記者情感與采訪活動

情感具有兩極性、情境性、效能性、遷移性等特點，這些特點所產(chǎn)生的動力功能、調(diào)節(jié)功能、信號功能和感染功能等，對人的智力活動起著激發(fā)、選擇和調(diào)節(jié)的作用，不僅會影響一個人活動的動力和積極性，而且會影響人際交往間的交流、溝通及關(guān)系的發(fā)生、發(fā)展。值得注意的是，情感對人們活動的影響往往具有雙重性，它在一定條件下起著積極的促進作用，而在有的情況下，則起著消極的破壞作用。因此，了解情感現(xiàn)象，把握情感規(guī)律，從而發(fā)揮情感的積極作用十分重要。

采訪的新聞性與交往性決定了記者與采訪對象之間的合作原則，情感作為記者心理素質(zhì)中最活躍、恒常的、必不可少的非智力因素，直接影響采訪過程的順利進行和采訪效益的實現(xiàn)。具體來說，采訪的每一個階段都體現(xiàn)著情感功能。

采訪準備階段。在這一階段，情感對記者的采訪活動起著增力或減力的效能。現(xiàn)代心理學(xué)研究表明，情感既是人類實踐活動中產(chǎn)生的一種態(tài)度體驗，又反過來對人類行為動力給予直接的影響。記者在這個階段的活動動機體現(xiàn)為兩個方面：內(nèi)部動機和外部動機。記者的職業(yè)責(zé)任感、報道欲望、個人抱負等是內(nèi)部動機，一般形成比較穩(wěn)定的采訪動機；記者對于采訪線索的興趣、對于采訪任務(wù)的壓力等是外部動機，內(nèi)部動機和外部動機有機結(jié)合起來，才能形成記者強烈的活動動機。如一個責(zé)任感很強的記者，在自己的采訪實踐中，他自始至終顯得積極主動。

采訪開始階段。這一階段記者要細心觀察采訪對象的神情、姿態(tài)、情緒、目光，同時要敏感地體察采訪環(huán)境和氣氛，迅速把握采訪對象的心理狀態(tài)，掌握采訪情境的主要特點。再以此為基礎(chǔ)進一步調(diào)整自身心理，使自己適應(yīng)采訪對象與采訪環(huán)境，采取積極主動，消除人際交往上的一些心理障礙，尋找由“ 生”向“熟”轉(zhuǎn)化的“接近點”，以恰當(dāng)?shù)姆绞介_始心理溝通和情感交流。

深入交談階段。記者的情感具有感染功能，在采訪進入深入交談階段后，記者一方面接受采訪對象所提供的信息，另一方面產(chǎn)生一定的情感，通過表情傳遞給采訪對象，引起采訪對象相應(yīng)的情感反應(yīng)，促使采訪對象積極地回答記者的提問，或積極地回憶新聞事實。同時，采訪對象的情感也反饋給記者，促使記者不斷調(diào)整自己的心理狀態(tài)，合理配置自己的注意力，并在想象與情感上再現(xiàn)當(dāng)時的場景、氣氛、人物的情感狀態(tài)等，以留下深刻的印象，有效地捕捉新聞信息。

采訪結(jié)束階段。成熟的記者在采訪結(jié)束以后并不是簡單地一走了之，而是以一定的態(tài)度與姿態(tài)保護心理溝通的成果，如雙方的了解、好感、友誼等，加深雙方在情感上的聯(lián)系，為今后進一步的人際交流提供可能性。著名女記者柏生以善于采寫科學(xué)界人士而著稱，凡是她采訪過的科學(xué)家，后來大多成了她的朋友，像錢學(xué)森、華羅庚、高士其等。這種交往加深了雙方的情誼，為柏生在以后的報道中更好地表現(xiàn)科學(xué)家的工作與生活、把握科學(xué)家的心理特點積累了豐厚的經(jīng)驗與感受。

采訪活動是知、情、意各心理要素互相補充、通力合作的整體性行為，記者與采訪對象之間存在著認知互動和情感互動這兩個相輔相成的過程，因為情感與認知有著密切的聯(lián)系。一方面，認識產(chǎn)生情感，是情感的基礎(chǔ)。“物至而知之，然后好惡形焉。”有了一定的認識后，才會產(chǎn)生一定的態(tài)度體驗。另一方面，情感對認識過程有著巨大的影響。積極的情感可以促進人的觀察力、記憶力、思考力、想象力的發(fā)展，使人更好地認識客觀現(xiàn)實；而消極的情感則妨礙人的認識能力的正常發(fā)揮，使人無法全面客觀地認識客觀現(xiàn)實。因此，認知互動是記者與采訪對象心理互動的基礎(chǔ)，是兩者認知自我和相互認知的過程。

首先，我們來認識一下記者與采訪對象之間的認知互動。這種互動在質(zhì)量和深度上常產(chǎn)生以下三種情況：

淺層次上的互動。記者以獲取新聞素材為目的，與采訪對象就事論事， 缺少心靈的碰撞，表現(xiàn)出“人走茶涼”，時過境遷的冷淡關(guān)系。記者與采訪對象的認知結(jié)構(gòu)重疊面很小，僅限于采訪中所能觸及到的部分，或者雖然二者的認知結(jié)構(gòu)存在著相交的部分，但因交往過淺，還沒有挖掘出來。

中等層次上的互動。記者在采訪活動中能有意識地與采訪對象進行心理上的溝通，并力求把握采訪對象的個性特征。記者和采訪對象都能被對方的某些品質(zhì)，如記者的敬業(yè)精神、采訪對象的先進事跡等所感動。

深層次上的互動。記者扎根于群眾之中，與普通百姓心心相印、息息相通。

在此基礎(chǔ)上，我們可以認識到情感互動可以對認知互動起到三個不同層面的影響與作用：

激活、啟動雙方認知。人的情感具有雙重性，表現(xiàn)在對人的智力活動起著增力或者減力的作用。所謂增力，是指適量的情感因素可能起到激活動機、啟動認知的作用，反之則會干擾記憶、迷亂思維。

引導(dǎo)、強化雙方認知。從情感的強度來看，適當(dāng)?shù)那楦锌梢允闺p方的交流保持在活躍的水平，低于適宜值的情感可能會使雙方的交流平淡乏味、興趣索然，高于適宜值的情感可能會忽略雙方交流的目的獲取信息。采訪中，情感恰到好處的運用能讓采訪對象保持良好的心理狀態(tài)，在輕松平和、穩(wěn)定愉快的氛圍中侃侃而談。

產(chǎn)生聚合效應(yīng)。采訪對象一旦發(fā)現(xiàn)與記者在彼此需要、人格、角色和自我意識上的相似性和互補性時，就使得雙方心理溝通變得容易起來。這也就是社會心理學(xué)上講的“自己人效應(yīng)”。

因此，情感的互滲互融可以促使雙方合群，進而彼此產(chǎn)生好感，促進認知互動由淺入深地發(fā)展。認知互動與情感互動息息相通、相引相融，達到主客兩忘的狀態(tài)時，就會出現(xiàn)記者與采訪對象之間的理想關(guān)系。這種理想的關(guān)系，是指在采訪中雙方互相影響、互相啟示、互相感染、互相探討，感情越來越和諧，對事物的認識也越來越深化，不斷撞擊出思想的火花。

參考文獻：

1.王序蓀、李誠忠著：《思想工作心理學(xué)基礎(chǔ)》，黑龍江科學(xué)技術(shù)出版社。

2.尹德剛、周勝著：《當(dāng)代新聞寫作》，復(fù)旦大學(xué)出版社。

3.王林主編：《軍事新聞寫作》，解放軍出版社。

(作者單位：鄭州電視臺)

編校：張紅玲