如何做好計算機網(wǎng)絡管理員

摘要：隨著計算機網(wǎng)絡的廣泛應用，網(wǎng)絡管理員發(fā)揮著越來越重要的作用，本文從網(wǎng)管員的工作職責、所具備的知識結構，應提高的主要能力，需遵守的職業(yè)守則來闡述如何做好一名計算機網(wǎng)絡管理員。

關鍵詞：網(wǎng)絡管理員；職責；知識；能力；職業(yè)守則

中圖分類號：TP393文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2008)15-20ppp-0c

How to Do a Good Job in the Computer Network Administrator

CHU Dong-hua

(People's Air Defense Office of Communication Station in Xingtai，Xingtai 054001，China)

Abstract: With the extensive application of the computer network， network administrators play an increasingly important role， the paper from the work of network management functions， with the knowledge structure， and should enhance the ability of the principal， subject to the professional code on how to do a good job of a computer network administrator.

Key words: network administrators; duties; knowledge; capacity; professional codes

1 引言

隨著電子信息技術和通信技術的不斷發(fā)展，計算機網(wǎng)絡技術逐漸成熟，并服務于各行各業(yè)，如何使網(wǎng)絡更加高效、安全、可靠的運行，發(fā)揮其最大的功效，筆者認為必須有一批素質高、技術硬的計算機網(wǎng)絡維護人員，即我們通常所說的計算機網(wǎng)絡管理員，來更好的維護我們的網(wǎng)絡，下面就和大家一起探討如何做好一名計算機網(wǎng)絡管理員。

2 理清職責、明確任務，對自己的日常工作做到心中有數(shù)

網(wǎng)絡管理員日常工作很繁雜，主要有以下六項職責：

（1）基礎設施管理。確保網(wǎng)絡通信傳輸暢通；掌握主干設備的配置情況及參數(shù)變更情況，負責。網(wǎng)絡布線配架的管理，確保配線的合理有序；掌握用戶端設備接入網(wǎng)絡的情況，以便發(fā)現(xiàn)問題時可迅速定位；掌握與外部網(wǎng)絡的連接配置，實時監(jiān)控整個局域網(wǎng)的運轉和網(wǎng)絡通信狀況等。

（2）操作系統(tǒng)管理。能夠熟練的利用系統(tǒng)提供的各種管理工具軟件，實時監(jiān)督系統(tǒng)的運

轉情況，及時發(fā)現(xiàn)故障征兆并進行處理；在網(wǎng)絡運行過程中，掌握網(wǎng)絡配置情況及參數(shù)變更情況，備份配置參數(shù)；隨著系統(tǒng)環(huán)境的變化、業(yè)務發(fā)展需要和用戶需求，動態(tài)調(diào)整系統(tǒng)配置參數(shù)，優(yōu)化系統(tǒng)性能。

（3）應用系統(tǒng)管理。確保網(wǎng)絡應用服務運行的不間斷性和工作性能的良好性；對于不可中斷的網(wǎng)絡應用系統(tǒng)，除了在軟件手段上備份系統(tǒng)參數(shù)和業(yè)務數(shù)據(jù)外，在硬件上還要建立和配置系統(tǒng)的熱備份；對于訪問頻率高、系統(tǒng)負荷大的網(wǎng)絡應用服務，還應該采取分擔的技術措施。

（4）安全保密管理。普通級別的網(wǎng)絡，要配置好防火墻和入侵檢測系統(tǒng)，及時發(fā)現(xiàn)和阻止黑客的攻擊。安全保密級別高的網(wǎng)絡，還應配備網(wǎng)絡安全漏洞掃描系統(tǒng)。更嚴格的涉密網(wǎng)絡，還要求在物理上與外部公共網(wǎng)絕對隔離，對涉密網(wǎng)絡用戶的工作情況進行全面的管理和監(jiān)控。

（5）信息存儲備份管理。對于實時工作級別要求不高的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，應進行定期手工備份操作。對于關鍵業(yè)務服務系統(tǒng)和實時性要求高的數(shù)據(jù)和信息，應建立存儲備份系統(tǒng)，進行集中式的備份管理。

（6）機房管理。掌握機房數(shù)據(jù)通信電纜布線情況和設備供電線路安排，在增減設備時確保布線合理，負載的配置合理；管理機房的溫、濕度和通風狀況，提供適合的工作環(huán)境；確保機房符合防火安全要求；制定機房管理制度并監(jiān)督執(zhí)行等管理。

3 勤于學習、點滴積累，不斷完善個人基本知識技能

網(wǎng)絡管理工作的好壞，與網(wǎng)絡管理者掌握的知識技能密不可分。一個合格的網(wǎng)管員必須具備以下知識結構。

（1）了解網(wǎng)絡設計。擁有豐富的網(wǎng)絡設計知識，熟悉網(wǎng)絡布線規(guī)范和施工規(guī)范，了解交換機、路由器、服務器等網(wǎng)絡設備，掌握局域網(wǎng)基本技術和相關技術，規(guī)劃設計包含路由的局域網(wǎng)絡和廣域網(wǎng)絡，為中小型網(wǎng)絡提供完全的解決方案。

（2）掌握網(wǎng)絡施工。掌握充分的網(wǎng)絡基本知識，深入了解TCP/IP網(wǎng)絡協(xié)議，熟練使用各種網(wǎng)絡施工工具，獨立完成路由器、交換機等網(wǎng)絡設備的安裝、連接、配置和操作，搭建多層交換的企業(yè)網(wǎng)絡，實現(xiàn)網(wǎng)絡互聯(lián)。

（3）熟悉網(wǎng)絡安全。設計并實施完整的網(wǎng)絡安全解決方案，以降低損失和攻擊風險。網(wǎng)絡中，路由器、交換機和應用程序，乃至管理不嚴格的安全設備，都可能成為遭受攻擊的目標，必須加強戒備，防止來自黑客、外來者甚至內(nèi)部員工對信息安全、信息完整性以及日常業(yè)務操作的威脅。

（4）熟悉網(wǎng)絡操作系統(tǒng)。網(wǎng)絡操作系統(tǒng)是網(wǎng)絡的心臟和靈魂，是向網(wǎng)絡計算機提供服務的特殊的操作系統(tǒng)。常用的網(wǎng)絡操作系統(tǒng)有Windows、Unix、Linux、Novell等，作為網(wǎng)管員必須要了解這些操作系統(tǒng)的使用場合，安裝和配置方法，掌握出現(xiàn)問題如何解決等技巧。

（5）掌握數(shù)據(jù)庫的安裝和配置。數(shù)據(jù)庫服務是服務器提供的重要服務之一，常見的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)有MySQL、Oracle、Sybase等。許多應用系統(tǒng)都是在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)基礎上進行的，比如企業(yè)信息管理系統(tǒng)、計費系統(tǒng)等，因此我們必須要掌握各種數(shù)據(jù)庫的安裝和配置方法，做好日常運行維護工作。

（6）掌握網(wǎng)管軟件及網(wǎng)管工具軟件的使用。借助各種網(wǎng)絡管理軟件和一些工具軟件可以監(jiān)控整個網(wǎng)絡的運行情況，了解網(wǎng)絡服務和用戶，診斷設備查找故障、減輕網(wǎng)管員日常的重復性勞動和工作壓力，提高工作效率，為實現(xiàn)提高生產(chǎn)力，保障企業(yè)效益最大化提供基礎。

4 勇于實踐、善于總結，著重培養(yǎng)以下幾方面能力

（1）動手能力。作為網(wǎng)管員，需要親自動手的時候非常多，如搭建網(wǎng)絡和網(wǎng)絡服務，安裝操作系統(tǒng)、硬件驅動程序和應用軟件，設置交換機和路由器，升級網(wǎng)絡設備，實施綜合布線等，所以，網(wǎng)管員必須擁有一雙靈巧的手，具備很強的動手能力。

（2）觀察能力。在發(fā)生軟硬件故障或調(diào)試程序時，計算機的鳴叫、指示燈的閃爍狀態(tài)和顏色、顯出錯信息等，都會從一個側面提示可能導致故障的原因。對故障現(xiàn)象觀察得越細致，排除故障的機會也就越大。

（3）分析判斷能力。網(wǎng)絡是一個完整的系統(tǒng)，故障與原因關系復雜，既可能是一因多果，也可能是一果多因。所以，網(wǎng)管員必須用全面、動態(tài)和聯(lián)系的眼光分析問題，善于進行邏輯推理，從紛繁復雜的現(xiàn)象中發(fā)現(xiàn)事物的本質。

（4）自學能力。網(wǎng)管員應當擁有強烈的求知欲和非常強的自學能力，現(xiàn)代信息計術發(fā)展迅速、日新月異，這就要求網(wǎng)絡管理員要與時俱進，廣泛涉獵與網(wǎng)絡管理相關的領域，不斷更新知識結構，提高知識深度與廣度，跟上網(wǎng)絡“發(fā)展”的步伐。

（5）英文閱讀能力。由于絕大多數(shù)新的理論和技術都是英文資料，網(wǎng)絡設備和管理軟件說明書大多也是英文，所以，網(wǎng)管員必須掌握大量的計算機專業(yè)詞匯，提高英文閱讀能力，從而能夠流暢地閱讀原版的白皮書和技術資料。

5 強化思想道德觀念，嚴格遵守職業(yè)道德與守則

同其他職業(yè)一樣，從事網(wǎng)絡管理的人員，在工作中也有自己的職業(yè)守則，基于計算機網(wǎng)絡管理的工作特點，網(wǎng)絡管理員必須遵守的職業(yè)道德是：愛崗敬業(yè)、誠實守信、辦事公道、服務群眾、奉獻社會。職業(yè)守則是：遵紀守法、尊重知識產(chǎn)權、嚴守保密制度、愛護設備、團結協(xié)作等。

6 結束語

總之，經(jīng)過努力學習，勤于思考，勇于實踐，善于總結，具備“廣”而“專”的知識和能力，同時嚴格遵守職業(yè)道德與守則，就能成為一名技術硬、能力強、素質高的計算機網(wǎng)絡管理員，從而保障企業(yè)網(wǎng)絡高效、安全、可靠運行。

參考文獻：

[1] 黃志暉.計算機網(wǎng)絡管理與維護全攻略[M].西安電子科技大學出版社，2004.

[2] 楊尚森.網(wǎng)絡管理與維護技術[M].電子工業(yè)出版社，2004.

[3] 陳家超.網(wǎng)絡管理與維護實用教程[M].中國電力出版社，2007.

收稿日期：2008-03-23

作者簡介：楚東華，河北邢臺人，助理工程師，主要從事指揮自動化計算機網(wǎng)絡管理工作。