[摘 要] 在全球化經濟的大潮中,品牌競爭力的強弱在很大程度上決定了企業經營的成敗。利用有效的策略提升品牌競爭力已成為中國計算機企業在激勵的競爭中立于不敗之地的根本途徑。
[關鍵詞] 品牌競爭力 策略 計算機
市場研究公司Gartner的最新報告顯示,惠普2007年全球市場占有率升至18.2%,高于戴爾的14.3%、宏基的8.9%,以及聯想的7.4%。根據2007年《商業周刊》和世界品牌實驗室的最新數據,惠普、戴爾的品牌價值分別是221.97億美元、115.54億美元,而聯想只有580.2億元人民幣。這些數據表明,國內品牌的品牌競爭力與國外品牌相比差距較大。隨著全球化的競爭進入品牌時代,國家間的競爭已經從輸出資本和商品等硬實力轉向輸出品牌等軟實力的層面。因此,如何提升企業的品牌競爭力,是關系我國計算機企業生死存亡的重大問題。
一、品牌競爭力內涵
品牌競爭力是指企業的品牌擁有區別或領先于其他競爭對手的獨特能力,能夠在市場競爭中顯示品牌內在的品質、技術、性能和完善服務,能引起消費者的品牌聯想并促進其購買行為。品牌竟爭力是企業核心竟爭力的外在表現。一般說來,品牌競爭力強的品牌較同類產品市場影響力大、占有率高、附加值高、生命周期長。海爾的張瑞敏就曾指出,如果你的產品比其他牌子的同類產品賣得好、賣得快、賣得貴、賣得久,就說明你的品牌競爭力強。
二、提升我國計算機品牌競爭力的策略
1.堅持技術創新策略
不同產業的產品創新具有不同的特點。傳統產業中品牌競爭力的提高主要表現在市場營銷戰略的創新上,而像計算機這類高新技術產業中的產品主要依靠技術創新來提高自己的品牌競爭力。技術開發與創新是提升計算機品牌競爭力的源泉,控制技術創新的源頭就等于占據了競爭的制高點。企業的技術創新取決于企業的科技投入,根據聯合國工業計劃署的定義,當一個企業的研究與開發費用占其總銷售額3%以上,企業才擁有競爭力,2%僅能夠維持原狀,不足1%則企業難以生存。綜觀當今世界上的那些著名企業品牌,之所以能夠經久不衰,就是因為其巨大的科技投入,從而造就了其巨大的技術創新能力。如美國的英特爾、IBM、蘋果等企業品牌,都是靠自身的創新能力使產品的功能不斷擴展,不斷提高,從而不斷提升其品牌競爭力的。
2.培育高素質員工
雖然對于計算機企業來說,影響其品牌競爭力的因素是多方面的,但在這些因素中,人才方面的因素卻是最根本的。美國歷史上第一個鋼鐵大王卡耐基就曾表示,我的廠房、機器設備均可搬走,但只要把人員給我留下,幾年后我同樣是鋼鐵大王。一個企業只有擁有一大批高素質的員工,它才能談得上具有核心競爭力,進而具有強勢品牌競爭力。六十九年以來,惠普一直致力于傳播“惠普之道”,與業界所有的伙伴分享他們的理念和成功的秘訣。惠普認為,在此方面比產品更有說服力的是惠普的人。惠普人將惠普的信念傳播到四面八方。
3.營造深厚的、開放性的品牌文化
營造深厚的品牌文化是提升品牌競爭力的有效途徑。品牌的文化蘊涵越豐富越長久,就越具有魅力,這是因為社會公眾對一個品牌的認同和接受首先取決于一種心理的、文化的認同和接受。營造品牌的文化內涵,應將民族文化與世界文化融合。在計算機企業中,惠普是具有鮮明企業文化的公司,它的“惠普之道”廣受贊譽。六十九年以來,是卓越的企業文化令惠普一直保持著活力和創新的動力。在中國,惠普文化與中國優秀的傳統文化相結合,形成了平等、尊重、寬容和穩健的人性化氛圍,從而吸引了眾多具有不同文化背景、不同個性需求的優秀人才,讓員工可以把自己的夢想和公司的目標緊密結合,實現最大程度的公司發展和個人提升,逐步將惠普引向“一家具有卓越企業文化的高科技公司”。讓品牌走國際化道路,提升其品牌競爭力,最關鍵的是要營造深厚、開放性的品牌文化,使自己的品牌個性文化能與當地文化相融合。
4.實施聯合并購策略
為了實現資源共享、優勢互補、規模經濟、提高品牌知名度以及美譽度等戰略目標,企業往往實施聯合并購策略,聯合并購具體包括戰略聯盟、企業兼并、企業收購等策略。聯合并購的這種資源優勢的互補,以及由共享價值鏈所產生的協同效應,能有效地分散經營風險、防止過度競爭,以及獲得規模經濟,從而可以提升企業的品牌競爭力。進入21世紀以來,隨著經濟全球化的到來和科學技術的發展,計算機企業間的競爭日益激烈。面對前所未有的壓力,計算機行業的企業家們紛紛改變經營策略,積極實施聯合并購策略,在全球范圍內掀起了一場聯合并購運動,如美國惠普收購康柏、中國聯想集團收購IBM個人pc業務,以及臺灣宏基收購gateway等,從目前形勢來看,他們的這些并購都是成功的。
5.加強品牌的保護意識
加強品牌保護意識是品牌競爭力提升的前提。首先,在企業內部建立專門的品牌管理機構,使品牌形象塑造、品牌文化傳播,以及品牌保護工作都在一個科學高效的流程下進行。其次,加強品牌在境外的注冊工作,以避免一些“沉重的代價”,如中國聯想的英文品牌名稱原先是LEGEND,但在決定要走國際化道路時,才發現LEGEND這個品牌已經在許多國家被注冊在多種產品上,因而不得不把它改為LENOVO。再次,對于我國計算機企業的自主品牌,特別是市場知名度高、前景好的名牌決不能在與外商的合作過程中輕易放棄,以防夭折。最后,對于假冒偽劣產品,一定要追究到底,確保自身的品牌形象和品牌價值不受損害。
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