[摘 要] 設計源于生活,又服務于生活。良好的設計都是以其實用性價值體現于生活當中的。那么,如何提高設計的可行性、實用性,則成為保證產品設計生命力的關鍵問題。生產型企業能否構建、協調設計團隊,有效實施整合產品、技術、市場之間的關系,直接關系到企業在激烈的市場競爭中能否生存以及健康發展。本文詣在設計團隊如何組建的問題上提出若干思路,為提高企業產品市場競爭能力,提升產品設計質量提供參考性建議。
[關鍵詞] 設計團隊 組建 競爭能力 設計質量
制造類企業的成功與否,取決于他們確定消費者需求、并低成本快速設計滿足該需求的產品的能力。達到上述目標企業不僅僅要加強市場方面的工作,也不僅僅是設計的問題,而是兩者或者是更多方面的結合。企業的成功取決于企業的“產品研發”,產品研發是一項涉及多學科的研究活動,產品研發的概念包括市場、技術和設計等多個方面。
在科技高速發展的今天,隨著人們的需求也在無限的增加,產品設計所涉及的內容越來越廣,這使得僅靠設計師單方面的能力無以完成產品設計的整個開發過程。作為產品設計過程的前期工作,也是產品設計的重要一環——產品設計概念的提出與市場定位,要求市場工作人員充分參與到產品的開發設計過程中來,與產品設計人員協同完成產品設計工作。
優秀的產品設計基因來自何方?應當說來自于設計部門和市場部門的充分合作。設計部門要積極聽取市場工作人員的意見,市場人員也要積極地參與到產品的創新設計過程中來。如參與創新目標的確定,創新成果構想的篩選和創新預算的制定,與設計部門共同研究市場需求、對正在研究的技術開發項目進行市場需求的調查、預測并將結果反饋給設計部門,確定創新成果的目標市場、市場定位。
敏銳的眼光、創新的見解是市場人員所具備的專業素質,廣泛的市場信息是設計部門保持產品創新活力的首要因素。我們很難想象:一個市場信息匱乏的設計團隊會擁有新產品創新的不竭源泉,因為激情、創意的火花總是在廣泛的知識積累中產生的。
以團隊的方式組織新產品的開發設計,將設計師、市場人員和其他工作人員結合在一起,充分發揮各自專業特長。通過有效的組織形式使設計和市場人員協同工作,做到信息共享、優勢互補,是優秀的產品設計方案盡快轉化為成功的商品。
一、將市場人員納入到產品創新設計的過程當中來,加強設計機構的市場靈敏度
科學技術的高速發展,競爭環境的日益惡化及市場需求的日新月異,促使設計人員的市場敏銳度已不足以探求市場的真諦,更不用說及時地做出快速反應的。因此,市場人員的導入是產品設計得以實現的惟一途徑,市場人員是市場變化的直接感知者。市場人員通過市場方面的理論去預測顧客行為,分析產品的市場發展趨勢,可以設計出科學的、可行的調研方案,并分析的出有關結論,供策劃者和設計者使用。
二、加強設計師的培訓,鼓勵設計人員走向市場
與市場工作人員相比,設計人員的優勢就是對市場的需求信息有著專業的敏感性。從產品的研發一線走道市場一線來獲得產品設計的靈感,并以此來加強設計機構的市場靈敏度,是市場導向型設計的重要組成部分。
設計師的工作不應該僅僅局限在“造物”這個狹隘的范疇,還應當善于收集和分析市場信息。設計師不單單是思考,那樣只會是閉門造車;也不單單是認知周圍,那樣只當是社會存在的刻錄機;如果不能詮釋周圍的事物,那設計只不過是現有事情存在形態下的排列組合!
基于市場導向理論的產品設計方法要求設計師具備從高層次上認識設計的本質、運作設計過程的素質,他不單單是任務的執行者,更是策劃的執行者、組織者。需要具備敏銳的市場眼光,獨到的市場信息分析能力及對社會學、經濟學和管理學等方面的基礎知識。具體而言就是要求設計師做到以下幾個方面:
1.具有敏感地意識到新產品的開發機遇的能力;
2.具有更好地理解、提煉出來自產品的潛在消費者的信息的能力;
3.具有深入分析、提取被消費者認同的產品特征和形態屬性的能力。
三、加強設計與市場兩方面人員的合作
市場和設計兩方面工作人員的有效分工與合作,發揮兩方面的人才優勢是企業提高產品設計質量和設計效率的有效途徑。如果由設計人員單獨定義產品的特征和規范,那么產品的最終定義可能與市場需求不符,讓設計人員廣泛而深入了解將要開發的產品在市場中的來龍去脈,并充分利用市場工作人員統計的資料信息進行研究,有助于消除設計與市場需求之間的認識差距。
在傳統的產品設計模式下,市場、設計兩方面人員的工作領域相互獨立,市場調研人員基于市場規則考慮產品概念,注重市場變化趨勢,用有效、固定的方式測試客戶行為,從而了解人們需要何種產品及如何使用。而對設計師而言,他們只是被動地接受各種市場研究的成果,不注重設計對需求的實現和滿足,僅根據產品的功能要求進行形態、結構和人機工程學等方面的設計,這導致了產品的現實功能市場需求之間的差異。
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