思想政治工作要在方法上創新

思想政治工作的效果，在相當程度上取決于其工作方法的科學化。我黨幾十年的思想政治工作歷程積累了豐富的實際經驗和眾多行之有效的工作方法。但隨著我國改革開放的不斷深入發展、社會化大生產水平的日益提高、各種管理的日趨現代化和科學技術的迅猛發展，思想政治工作的一些傳統觀念、方式和方法也應不斷適應新形勢而變革。因此新時期的思想政治工作必須要在方法上有所創新。

提前介入法。“寧未雨而綢繆，勿臨渴而掘井。”實施提前介入法，就是要把工作做在前頭，防患于未然。以我們所處的改革年代而言，當某些重大改革措施出臺，特別是那些涉及職工切身利益的大事、“牽一發而動全身”的要事擺在面前的時候，思想政治工作者就應當以高度的責任心，預見到職工群眾可能會出現的情緒波動、可能會產生的思想反應和可能會遇到的實際困難，搶先一步做好思想政治工作，解疑釋惑，化解矛盾，提前一拍安排好工作節奏。

提前介入法的精髓所在，就是“力爭主動、力避被動”。中國古代的思想家在《禮記·中庸》一書里就提出，“凡事預則立，不預則廢”。思想政治工作者只要腦子里上緊超前這根弦，思想上才會有提前準備，行動上才能有應對的方法和方式。特別是職工剛有疑惑，處于左右搖擺階段，主意無法拿定，這時最容易奉勸，領導給他出主意，給他講清楚、道明白原由，思想疑慮可能很快得到消除。

實施提前介入法，貴在“準確”。思想政治工作者必須具有很強的敏銳性，科學預見是提前介入的前提；必須具備很高的政策水平，準確判斷是提前介入的基礎；必須具備很好的工作藝術，恰到好處是提前介入的靈魂。當事物出現征兆，就采取相應對策，把工作做在前頭，才不會錯過最佳時機。

以小見大法。以人為本，親情化、人性化，是做好思想政治工作的基礎。但在實際工作中，如何以人為本?就是要在工作中體現人情味，體現以小見大。如何體現人情味，體現以小見大呢?很多年前看到過的一則故事至今記憶猶新：一位日本老板，他在公司職員生日那天專程登門送上一束鮮花。老板這一舉動，令那個職員感動了一輩子。因為他本人都忘了這一天是自己的生日。這個故事給了我們一個啟示：尊重人、關心人，最能打動人心。因此，思想政治工作既要從大處著眼，又要善于從“小”處入手，以小見大，體現你的真誠，體現你對他的關心和尊重。

“不積跬步，無以致千里；不積細流，無以成江海”。小和大之間，從來就充滿了辯證關系。為了加強和改進思想政治工作，必要的大型活動和集中的統一行動是不可少的，否則就不能把上級的重要精神貫徹到群眾中去。但是就一個單位而言，思想政治工作更多的是要做好細致平凡的工作，而這些工作又大都要針對某個具體問題來進行，“小”的方面問題解決得好，就為做好全面的思想政治工作打下良好基礎。因此，以“小”為主、以“小”見大，從細微處入手，就具有現實意義。因為“小”，不必大動干戈，就能夠因地制宜，因時制宜；因為“小”，不必大轟大嗡，就能夠根據單位和職工的特點開展工作，避免形式主義。

閃光立功法。每個人的言行之中，都會有一些閃光點；每個人的內心深處，都存有建功立業的愿望。閃光立功法正是基于這樣的認識，去不斷激發職工群眾的工作熱情，充分調動他們的積極性、創造性。

閃光點貴在發掘。發掘的意思有二：一是發現。要善于敏銳地發現普通職工日常工作中的閃光點，及時地加以捕捉。二是深化。閃光點不一定都能一眼發現，有時需要披沙揀金，有時需要雕琢成器，特別是那些具有時代特征和典型意義的閃光點，尤其需要深入挖掘。閃光點重在發揚。發揚的意思也有二：一是通過深入細致的思想政治工作，使閃光點的主人公對自己的閃光點不斷發揚光大，使閃光常亮，進步不斷；閃光常新，工作創新。二是通過閃光立功活動，使周圍的人都受到教育和感染，大家學先進，一起閃光，共同推動事業的發展。

運用閃光立功法，關鍵是要形成一個比較規范的工作機制，其中應當包括閃光點的確定評審機制、立功獎勵機制，等等。規范的工作機制是閃光立功法長葆生命力的關鍵所在；運用閃光立功法，要把眼界放寬、心胸放寬，不能只把發掘的眼光盯在少數先進人物身上，更不能憑著主觀想象、個人好惡或“有色眼鏡”，就認定哪些人會有閃光點，哪些人不可能有閃光點。如果這樣做，不僅會影響大部分群眾的積極性，而且還會使先進人物處于孤立境地，就很難取得激勵最大多數群眾共創輝煌的預期目標。

換位思考法。在思想工作實施中，有些群眾對思想政治工作冷漠視之，甚至不信任思想政治工作者，使思想政治工作出現“危機”，這并非是思想政治工作本身之過，很大程度上是對領導干部的信任危機造成的。

現在我們來個換位思考，領導干部不妨一試：假如你是老百姓，你會怎么想?設身處地地去換位思考，百姓的難處就是我的難處，百姓的困惑就是我的困惑，這樣做思想工作才能體現有情，才能與職工零距離地接觸，面對面交談，心連心碰撞，真實思想才能暴露，思想工作才有針對性，這個時候你的“道”說他才能聽得進，你的“理”由他才能明白。換句話說，你的政策引導、思想動員、個人勸慰……才有播種的土壤、發芽的可能、開花的希望、結果的實現。反之，站在上司的位置上，命令式地做思想工作，可能沒人能接受。

因此，思想政治工作要改進工作方式，從理解人、尊重人和信任人的角度出發，堅持“以人為本”的理念，采用換位思考法，真心實意地為職工實實在在地解決困難，多傾聽群眾的呼聲，關心他們的生活和思想，讓群眾從與切身利益相關的工作中感受領導和組織的關懷，從而增進對集體的向心力，把職工凝聚到一起，共同為單位的改革和發展而努力。

(作者單位：賈敏啟、魏建立，河南油田分公司第二采油廠； 閆英建，河南石油勘探局人力資源開發中心)

編校：施 宇