從“以市場換管理”到形成自我管理模式
可以看到,改革開放以來,中國曾經經歷了“以市場換管理”的年代,而事實上中國企業也確實從借鑒國外的管理學理論與實踐中獲益匪淺,不僅學到了很多先進的管理學理論,也在借鑒的過程中揚棄了與“中國管理模式”不匹配的元素。中國倫理哲學應用于中國企業管理的實踐成果,也日益贏得國外管理學界和跨國企業的尊重。
所以我認為,“中國管理模式”的雛形已經漸顯,但“中國管理模式”未來將如何成型,還有很長的路要走。畢竟,既然作為模式,應當經得起研究、學習、推廣和創新的考驗,它是否別具一格,不僅是我們這代中國企業經營管理者將留給后輩的文化遺產,也是我們對中國企業管理理論及運營實踐的歷史交代。
就像我們完美的戰略宏愿,“百年完美,全球完美”,這僅僅是完美的開始!管理
責任編輯:化 石