[摘 要] 人類進入21世紀后,電子時代也使得同步溝通成為可能。在國際商務溝通中,說話者能否掌握溝通的語言方式,是能否順利實現預期的目標關鍵。商務寫作是溝通渠道中必不可少的一種溝通方式,本文就通過寫作的交流過程中所出現的語氣問題進行了深入地分析,以此來探討提高商務合作的成功性。
[關鍵詞] 電子商務英語 語氣
一、引言
人類進入21 世紀后,隨著經濟全球化,國際間的商務活動往來更加頻繁,商務交際進入了一個全新的發展階段,越來越呈現出國際化趨勢,人們的工作環境也越來越多元化。電子時代也使得同步溝通成為可能,英語作為世界范圍內通用語言之一,在商務言語交際中起著引人注目的溝通作用。在國際商務溝通中,說話者能否掌握溝通的語言方式,是能否順利實現預期的目標關鍵。在溝通過程中,也會用到商務寫作。商務寫作是溝通渠道中必不可少的一種溝通方式,借助商務寫作的形式,你可以向其他人傳遞準確、必要的商務信息,良好的商務寫作是商務禮儀的一種表現,能夠給人留下良好的印象。
二、影響語氣的因素
1.措辭及遣詞造句。首先措辭要真誠,不管是生活中的交往還是生意上的合作,真誠是最重要也是最基礎的,由于我們的合作伙伴們每天都要閱讀大量文件,所以商務電子郵件的措辭應簡潔明了,若用過多詞匯來表達一個或兩個詞就能表達的意思,顯然會使寫作的內容拖沓冗長,觀點模糊,更會浪費讀者的時間。……