５美元買你１０磅垃圾

我們離星巴克有多遠？10磅垃圾

2004年1月17日，在美國費城一個全市最貧窮的社區門口，突然豎起了一塊巨大的廣告牌：“我們離星巴克咖啡有多遠？——10磅垃圾。”

這個讓人摸不著頭腦的廣告，很快成為街頭巷尾議論的焦點，那些整天為著生計奔忙的人們全都氣不打一處來：垃圾和星巴克咖啡也能扯上關系，開什么玩笑？

現在，這一天被認為是美國環保產業一個新的里程碑。那兩個豎廣告牌的年輕人和他們原本默默無聞的小公司從此開啟了歷史：菲茨吉拉德、高南和再生銀行垃圾回收公司。

2002年，27歲的費城律師菲茨吉拉德接手了一個垃圾處理引起糾紛的案子。研究案子之余，他發現政府處理居民生活垃圾的模式有很大問題。“為什么我們不上門回收垃圾，然后付給住戶一筆錢，讓他們在丟棄垃圾時就主動進行分類？”收回來的垃圾，可回收的就轉賣給廠家二次利用，不可回收的就拉到垃圾處理廠掩埋。

市場調查的結果，印證了他的想法：回收垃圾的成本為每噸80美元。而轉賣可回收垃圾的收入平均是500美元一噸。只要一噸垃圾中可回收垃圾的含量超過20%，就會賺錢。然而他的興奮并沒有維持多久。由于生意太好，眼紅的同行紛紛跟進，惡性的消耗中，大家都沒錢賺了。

事情柳暗花明。有一天在地鐵里，菲茨吉拉德聽到了一對情侶在談論最近的新鮮事，女孩向男子炫耀：“在我們社區，10磅垃圾就能換5美元，相當于一杯星巴克咖啡。”那一刻，一個好點子忽然迸發！

“瘋子”的賠本買賣

2003年的一天，菲茨吉拉德和高南通過電話找到了素不相識的費城市長：“我有一個方案，可以很好地解決垃圾處理問題，而且每年能夠節約上千萬美元的開支！”

費城市長接待了他們。菲茨吉拉德亮出了要求：他們負責處理全市的垃圾，政府每年補助1200萬美元；轉賣可回收垃圾所得的收入，雙方平分。

這樣的條件，沒人能夠拒絕。要知道，費城每年要產生75萬噸垃圾，僅垃圾處理這一項，政府每年的開支就高達4000萬美元。現在有人主動來接手這個燙手的山芋，何樂而不為？

消息傳開，業內頓時炸開了鍋。有人替菲茨吉拉德算了一下：一個三口之家，平均每月要產生100～150磅垃圾，其中可再生垃圾約為30～50磅，以每磅0.5美元的賣價計算，收入約為15～25美元。而菲茨吉拉德每月返給住戶的錢也是15～25美元。這就說，菲茨吉拉德不但把賣可再生垃圾所得的收入完全返還給住戶，而且垃圾處理費還要自己倒貼。

同行斷言：這兩個人不是瘋子就是傻子！

菲茨吉拉德和高南自然不傻。事實上，他們早已為這筆賬找到了埋單者。在和市長談判之前，兩個創始人已經走訪了全市的幾十家大公司。因為企業責任的緣故，這些公司每年都要捐錢給環保機構，這已經成為一種慣例。但是許多機構的垃圾處理工作卻不盡如人意，因此大多企業心存不滿。

菲茨吉拉德和高南與企業簽訂合同：企業將原來用于垃圾處理的捐贈費用給前者，前者將會收集居民們已經分好類的垃圾，并且按重量給居民錢。這個錢會被劃到專門的銀行卡上。拿著這張銀行卡，居民可以到參加了該計劃的任何一家商家消費。

這樣既捐款得名又獲得消費者回饋的方式，這些企業怎么能不踴躍參加？盡管他們必須把居民消費額的一部分（小于50%）給菲茨吉拉德，但是同時也綁定了消費者，而且垃圾回收工作效率加強，遠比原來單純捐款要好。商家沒有理由不選他。

“再生銀行”誕生奇跡

2004年1月17日，費城西部橡木路（West Oak Lane）社區的1600名居民在“垃圾回收協議”上簽下了自己的名字。自此“再生銀行”的試點開始。

不出所料，試點很成功，垃圾回收率由原來的25%提高到了90%。之后，再生銀行開始陸續覆蓋費城大大小小的社區。

更多的商家也找到了再生銀行。菲茨吉拉德舉例，有次去和一家快餐店談，希望對方加入再生銀行計劃。談了半天，對方仍然猶豫不決，因為要從裝進口袋的利潤里拿一部分出來，“比割自己的肉還痛”。菲茨吉拉德起身就走，只留下一句話：“下午我們去另一家談。”結果走出去不到一個小時，這家快餐店的經理就打電話來，同意參加。

“他們為什么要同意，就是怕我把這個地區的消費者全帶走了。如果我去了另一家快餐店，整個模式一形成，消費者得到實惠，肯定往那個地方走。”菲茨吉拉德底氣十足，“道理很簡單，兩家快餐店的商品質量、服務相差不大，如果其中一家為人們生活的環境做出了積極貢獻，而且價格上還有優勢（住戶動用銀行卡上的款項），你說消費者愿意選擇誰？”

現在，有400多家商家參加了這個計劃，包括可口可樂、卡夫食品、全食超市（Whole Foods）、家得寶（Home Depot）、連鎖藥店Rite Aid等等。

迄今為止，再生銀行垃圾回收公司已經正式運行4年多，成功回收近3.6億噸垃圾，近兩年獲得4000多萬美元風險投資，目前已將業務擴展到了紐約、賓夕法尼亞、弗吉尼亞、新澤西等6個州的70多個地區。

該公司的成功在于，它創造了一種居民、企業、政府之間的垃圾回收良性循環模式。正如人們所感嘆的：“它銷售錢和垃圾，又獲得更多的錢和垃圾。”

顧煜摘編自《競爭力》

編輯/劉楊