百度:被異化的競價排名

能否找到品牌價值和商業(yè)利益之間的平衡點，是百度走出危機的關(guān)鍵

百度之所以在異化的道路上越走越遠，在觀察家看來，與中國長期缺乏有效競爭的行業(yè)環(huán)境不無關(guān)系。

2008年的冬天對百度(納斯達克代碼:BIDU)異常寒冷。年初時，即使最悲觀的互聯(lián)網(wǎng)分析師都不會想到，這家在納斯達克受到熱烈追捧的公司，在本土將遭遇如此猛烈的抨擊。

被百度“創(chuàng)造性”本土化的贊助商鏈接競價排名(英文sponsered link)，成為了百度被質(zhì)疑的焦點。

2008年9月8日，淘寶網(wǎng)“為杜絕不良商家欺詐”，首次向外界宣布屏蔽百度搜索鏈接，以向其公正性提出抗議;9月12日，百度卷入震驚全國的“三鹿問題奶粉”事件中，被傳為“三鹿”奶粉公關(guān)公司內(nèi)部的一份文件在網(wǎng)上泄露，這份文件是一份危機公關(guān)方案，包括讓百度屏蔽相關(guān)搜索結(jié)果。百度深陷道德危機。

10月31日，由于懷疑自己的網(wǎng)站遭到百度屏蔽，全民醫(yī)藥網(wǎng)向國家工商總局申請對百度進行反壟斷調(diào)查，要求對百度處以1.74億元的罰款。

緊隨其后，一家名為金德管業(yè)的公司又將百度告上法庭。理由是，在百度用關(guān)鍵詞搜索“金德”，會出現(xiàn)大量的“金德騙子”“金德黑幕”這樣有損其公司形象的不實信息。

進入11月，等待百度的是更為嚴厲、廣泛的批評。11月15日、16日兩天，央視“新聞30分”欄目以《虛假信息借網(wǎng)傳播 百度競價排名遭質(zhì)疑》《搜索引擎競價排名能否讓人公平獲取信息》為題先后播出了報道，目標直指百度賴以為生的商業(yè)模式——競價排名。

12月，百度可能將面臨一系列法律挑戰(zhàn)。……