基于供應(yīng)鏈柔性的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制研究

摘要：社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，供應(yīng)鏈管理中風(fēng)險(xiǎn)的控制對(duì)于企業(yè)來(lái)講越來(lái)越重要。本文從供應(yīng)鏈柔性的角度來(lái)分析供應(yīng)鏈的控制問(wèn)題，首先分析了供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)一般來(lái)自外部風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)以及資源流風(fēng)險(xiǎn)，然后從供應(yīng)鏈柔性的角度來(lái)控制供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈柔性；供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)；控制

中圖分類(lèi)號(hào)：F414 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼:A 文章編號(hào):1005-6432(2008)36-0118-02

Based on the Supply Chain Flexible Supply Chain Risk-control Study

Jiang Yan

(Shaoyang Vocational and Technical College of Business Administration)

Abstract: In an increasingly competitive society， supply chain management of risk control in terms of more and moreimportant for enterprises. In this paper， flexible supply chain from the perspective of supply chain control problems， first ofall of the sources of supply chain risk， supply chain risk usually from external risks and internal risks， and risks and resourcesflow risk， and then from the perspective of flexible supply chain to control the supply chain risks.

Key Words: supply chain flexible; supply chain risk; control

一、引言

供應(yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng)已被認(rèn)為是企業(yè)未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)的主流趨勢(shì)。然而，供應(yīng)鏈上相關(guān)組織之間的合作，因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱(chēng)，市場(chǎng)不確定以及政治、經(jīng)濟(jì)、法律等因素導(dǎo)致各種風(fēng)險(xiǎn)的存在。供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)是一種潛在的威脅，因?yàn)楣?yīng)鏈系統(tǒng)的脆弱性，對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)造成破壞，給上下游企業(yè)以及整個(gè)供應(yīng)鏈帶來(lái)?yè)p害和損失。本文將在分析供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源的基礎(chǔ)上，從供應(yīng)鏈柔性的角度提出控制供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的策略。

二、供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的來(lái)源分析

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自外部風(fēng)險(xiǎn)、內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)以及資源流風(fēng)險(xiǎn)。

1.外部風(fēng)險(xiǎn)

(1)自然環(huán)境和恐怖威脅

一些突發(fā)的人為不可抗拒的事件，比如戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、交通事故、停水停電等，都會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn)產(chǎn)生巨大的影響。企業(yè)應(yīng)該做好提前預(yù)測(cè)和應(yīng)急機(jī)制工作，這也應(yīng)該成為企業(yè)正常工作的一個(gè)重要環(huán)節(jié)。對(duì)一些不可預(yù)見(jiàn)的事件做好應(yīng)急準(zhǔn)備，對(duì)于降低供應(yīng)鏈管理的外部風(fēng)險(xiǎn)尤為重要。

(2)政策和法律風(fēng)險(xiǎn)

當(dāng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策或者法律法規(guī)發(fā)生變化時(shí)，往往會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈上的各個(gè)企業(yè)的多項(xiàng)業(yè)務(wù)活動(dòng)產(chǎn)生影響，有時(shí)會(huì)對(duì)供應(yīng)鏈管理產(chǎn)生負(fù)面的影響。比如企業(yè)的資金籌集、生產(chǎn)投資及其他經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)等。

(3)經(jīng)濟(jì)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)

在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域中各種導(dǎo)致供應(yīng)鏈的經(jīng)營(yíng)遭受損失的風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)濟(jì)周期一般都要經(jīng)歷繁榮、衰退、蕭條和復(fù)蘇四個(gè)階段。供應(yīng)鏈的運(yùn)作是以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向的，供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)。而市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境的周期性變化，使準(zhǔn)確預(yù)測(cè)的難度加大，從而增加了供應(yīng)鏈的風(fēng)險(xiǎn)。

2.內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)

(1)企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)

不同的企業(yè)一般具有自己的企業(yè)文化，在供應(yīng)鏈管理中，由于涉及多個(gè)企業(yè)，不同企業(yè)、不同國(guó)別的文化差異常常帶來(lái)溝通的障礙甚至沖突，而大部分的管理都需要有一定程度的溝通。在跨文化的背景下，個(gè)體的文化、組織的環(huán)境、管理的風(fēng)格和技巧都有可能造成溝通和協(xié)調(diào)的障礙。

(2)庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)

由于市場(chǎng)需求的不確定性，保持庫(kù)存就成為對(duì)抗這種不確定性的一項(xiàng)措施，因此，幾乎所有的生產(chǎn)者都擁有一定的庫(kù)存。庫(kù)存能提高市場(chǎng)反應(yīng)速度和客戶(hù)服務(wù)質(zhì)量，但同時(shí)也意味著對(duì)寶貴資金的擠占，增加了廠商的成本和經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，降低了產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力。要使成本和服務(wù)保持均衡必須優(yōu)化庫(kù)存策略(包括適當(dāng)?shù)膸?kù)存量和庫(kù)存地點(diǎn))，減少庫(kù)存風(fēng)險(xiǎn)。

(3)供應(yīng)需求風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)是指與供應(yīng)商的活動(dòng)和與供應(yīng)商關(guān)系相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)主要包括依賴(lài)單一或少數(shù)主要供應(yīng)商、供應(yīng)商生產(chǎn)提前期的變動(dòng)、供應(yīng)商缺乏柔性、供應(yīng)商生產(chǎn)的意外中斷、供應(yīng)商的財(cái)務(wù)困難、供應(yīng)商本身因生產(chǎn)技術(shù)條件可能造成產(chǎn)出期的不確定性和質(zhì)量問(wèn)題、供應(yīng)商采用JIT或精益生產(chǎn)方式等。

3.資源流風(fēng)險(xiǎn)

(1)物流風(fēng)險(xiǎn)

物流風(fēng)險(xiǎn)是指與供應(yīng)鏈上的運(yùn)輸、搬運(yùn)、倉(cāng)儲(chǔ)、加工、制造等活動(dòng)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，如運(yùn)輸時(shí)間的改變或中斷、商品的損壞或滅失、生產(chǎn)物流的間斷等。

(2)資金流風(fēng)險(xiǎn)

在供應(yīng)鏈經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過(guò)程中，資金流是從物流的末端——用戶(hù)端，經(jīng)零售商、分銷(xiāo)商、制造商流到供應(yīng)商。供應(yīng)鏈中的上下游企業(yè)之間互相提供信用，各企業(yè)都需要在反應(yīng)速度和效率之間進(jìn)行權(quán)衡，一旦哪一家企業(yè)出現(xiàn)資金危機(jī)，上游提供品不能正常輸出，下游則會(huì)因輸入品供應(yīng)不及時(shí)而影響生產(chǎn)，這就導(dǎo)致鏈條某一環(huán)節(jié)的斷裂。由于企業(yè)本身的行業(yè)或特點(diǎn)決定了某些企業(yè)在生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)中可能會(huì)占用上游或者下游企業(yè)大量的資金，如果該企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況不夠穩(wěn)健，就會(huì)造成資金的斷流，將隨時(shí)導(dǎo)致對(duì)整條供應(yīng)鏈的致命打擊。

(3)信息流風(fēng)險(xiǎn)

供應(yīng)鏈中的信息流覆蓋了從供應(yīng)商、制造商到分銷(xiāo)商，再到零售商等供應(yīng)鏈中的所有環(huán)節(jié)。如何對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流進(jìn)行計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)與控制，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈整體效率與效益最優(yōu)化，是供應(yīng)鏈管理的一個(gè)重要內(nèi)容。在供應(yīng)鏈操作中，各節(jié)點(diǎn)企業(yè)基于自身利益的考慮，只根據(jù)各自相鄰的下級(jí)企業(yè)的需求信息進(jìn)行生產(chǎn)或供應(yīng)決策，使得需求信息向供應(yīng)鏈上游傳遞時(shí)產(chǎn)生逐級(jí)放大的現(xiàn)象，供應(yīng)鏈的源頭獲得的客戶(hù)的需求信息的偏差遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于零售商，這稱(chēng)為“長(zhǎng)鞭效應(yīng)”。

三、供應(yīng)鏈柔性在供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)控制中的應(yīng)用

可以應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)的供應(yīng)鏈柔性有柔性制造、柔性庫(kù)存、信息和知識(shí)共享、柔性文化等策略。

1.柔性制造

柔性制造主要包括生產(chǎn)柔性、產(chǎn)品柔性以及時(shí)間柔性。生產(chǎn)柔性指供應(yīng)商改變整體輸出水平的能力，即供應(yīng)商應(yīng)對(duì)顧客需求量波動(dòng)的能力，是供應(yīng)商在生產(chǎn)系統(tǒng)能夠有效運(yùn)行的前提下，所能夠提供的各類(lèi)產(chǎn)品總產(chǎn)量的變動(dòng)范圍。生產(chǎn)柔性反映了供應(yīng)商生產(chǎn)能力的彈性大小。產(chǎn)品柔性是供應(yīng)商開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品的能力。對(duì)產(chǎn)品柔性的評(píng)價(jià)，從柔性范圍的角度可用一定時(shí)期內(nèi)新產(chǎn)品引進(jìn)數(shù)量或種類(lèi)占產(chǎn)品總數(shù)量或種類(lèi)的比例作為評(píng)價(jià)指標(biāo)，從柔性耗費(fèi)的角度可用替換或新加入產(chǎn)品所需要的時(shí)間和費(fèi)用來(lái)衡量柔性的大小。時(shí)間柔性也可稱(chēng)為交貨柔性，是供應(yīng)商改變計(jì)劃或假定的交貨日期的能力。時(shí)間柔性反映了供應(yīng)商滿(mǎn)足顧客需求的速度，體現(xiàn)了顧客需求的時(shí)間價(jià)值。因而，在基于時(shí)間的競(jìng)爭(zhēng)中，時(shí)間柔性是一個(gè)非常關(guān)鍵的指標(biāo)。

2.柔性庫(kù)存

柔性庫(kù)存，即各環(huán)節(jié)雖然是按訂單展開(kāi)活動(dòng)但是還必須留有一定的庫(kù)存，這是柔性供應(yīng)鏈預(yù)警機(jī)制的另一個(gè)重要的部分。市場(chǎng)的變化速度已經(jīng)可以毫不夸張地與光速相比，所以一定量的庫(kù)存是應(yīng)付緊急情況必不可少的，也充分體現(xiàn)了柔性的概念。庫(kù)存控制可以采用單級(jí)庫(kù)存控制和多級(jí)庫(kù)存控制的方法，在單級(jí)庫(kù)存控制中可以采用經(jīng)濟(jì)訂貨數(shù)量模型(EOQ)和分發(fā)需求規(guī)劃模型(DPR)來(lái)計(jì)劃庫(kù)存量。

3.信息和知識(shí)共享

柔性供應(yīng)鏈對(duì)信息傳遞的要求：第一，內(nèi)部各環(huán)節(jié)間信息傳遞技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一、開(kāi)放、易操作、可辨識(shí)、真實(shí)、通用。第二，信息傳遞及時(shí)。根據(jù)系統(tǒng)要求，將企業(yè)部門(mén)內(nèi)部信息及時(shí)傳遞，消除信息瓶頸。第三，對(duì)信息的處理科學(xué)、客觀、有理。集成各環(huán)節(jié)的信息建立相應(yīng)的信息數(shù)據(jù)庫(kù)。第四，盡量使用現(xiàn)代的信息傳遞工具，如，I n t e r n e t/Intranet、EDI、電子商務(wù)(EC)等。在信息溝通的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)知識(shí)在供應(yīng)鏈企業(yè)之間的共享。知識(shí)的共享對(duì)于促進(jìn)供應(yīng)鏈企業(yè)共同發(fā)展，降低成本，從而抵制供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)有重要的作用。

4.柔性文化

企業(yè)文化是企業(yè)系統(tǒng)中的一個(gè)重要組成部分，是企業(yè)運(yùn)營(yíng)的靈魂。為建立與系統(tǒng)柔性相適應(yīng)的企業(yè)文化，必須改變傳統(tǒng)的具有高度牢固性、一致性和系統(tǒng)和諧性的硬性文化，建立適應(yīng)柔性要求的新型文化體系——柔性文化。柔性文化強(qiáng)調(diào)人的重要性，鼓勵(lì)員工說(shuō)出他們關(guān)心的事情，提供積極的信息反饋，支持員工的發(fā)展，這一切會(huì)促進(jìn)員工自我實(shí)現(xiàn)感和工作上的個(gè)人原動(dòng)力，增加其創(chuàng)造性成果，使整個(gè)企業(yè)的學(xué)習(xí)能力提高。柔性文化提倡建立學(xué)習(xí)型組織，鼓勵(lì)學(xué)習(xí)與創(chuàng)新。學(xué)習(xí)型的組織是富有生命力的組織，不僅能夠適應(yīng)變化，而且能夠主動(dòng)利用變化，創(chuàng)造變化，推進(jìn)持續(xù)性變革。具有柔性文化的組織，能夠敏捷地感知外部環(huán)境的變化，在柔性文化靈魂的指導(dǎo)下，迅速獲得柔性的改進(jìn)。

作者單位：邵陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院

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