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廣告三十年——追尋中國式商道

2008-12-31 00:00:00王雨佳
新財經 2008年11期

從在報紙上刊登產品說明書,到爭奪電視黃金時段標王。如今,廣告已經鋪天蓋地向我們走來

1979~2008年,中國的商業(yè)廣告走過了三十年的歲月。廣告從無到有,從產品說明、電報掛號,發(fā)展到如今的繁花亂象。如今,廣告已經成為我們生活的一部分,“潤物細無聲”地影響著老百姓的錢包。

從廣告中,我們看到一個商業(yè)的中國,正大踏步地走上世界的舞臺。

80年代

看似產品說明書似的產品廣告,看上去單調無聊。可是,對于消費者來說,這樣的廣告就是新聞,新奇而有吸引力

廣告從無到有的記憶

1979年1月4日,《天津日報》登出了一則牙膏廣告,這是改革開放后的第一條消費品報紙廣告。

數年之后,人們會想起,這是“藍天牙膏”的廣告。確切地說,這條通欄廣告的主題是“天津牙膏廠主要產品介紹”。藍天牙膏占據了廣告位約1/3的版面,其余的版面被均勻分配給了“橘子香型”的“富強牙膏”、“金剛牙膏”、“氟化鈉牙膏”和“美人蕉高級牙膏”。手工繪制的圖片下面附著產品說明書。

這些牙膏都是由天津牙膏廠生產,天津百貨站包銷。天津牙膏廠已經在2000年12月18日改制為天津藍天集團股份有限公司,天津百貨站早已不存在了。天津牙膏廠在1957年就推出了中國第一支含氟牙膏,1992年推出的“藍天六必治”牙膏成了知名品牌。之后,天津味十足的電視廣告還一炮走紅,“吃嘛嘛香”的廣告詞也風靡一時。

就在《天津日報》的牙膏廣告刊登后第十一天,1979年1月14日,時在上海廣告公司外貿設計科工作的丁允朋的文章《為廣告正名》,發(fā)表在《文匯報》上,文章說:“對資本主義的生意經要一分為二。要善于吸取它有用的部分,廣告就是其中之一。”丁允朋回憶,文章刊登后,很多外國記者采訪他:“你們可以搞廣告了嗎?”此時,離1979年春節(jié)只有兩周。

1979年春節(jié),中國觀眾終于看到了第一條電視廣告——參桂養(yǎng)容酒的產品廣告:年輕人到商店買酒,然后送給了長輩,長輩嘖嘖稱贊。有趣的是,這則電視廣告內容與如今滿眼的“收禮只收腦白金”的廣告很相似。廣告播出后,上海電視臺廣告部主任天天拿著牙刷和內褲去上班,因為他害怕有一天會被抓去坐牢。

1984年,洛杉磯奧運會開幕。生產出中國第一塊國產手表的天津手表廠抓住了這個機會,把“海鷗”牌手表與中國第一次大規(guī)模組團參加奧運會連在一起。天津手表廠贈送給中國奧運代表團一人一塊“海鷗”手表,又在中央電視臺比賽轉播間隔時段播出了一個廣告:一個海鷗商標,加上一個畫外音:“國手進軍奧運會,海鷗飛向洛杉磯。”當奧運冠軍們戴著“海鷗”手表出現(xiàn)時,全國人民都記住了它,“海鷗”手表從此“火”了。

也是在洛杉磯奧運會期間,日本《東京新聞》一篇報道說,健力寶是“東方魔水”,在中國隊加快出擊的背后,有一種“魔水”在起作用,喝上一口“魔水”,馬上就覺得精力充沛。日本記者看到女排姑娘們都在大口地喝健力寶,中國著名的跳高運動員,世界紀錄保持者朱建華也在說健力寶的好。朱建華在當時就像現(xiàn)在的姚明一樣,是家喻戶曉的體育明星,他在接受記者采訪時說:“喝了健力寶,我才能跳得這么高!”朱建華一定不會想到,他在當時脫口而出的這句話,如果放在二十四年后的今天,健力寶要給他幾百萬甚至上千萬的代言費。

廣告單調 銷量不菲

財經作家俞雷說,與現(xiàn)在的廣告相比,上世紀80年代的廣告普遍比較“單調”。報紙上的很多廣告,就是企業(yè)的廠長經理一本正經地打電話或看書的照片,照片下面寫著“某某廠”。電視廣告就更單調,連人都沒有,一個商標的圖片,然后有個聲音說,“服務一流,實行三包,電報掛號×××。”就如同宇宙牌香煙小品:“電話是一推六二五,電報掛號不管三七二十一”。

俞雷認為,外國廣告公司當時做出來的廣告也并不高明,說國產廣告完全受他們的影響,非??尚?。1979年,著名的手表品牌江詩丹頓在《文匯報》做了一個廣告,廣告詞是:“兩個多世紀來,我們創(chuàng)造珍貴稀世的藝術性手表”,然后附了兩塊手表的圖片。俞雷覺得,當時,中國也有一些有國際水準的廣告,1979年,上海電視臺“幸??蓸贰钡膹V告中,出現(xiàn)了籃球明星喝飲料的鏡頭,連日本人都覺得,這已經類似于日本電視臺播放的商業(yè)廣告了。但是,外國廣告中還是有很多優(yōu)秀的創(chuàng)意,比如,日立電視機的廣告,最后有一個很好聽的聲音說“日立就是hitachi?!卑讶樟⒌钠放浦刈x了一遍,很多中國廣告都借鑒了這個創(chuàng)意。

俞雷說,在80年代,無論對企業(yè)還是對消費者,廣告的影響力不像現(xiàn)在這么大。畢竟,當時中國市場上競爭很小,企業(yè)是行政機構,完成國家配額就行。企業(yè)領導的感覺是不用廣告也能賺錢,甚至覺得,只有賣不出去的產品才去做廣告,廣告被看成是額外開銷。像天津手表廠這樣的企業(yè),當時屬于“另類”。

80年代,在一般人眼里,廣告依然是一種“非主流”的東西。但是,老百姓對廣告是非常相信的,大家非常崇拜媒體,把廣告當新聞看。因此,老百姓對廣告上提到的商品都很有興趣。1979年,雷達表在《文匯報》上做了一個廣告,當時,雷達表還未真正進入中國,商場里也買不到。但是,這個廣告刊登的第二天,上海某商場的手表柜臺就有300多人來詢問有沒有雷達表。

即使如此,當時的中國,廣告的效果還是讓外國人驚訝。品牌專家曾朝暉說,外國人覺得找到了一片處女地,就像今天我們看朝鮮一樣。那個時期的《參考消息》,有很多外國媒體的文章,講中國人多么相信廣告,一個做了廣告的商品賣得多么好。對此,品牌專家李光斗認為,面對人口眾多的中國,國外公司最初的表現(xiàn)是狂歡:在沒有競爭者的情況下,可以用較少的資源和時間,建立很高的品牌知名度。可以說,他們是在“搶灘登陸”。

90年代

中央電視臺的黃金時段一夜間成了眾多商家爭奪的香餑餑,就這樣,“標王”誕生了。

一擁而上爭標王

1994年,中央電視臺廣告部主任譚希松發(fā)現(xiàn),為了爭奪一個黃金時段的廣告,幾家企業(yè)打得不可開交。

當時,孔府宴酒廠非常想在《新聞聯(lián)播》和《天氣預報》間隔投放廣告,但時段已經被濰坊華光的廣告占據。為了得到這個時段,孔府宴酒廠愿意出高價。為了安撫孔府宴,譚希松將《天氣預報》中播放其他城市天氣預報的畫面分出1/3給孔府宴。這件事引起孔府宴酒的競爭對手孔府家酒廠的不滿。譚希松為難了,但是,她馬上敏銳地感到,這個時段的實際價值已經大大超過了預期,黃金時段的廣告資源埋藏著“黃金”。

就這樣,譚希松為這些企業(yè)搭建了一個充滿刺激的競技場,她把黃金時段都拿出來,進行全國招標,還給投標金額最高的企業(yè)準備了一頂虛無的桂冠——“標王”。在設計這場競技的時候,譚希松無法想象,在以后的幾年里,兩家充滿了活力的企業(yè),都在戴上了這頂金光閃閃的桂冠之后,丟掉了性命。

若是沒有廠長姬長孔用飛機撒下的數萬張廣告?zhèn)鲉?,若沒有他發(fā)動媒體發(fā)布“秦池酒脫銷”的消息,秦池酒廠永遠只是山東無數不景氣小酒廠中的一員。可以說,秦池酒的銷量是被廣告砸出來的,嘗到了甜頭的姬長孔胃口更大了。1995年,秦池以6666萬元的高價,坐上了“標王”的寶座,這個數字差不多是酒廠一年的利潤。被中外記者簇擁著走出梅地亞中心的姬長孔當時肯定不會想到,三年之后,他連這里的出入證都得不到了。

1996年,秦池銷售收入9.8億元,利稅2.2億元,增長近六倍。當年11月8日,姬長孔喊出了3.2億奪得“標王”,那一刻,他不是不知道,酒廠已經被“標王”逼到了懸崖邊緣。但是,不爭“標王”,銷量必然會直線下降,“標王”像一匹烈馬,騎在上面,即使不被它扔下來,最后也會在它的狂奔中丟掉性命。

1997年,一則關于“秦池白酒是用川酒勾兌”的系列報道,曝光了秦池以次充好的內幕,秦池從烈馬上摔了下來。秦池的成功,得益于姬長孔在媒體上翻云覆雨,秦池的失敗,亦因媒體曝光。真可謂,成也媒體,敗也媒體。

秦池“人間蒸發(fā)”之后,白酒企業(yè)沉寂了下來,更瘋狂的廣告大戰(zhàn)在VCD影碟機行業(yè)繼續(xù)著。愛多VCD的創(chuàng)始人胡志標比姬長孔更大膽,1995年10月,愛多公司剛剛成立僅三個月,他就把辛苦從銀行貸到的幾百萬元中的一多半做了廣告,還以更高價買下中央電視臺體育新聞前的5秒標版,做了中央臺的第一條VCD廣告。1996年,愛多以450萬元簽下了成龍,一個“愛多VCD,好功夫!”的廣告,一年之內,就讓愛多的銷售額從2億元一躍增至16億元。1997年,愛多以2.1億元坐上“標王”寶座,而僅僅兩年之后,因產權危機、資金周轉不暢、財務管理混亂等諸多原因,愛多公司破產。

“標王”死因

品牌專家曾朝暉說,“標王”的成功是一種偶然,而其失敗卻是一種必然。上世紀90年代,所有企業(yè)都看到了廣告的巨大價值,而廣告給企業(yè)帶來的,除了巨大的利潤之外,還有“一夜暴富”的夢想。廣告成了造富的靈丹妙藥,一家企業(yè)可以從名不見經傳,跑步登上中國50強排行榜。

分析“標王”的死因,曾朝暉說,深層次的問題是,市場剛剛開放,整個商業(yè)環(huán)境還不成熟,而企業(yè)嘗到了廣告的甜頭,形成賭博性思維之后,就很難用正常思維來看待企業(yè)的穩(wěn)健發(fā)展。好比一個人,跳上了一列快速飛奔的列車,就很難跳下來。以愛多為例,幾次用企業(yè)全部利潤“賭”在廣告上,賭贏了之后,心高氣傲的胡志標便經常與手下的策劃高手們秉燭夜談,一旦有靈光閃現(xiàn),他馬上連夜部署,甚至親往實施,他期待著下一次賭博的成功。而事實證明,這些“靈光”實施了之后,并不怎么靈,而策劃團隊的士氣,則大受挫折。

在愛多處于鼎盛期時,企業(yè)內部對胡志標有一種評價,說他是一個不按規(guī)則出牌的人。這本來是個很好的評價,按胡志標的市場感覺和他敢作敢為的性格,這一評價當之無愧。但作為一個企業(yè)家,不可能老不按規(guī)則出牌,尤其是在與企業(yè)價值鏈環(huán)節(jié)的合作上,不按規(guī)則出牌是不可想象的。事實上,胡志標本人也最終承認,如果讓他再作一次選擇,他會選擇一條穩(wěn)健的發(fā)展道路,會給企業(yè)制定一個長遠的發(fā)展規(guī)劃,而不是去賭。

90年代,市場開放后,民營經濟剛剛取得合法地位,“營銷”是個新東西,而我們的企業(yè)還無法面對它,才會將營銷當成了賭博,使整個商業(yè)環(huán)境都充滿了“一夜暴富”的味道。但是,學會跑之前,我們要先學走路,學會走路之前,我們必定會摔跤。如果市場沒有開放,我們的企業(yè)永遠不會知道“營銷”、“廣告”為何物,連摔跤的機會都沒有。

這個時期,中國廣告關注的是,如何在最短的時間里,有效地吸引消費者的眼球,開始從有創(chuàng)意的國外廣告中找到靈感,開始修煉單個廣告片的創(chuàng)意手法,以便在消費者中形成記憶。而在市場面前,在世界面前,中國的企業(yè)和消費者都還太幼稚,商業(yè),還帶著投機性質。

21世紀

我們現(xiàn)在每天都能看到的“腦白金”廣告,是十年前在江蘇的一個小城市誕生的,那時候,史玉柱是中國第一“負翁”

廣告是長期投資

1995年2月10日,史玉柱下達了“三大戰(zhàn)役”的“總動員令”,把十二種保健品、十種藥品、十幾款軟件一起推向市場,并親自主持了這場浩大的廣告運動。第一個星期就在全國砸了5000萬元廣告費,轟動了整個中國,當時在全國各大城市報紙上的廣告不是整版,是跨版(即兩個整版連在一起),一時間,可謂風光無限。1997年,巨人大廈“吸”干了巨人集團所有的血之后,史玉柱才坐下來評估了這場花費上億元的戰(zhàn)役,并得出結論:知名度和關注度都有,但廣告效果是零。因為他們根本不知道消費者需要什么,只是盲目地搶占了地盤而已。史玉柱的第一次創(chuàng)業(yè)因此宣告結束。

1998年,史玉柱拿著借來的50萬元,開發(fā)“腦白金”,開始了他的第二次創(chuàng)業(yè)。而這一次,他只有10萬元廣告費用,只能在江陰這個小城市的報紙上投一個版面,只能一擊中的。于是,他戴著墨鏡,一個村子一個村子地走,跟老頭老太太聊天:“你吃過保健品嗎?”“如果可以改善睡眠,你需要嗎?”“可以調理腸道、通便,對你有用嗎?”“可以增強精力呢?”通常,這些老人都會告訴史玉柱:“你說的這種產品我想吃,但我舍不得買。我等著我兒子買吶!”家喻戶曉的廣告“今年過節(jié)不收禮呀,收禮只收腦白金。”“孝敬爸媽,腦白金?!本褪沁@樣出爐的。

這則廣告無疑已經成了中國廣告史上的一個傳奇,盡管無數次被人詬病為功利和俗氣,盡管年年被評為“十差廣告”,但它至今已經整整播放了10年,為史玉柱創(chuàng)造了100多億元的銷售額,是中國廣告的“無冕之王”。令人深思的是,這則廣告的創(chuàng)意與中國的第一條電視廣告“參桂養(yǎng)容酒”的創(chuàng)意幾乎一模一樣。

史玉柱能夠成功地“咸魚翻身”,這條廣告功不可沒。從沒頭蒼蠅似的地毯式轟炸,到對準消費者心理。一擊中靶,從追求轟動效應盲目加高巨人大廈,到謹慎的資本布局。觀察史玉柱的十年,我們發(fā)現(xiàn),在一次一次跌倒之后,我們的企業(yè)對待廣告、營銷、經營越來越成熟、老到,漸漸適應了市場的游戲規(guī)則?,F(xiàn)在,企業(yè)不再把廣告看做一夜暴富的賭博,而是企業(yè)長期規(guī)劃中的投資回報。而我們的廣告,從80年代的“簡單地說出來”,到90年代的“藝術地說出來”,到如今的“系統(tǒng)地說出來”,廣告已經成為營銷鏈條上的一環(huán),與新聞、公關、終端推廣等配合運作。

李光斗說,事實上,中國廣告業(yè)迅猛前進,中國廣告三十年的發(fā)展已達到發(fā)達國家一百年的發(fā)展成就。展望未來,曾朝暉認為,我國現(xiàn)在的廣告容量比起發(fā)達國家還有很大差距,相比美國、日本等國家,中國的廣告還有很大潛力。

吳曉波:中國廣告“9法”

獎牌法。初期,幾乎所有的產品都披上了“省優(yōu)、部優(yōu)、國優(yōu)”的外衣,后來最時髦的當屬“國際金獎”或“最暢銷產品”。一開始,媒體熱情報道,視之為無上的榮光,后來竟榮譽泛濫,變成了一則笑談。

明星法?;◣兹f或幾十萬元請歌星、影星、體育明星操一口帶港味的國語信誓旦旦地說:“我只用……”“我只喝 ……”“我只穿……”

非廣告法。在當時的廣告界有一個秘訣,“把廣告拍得越不像廣告,效果越是好”。

借牌揚名法。馬俊仁的“馬家軍”很火暴的時候,杭州一家保健品公司當即將“馬家軍”商標給注冊了,然后大打其廣告。后來,馬俊仁向法院起訴,企業(yè)總經理的理由是:我們公司的幾位領導不是姓馬就是屬馬,要么長得像匹馬,為什么不能叫“馬家軍”?

假洋鬼子法。溫州、晉江等地的很多企業(yè)都把自己的品牌改成拗口的“歐美名字”。更有聰明的人,去歐洲找到一些瀕臨破產的家族小企業(yè),以低廉的價格購買其品牌,然后回國內大力炫耀其“百年傳承,正宗血統(tǒng)”。

天方夜譚法。對產品功能的任意夸大成為所有廣告的靈感所在。反正廣告本來就是“說不說由我,信不信由你”。

快速示范法。要在30秒的電視時間里打動消費者,最好的辦法之一就是做示范。比如腹瀉者在廁所與臥室之間來回跑,一吃某藥片立即見效。

夸張法。把手表從飛機上扔下來,用壓路機去軋席夢思,穿著皮鞋跑馬拉松,給木乃伊吃救心丸,拿剃須刀去刮大猩猩的臉。

稀有原料法。市場上充斥著千奇百怪的商品,比如千年老龜做成的膠囊、天山雪蓮制成的沖劑、海底神草釀成的美酒,反正聽說過沒見過的稀罕物,這回全讓大家嘗到了。

從強大的媒體到強大的廣告

現(xiàn)在,中國正在從“媒體強勢”,向“廣告強勢”轉型。正在經歷著發(fā)達國家十幾年前經歷過的變化。

三十年前,我們將媒體奉若神明,我們會去柜臺詢問廣告里提到的每一件東西。如今,我們甚至沒有時間看完手機收到的廣告,就全部刪除。三十年前,我們甚至意識不到,自己對外面的世界一無所知;如今,美國發(fā)生的事情,十幾分鐘后,事件的視頻剪輯就已經放在了網上;如今,令我們頭痛的是,該選擇哪一個網站去看,哪家媒體的報道更真實。我們已經很難意識到廣告對我們的影響,而身邊吃的用的,卻都是廣告的主角。今天,我們的生活模式,已經與大洋彼岸的美國、英國沒有什么區(qū)別。

21世紀的陽光行業(yè)——互聯(lián)網,我們與世界同步,中國出現(xiàn)了讓世界矚目的“中國成功經驗”。與楊致遠一樣,張朝陽也懂得,信息本身能夠創(chuàng)造價值,廣告才是賺錢的大道。而馬化騰、陳天橋比蓋茨更聰明,他們懂得,讓消費者免費使用自己的產品,“增值服務”才能賺錢。他們意識到,在新媒體中,廣告意味著什么。這一代企業(yè)掌門人的思想,已經走在了世界前列。

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