晉商喬致庸雖生在商家。卻從小深受儒家思想和傳統文化的熏陶。大哥喬致廣死后,他不得已才棄儒經商,骨子里卻仍然是一個抱著“修身、齊家、治國、平天下”傳統理想的中國知識分子。他在經商過程中。始終堅守一個文人的理想抱負和生活準則。這使他成了一個以儒家經典思想為文化內涵的經商之人。伴隨著驚心動魄、悲壯曲折的經商歷程。喬致庸在繼承和發揚晉商文化的基礎上。創建了以“忠、智、勇、仁、義、信、利”為核心的內涵豐富的喬家文化。這種文化精神既是晉商文化的靈魂與精髓。也是晉商生存發展的精神支柱與動力源泉。更深刻體現了我國傳統文化的精髓。
一、忠——忠心愛國。在傳統倫理中。忠是道德的最高原則。東漢許慎的《說文》定義說:“忠,敬也,盡心日忠。從心從中。”孔子講為人要“主忠信”。“與人忠”。喬致庸雖然沒有作為一個文人實現他的“修身、齊家、治國、平天下”的人生理想,但作為一名商人。他竭盡自己的才性能力。一直踐行著“愛國忠君”、“濟世救民”的人生理想。他曾說過這樣一番話:“農民種地是為了天下人吃糧:匠人做工是為了天下人使用器具:讀書人做官是為了治理天下。生意人做生意不就是為了天下積聚財富么?”所以。與一般唯利是圖的商人不同。他經商的目標不是為了個人利益。而是為了利國利民。
喬致庸一生憂國憂民。幾番慷慨疏財。救國于危難,救民于水火。年輕時。為救國難,他在明知是陷阱的情況下。依然四方籌措了二百五十萬兩白銀。借給朝廷助軍西征滅寇。即使明知要不回也在所不惜;年老時。當侄兒景泰為從洋人手中回購礦山。向他借錢時。他又毫不猶豫地把銀票給了景泰。這種精忠愛國的精神是中華民族的巨大凝聚力。也是推動民族發展的巨大精神力量。
二、智——經商的本質和靈魂就是戰略決策。它是決定商戰勝負的關鍵因素。經商需要大智慧,在拯救家族企業、擴大經營規模、發揮人才潛能等方面。喬致庸運籌帷幄。決勝千里。以高超的智慧和謀略。創造了一個又一個商場神話。尤其是在喬氏企業的經營管理方面。喬致庸更是體現出了大智慧。喬致庸早有革新店規的打算。一日借與眾掌柜飲宴之際。他提出要和諸位商量復字號內部的革新店規之事。喬致庸也積極鼓勵眾掌柜提出自己的建議。和祥店的分掌柜祁東山當時就提一條:總號對分號在經營上統得過死。分號沒有丁點兒自由。什么都得聽總號的,說穿了是要各分號分攤總號的虧欠。提議新店規里加上一條:分號和總號各自獨立經營。獨自核算。自負盈虧。誰的業績是誰的。誰也不能強迫誰為誰效勞。到了四年賬期,賞罰要分明。
好的建議,喬致庸當然采納。新店規實質上是給了各分號掌柜獨立經營的權利。被授權的一線分號掌柜。可以在沒有總號干擾的情況下。制定并執行重大決策。這在很大程度上激勵了各分號的積極性。增強了責任感。加強了各分號掌柜主人翁精神。
三、仁——仁者愛人。無論貧窮時還是富有時。視“濟世救民、扶危助困”為己任的喬致庸總是極盡所能地去幫助那些需要幫助的人:為了救茶民。他不顧兵荒馬亂,舍身遠行,疏通茶路,為天下蒼生謀利;為了救災民。他兩次在自家門前支起粥鍋。不惜傾家蕩產、節衣縮食。當他的家人說他在做朝廷該做的事時。他卻覺得這是他這一生做的最大的一件事了。這一善舉也使原來視其為仇人的鐵信石后來感慨地說道:“如果我當初殺了你。就是殺了這十萬多像我父母一樣的災民。”這些,都是儒家核心思想“仁者愛人”在他身上的具體體現。
喬致庸堪稱一代儒商。深刻領會了我國儒家思想中“仁”的要義,即“恭、寬、信、敏、惠”,就是恭敬、寬厚、信義、勤敏、慈惠。這五條合起來就是“仁”。這也是人生成功的基本要求。他一生“以仁治企,以德治人”。大大加強了團隊凝聚力。最大限度地激發了“員工”的潛能:并且形成上下級之間的有效溝通。樹立了良好的外部形象。
四、勇——子曰:“君子道者三。我無能焉:仁者不憂。知者不惑,勇者不懼。”在電視劇《喬家大院》中。喬致庸把山西商人的敢想敢干、開拓進取、不畏艱險、萬里行商的“勇者”的精神表現得尤為突出。喬致庸偶然用一件上等的蒙古皮袍子從一個叫花子手上換得一張百年商路地圖。潛心研究后發現因太平軍作亂而封鎖多年的茶。