媽媽樂園

對生育期女性員工的人性化管理已成為提升現代企業(yè)治理能力的必修課。

繼奧運婚假熱后，很多女性員工比重偏大的企業(yè)，將經歷“千禧年”、“金豬年”同樣的問題，迎來女性員工生育期的熱潮。

十月懷胎，對于每位女性而言，都是一段最難忘的日子，有欣喜，有慌亂，有不安，工作心情也隨之起起伏伏。如何讓她們在三期(孕期、產期、哺乳期)期間，保持始終如一的工作熱情和工作態(tài)度呢?

設想一種場景：處于生育期的員工，在工作休閑之余，坐在吧臺休閑區(qū)，吃著甜點和水果，她的內心洋溢著什么樣的心情?閑適的?溫馨的?甜蜜的?

開朗的心情，對于她們工作的開展也是十分有效的。可以想象接下來，她們在電話這一端對客戶的服務態(tài)度。更多的企業(yè)人文關懷，精心的護理和呵護，可以讓生育期的員工感受到更多快樂的元素，提高她們的工作效率。在中國，萬寶盛華近80％的員工是女性，公司一直致力于為希望在職場中有所發(fā)展的同事，凝造輕松而高效的工作氛圍。以上海辦公區(qū)為試點，在工作區(qū)旁邊，專設了一個吧臺休閑區(qū)，每天都會提供點心、水果，讓她們在工作休閑之余，釋放自己的心情，充分享受工作帶來的快樂。

孕期過后，生育期的員工可以享受到產期前后的休假待遇，一般從分娩前半個月至產后兩個半月，晚婚晚育者可前后長至四個月，享受不少于九十天的產假。很多處于生育期的員工擔心這段產期會影響到她們職業(yè)的發(fā)展。在休假期間，與市場隔絕，不能很好地把握市場動態(tài)；產假后，難以快速地適應新的工作節(jié)奏，難以平衡好工作與生活……復雜的心情，使她們產生不安。

如何幫助她們掃除這種后顧之憂，讓她們度過一個愉快的產假呢?針對休產假的中層管理同事，我們實行代理制，保留她們的工作職位，通過代理部門經理分擔她們的工作。同時，在我們公司內部，有一個暢通的信息平臺，在休假期間，她們可以通過電話、郵件或內部網絡系統(tǒng)查詢項目的進程狀況，獲得公司內部的大小新聞，瀏覽到最新的行業(yè)動態(tài)。針對內部同事，我們還建立了一個規(guī)范化、標準化的操作流程，在其休假期間，發(fā)揮團隊中其他成員的合作精神，幫助她完成例行的工作任務，減輕其休假期間的心理壓力。

產期過后，晚上要照顧孩子，白天要上班，如何在兩者之間很好平衡，是很多女性員工將面臨的又一挑戰(zhàn)。對于企業(yè)而言，則是如何在效率和人員配置之間進行平衡和取舍。為了不使員工工作太晚，在年初或年尾做預算時，我們會把這樣的情況考慮在內，考慮是否要增加人手，進行合理的人員配置，并制定出合理的任務分配計劃，使其有充足的時間照顧到家庭，在工作與生活之間游刃有余，應對自如。

因此在整個生育周期，企業(yè)可以從三個方面加強對員工的關懷：第一，塑造一個閑適、溫馨的工作氛圍，讓生育期的員工感受更多工作帶來的快樂；第二，建立規(guī)范化、標準化的操作流程，施行代理輔助制度，減少員工產期的后顧之憂；第三，增強人員配置和任務分配的預見性，為員工塑造一個人性化的工作環(huán)境。

只有這樣，在細微之處，“視員工如愛子”，尊重她、愛惜她，才能增強她們的歸屬感，使她們在工作中穩(wěn)定性更強，更容易讓客戶感到滿意。