企業創新的“發動機”

市場經濟是一種開拓進取型的經濟，因而創新是一種最寶貴的企業家精神。

——彼得·德魯克

海爾17年來只做了一件事，觀念創新。

——張瑞敏

2008年4月中旬，《商業周刊》聯合波士頓咨詢服務集團(BCG)評出了2008年度全球創新企業50強。蘋果和谷歌的地位仍無人可撼，分別瓜分了冠亞軍寶座。但遺憾的是，在50強中，沒有一家中國企業。

隨后，《商業周刊》又公布了一項數據，在由亞洲高管評出的全球創新企業20強中，同樣沒有中國企業。

中國企業創新狀況與中國企業國際競爭地位、品牌發展地位是一致的。通過研究不難發現，企業增長(規模和效益)是和企業創新密切相關的。

創業期的企業需要創新，發展中的企業需要創新，成熟的企業需要創新，大企業集團更需要創新，因為不創新就會落伍。

企業的創新體系

創新需要完善的體系保證。企業創新就像蝴蝶的翅膀，主要體現在兩個方面，一個是技術創新，屬于“硬件”的創新；一個是管理創新，屬于“軟件”的創新。

技術層面的創新主要是通過不斷的技術進步，提供有競爭優勢的產品或服務。要求企業在研發、生產、物流、市場、服務、資本等方面整合優勢資源，不斷創新，而使公司的產品或服務能取得差異化優勢，無論是品質領先、性能領先、價格／成本領先、渠道／客戶領先或者服務領先。

管理創新主要是通過將新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式引入企業管理系統，以更有效地實現組織目標的創新活動。管理創新主要體現在企業管理體制和機制的改革。管理創新屬于“企業”軟件方面的變革，主要包括組織、流程、人力資源、激勵、文化等方面的系統改善。

企業創新，無論“硬件”和“軟件”，兩手都要抓，兩手都要“硬”。很多企業往往只注重技術層面的創新，而忽視了管理方面的創新，創新主要體現在“點”上，具有很大的局限性，創新的效果也大打折扣?！败浖狈矫娴膭撔峦床坏健⒚恢?，見效也慢，很多企業不愿意搞，也不會搞，這也是中國企業創新體系不健全的主要原因。

企業創新帶來的效果是客戶價值、公司價值的最大化，從而企業的社會價值、員工價值得到了實現。

企業創新體系建設是一個大話題，但細觀各創新領先企業經歷，不難發現，企業創新與領導力有很大的關系。沒有郭士納，不知道IBM這頭大象是不是還會跳舞?沒有韋爾奇“精干而靈活”領導通用電氣革命，不知道GE是否有今天?沒有了李健熙，不知道三星還能否建立起令人羨慕的品牌?沒有一個能力超群、個性突出的領導人，企業可能就沒有領導力。領導力強的企業，企業創新能力就強，企業戰略目標就能落地。所以，領導力是企業創新體系的“脊梁”。

領導力，企業創新的發動機

詹姆斯·庫擇思、巴里·波斯納在他們的經典著作《領導力》一書中給出領導力這樣的定義：領導力就是帶領其他人走到他們從未走過的地方的能力。這個定義，強調了兩個理念：一是要帶領其他人，二是要走到沒有走過的地方?？梢姡I導力意味著不斷創新。

創新和改革離不開一個堅強的領導，但只有一個領導者是不行的，改革和創新的成功實際上是領導者通過自己的影響力，帶動其他人共同改變而成功的。這種帶領團隊不斷創新的影響力就是領導力。

領導力由哪些要素構成呢?

1、自驅力：領導者都具有極強的自驅力，潛意識讓自己不斷奮斗、不斷成功。自驅力就像宗教里的教義，引導著追隨者瘋狂信奉。企業家一般都有極強的事業心，對事業非常執著和熱情，也許真是“只有偏執狂才能成功”。自驅力是領導力的核心，猶如一個組織的精神支柱。

2、愿景：每個組織、每個人都有自己的目標，缺少了目標就沒有了前進的方向。企業和領導人一般都有遠大的理想，希望將企業帶到哪里去，并為之不懈奮斗。這種遠大的和可實現性的目標，正是企業的愿景。缺乏愿景的企業，不會吸引優秀人才加盟，加盟者也不愿投入時間甚至生命來追隨，領導力無法體現。

3、責任心：企業能生存和發展除具有領導者責任外，還必須具有企業責任、社會責任，必須為員工負責，為社會負責。不敢承擔責任的企業，是不會有凝聚力和發展前景的，僅僅喜歡“賺錢”的企業是永遠做不大的。

4、風格：領導力的強弱與領導者的人格魅力和行為方式息息相關。很多人之所以能在企業不辭辛苦奮斗，就是感覺到領導者具有非凡的“魔力”。領導者能賞識人才，不斷激勵下屬，在工作生活中，照顧、關心、指導員工不斷進步。領導者的道德品質、知識水平、管理能力、性格魅力等個性化的優勢，往往成了凝聚他人、帶領他人不斷奮斗的精神號召。

5、執行力：領導力不是口號，會喊口號的領導很多，但擁有很強領導力的領導者不多。企業很多戰略方針是需要落地的，領導者的各種命令安排也是看效果的。沒有執行力，就沒有領導力。

6、創新：創新是領導力的靈魂。在企業實際發展過程中，往往需要領導者樹立更具可信度的創新決心。強大的領導力也是最根本的關鍵創新動力。兩者密切聯系、互為因果。

有這樣一份調查，當問及誰是公司里最主要的創新推動力時，得票率最高的答案是公司CEO。但是，如果CEO或董事長不是企業創新的主要推動力，不能讓組織人員認識到創新對企業的重要性，那么創新工作就難以真正持續。企業需要創新，團隊需要創新，而領導力是企業創新的發動機。

對不同的企業、不同階段、不同領導者，領導力水平存在很大差異。領導力有以下五個層次：

第一層：職責、權利。領導者擁有決策、管控的職責和權利，大家跟隨你是因為他們必須這樣做。此層面的領導力主要體現為權力、命令、利益，方式多表現為單向的、表面的、被動的。

第二層：風格、魅力。領導者具有獨特的領導魅力，管理成為一種藝術。大家跟隨你是因為你的品德、為人、能力和你所代表的目標和理想，你為組織作出的成績與貢獻，跟隨你是他們自愿的選擇。此層面的領導力主要特征是個性化、職責權利、領導藝術，被領導人積極性、主動性有所加強，但仍然具有隨意性。

第三層：組織、激勵。領導者致力于建設規范的企業管理體制和機制，建立完善的管理制度和流程。團隊內分工明確，垂直指揮系統和水平協調系統順暢，企業獎懲分明，競爭與淘汰機制健全，培養和激勵員工體系化。此層面的領導力已經不是簡單的個人行為，已經上升到組織管理層面。大家積極、主動服從領導，是因為有健全的管理體系。

第四層：團隊領導力。領導者注重隊伍建設，改變個人英雄主義狀況，人人都是領導，人人都有責任。高層領導培養中層領導，中層領導培養基層干部，基層干部培養員工。團隊的領導力比較強。此層面的領導力最大的特征為團隊協作性，各層面的主人翁意識、責任意識加強，企業董事長已經轉化為組織的精神領袖和改革設計師。

第五層：企業領導力文化。隨著團隊領導力的建立，企業經過一定時期發展，逐漸形成自己的文化，特別是執行文化、創新文化。此階段，企業各項運營已經規范有序，企業組織相對穩定，人才隊伍成熟，員工的向心力、凝集力高漲。領導力已經形成組織文化，企業價值觀已經和員工價值觀一致，企業持續發展的文化基礎已經形成，應對風險的能力不斷提高。

企業創新和領導力形成軌跡是同步的，有什么樣的領導力就有什么樣的創新理念和行為。企業創新體系包含系統的內容，領導力又與企業創新如此關聯，所以，從領導推動到企業文化建設，都與企業創新長效機制的建立密切相關。

建立企業創新的長效機制

建立創新的長效機制，重要的在于以下幾點：

改變領導和創新的觀念

要“領導”而不要“管理”，這是3M公司提出的一種創新的管理理念。在“管理”理念中，公司內部采取的是自上而下的管理模式，上級領導是一切任務、指標的制定者，而員工則是命令的執行者，無論上級的指示對與錯，無論目標制定得合理與否，一切都按照指令開展工作；而“領導”理念則不同，在“領導”模式中，每一級領導者的職責是締造環境，提供資源，引導和培訓員工，留給員工很大的空間去發揮自己的才能與創造力。

中國企業“奴才”很多，“人才”很少，“奴才”受寵，“人才”失落，這是一種根深蒂固的“文化”，也是影響企業創新的頑疾。企業要想創新發展，必須改變領導觀念和用人觀念，真正發揮企業每個人的價值。

建立企業創新氛圍

3M公司內部流行著一個“15％定律”，即鼓勵技術人員用15％的工作時間投入到日常工作以外的新領域的研究和開發。在3M，每一個員工都是創造者、發明者，“公司不僅營造一種創新的氛圍，把創新當成一種傳統，而且領導班子言行一致，真正去鼓勵創新，而不是隨便抹殺創新”。

創新是一種具有高度自主性的創造性活動，依賴于不同思想、意見的相互交流和撞擊，需要破除官僚主義和等級制度，創造開放性、自由交流、容忍不同觀點的環境。

鼓勵創新就要允許失敗。一方面，企業要建立相應的風險控制機制，另一方面，就是要大力鼓勵創新，建立企業創新的氛圍。

建立企業創新的組織

世界上沒有哪個組織結構是最適合創新的，但隨著知識經濟以及網絡時代的到來，原來的那種自上而下的“金字塔”式的等級組織結構正在被以工作小組、團隊為基本單元的扁平式、分權化的組織結構所取代。企業要加強部門之間溝通，強化企業的協調性，把整個公司組織放在一個相同的平面上，設定共同的創新目標、創新策略以及創新投入。

建立靈活的人才培養和使用機制

員工是創新的源泉。企業應注重培育人才，尤其是本土化人才的儲備和培養。

在企業不同的發展階段，領導者要敢于用人，敢于授權，沒有下屬的成長，就不會有企業的成長。松下幸之助的關于自己職業生涯的一句總結性的話，或許可以給多數遭遇領導瓶頸的公司很大的啟示：“當我的員工只有100人時，我要站在員工的最前面，指揮部署工作；當員工1000人時，我必須站在員工中間，懇求員工鼎力相助；到員工達到10000人時，我只要站在員工后面，心存感激即可?！?/p>

建立企業創新激勵機制

鼓勵先進，對企業創新有直接的效果。企業對關鍵項目領導人、技術骨干、管理精英等制定有吸引力的物質和精神獎勵方案，建立提前公布方案、合理評估成果、公開獎勵、鼓勵再創新等激勵體制。

中國很多企業已經越過了創業期，需要做強、做大，卻同時遭遇了發展的瓶頸。毋庸置疑，要突破發展瓶頸，第一要點在于領導者，只有擁有必要的領導力，才可能突破原有的組織方式，使戰略、組織、流程、人才等要素產生實質性的改變，形成創新發展的能力，躋身全球創新企業之林。