居然之家：寫意龍城完美家居氣韻

對于崇尚生活品質的人士來說，居家的恬意氛圍，蘊含其中的或張揚或內斂的品位，還有那些已經消磨掉的和將要消磨掉的雋永回味……這些都會成為人生的最大享受，而構建這一品質往往離不開那些精心布置的家居裝飾。從完美細節的把握到最終讓家居主人體會自然和諧的氣韻，作為太原中高端家居行業龍頭企業——居然之家，在這一季隆冬正演繹著其卓爾不凡的王者風范。

雋永品質：中高端定位

關注山西家居行業動態的人大概都還記得在2007年末，由山西電視臺《第一地產欄目》專題報道居然之家總經理王寧先生時，曾經問到過的“2008年居然之家會有哪些新的發展，新的擴張和新的動作?”當時，王寧先生的回答是：“我們計劃在2008年的10月份，在現有基礎上進行擴建，場館的總面積將達到8萬平方米，應該是山西省規模最大的一個家居主題購物中心，同時我們會借此機會對場內的品牌進行進一步的整合，吸納更多的國內國際頂級家具建材品牌，進一步提升居然之家中高端的賣場定位。”

作為山西家居行業的龍頭企業，居然之家每一次大的舉動都會牽扯到整個太原同行的“敏感”神經。居然之家作出這樣的決策勢必再次引發整個家居行業對“居然現象”的熱議。如今已時值2008年末，筆者走訪了位于太原市長治路185號的居然之家，看到居然之家已成功地實現了營業面積由60000平方米到80000平方米的賣場擴建，完善了五金涂料家居超市、裝飾材料廳、現代家具廳、古典家具廳、門窗·櫥柜廳、家裝設計·燈具廳六大主題區域。匯集了上千個國際國內著名家具建材品牌，成為目前山西省規模最大、檔次最高、品牌最為集中的家居建材主流購物中心。

精品意識：“先行賠付、向消費者傾斜”服務

作為北京居然之家投資控股集團有限公司在全國開辦的第五家分店，居然之家在家具建材行業成功實現了商場、超市、專賣店等多種業態形式的完美結合，打造家居建材主題購物中心的新概念，定位中高端消費群體，以“美化家居”為目標，引導“環保裝修”理念，實行“先行賠付、一個月內無理由退換貨”等向消費者傾斜的管理制度，為消費者提供從家裝設計、裝修施工到裝修材料、家具、家居飾品的銷售及配送的“一條龍、一站式”服務。

為了省去家居主人東跑西顛的煩惱，居然之家將家裝設計、施工裝璜、建材、家具、家居飾品和家電全部囊括在八萬平方米的五層建筑之中，真正做到了精品服務意識。

當消費者在居然之家的消費出現質量或者服務問題時，由居然之家先向消費者賠付的先行賠付制度，這一至“誠”之心在2000年的“福樂”散熱器跑水事件中得到了最好的表述。與此同時，將裝修后的空氣質量作為工程質量檢測的一部分，由居然之家承擔先行賠付的責任的綠色環保裝修也是居然之家的特色服務之一。

在居然之家春天店所售商品的價格不高于太原其他市場(包括超市)同一規格、同一材質商品的價格(特價品、處理品除外)，超出部分，雙倍返還。以最富于靈感的設計，最優質的商品和最滿意的服務，為消費者營造一個時尚溫馨的家。這就是居然之家的魅力。正是憑借這些特色服務理念，在十一黃金周促銷日，居然之家創造了單日銷售額突破1000萬元大關的記錄。

怡然居家：匯聚國內外知名品牌

居然之家致力于為追求時尚和品質的成功人士營造一個溫馨、舒適的家居環境，在傾心打造超大規模、高檔購物環境的同時，憑借自身品牌的強大號召力，引入了國際、國內頂級家居品牌。匯聚了一流的家裝設計公司，為消費者提供個性化的家居設計服務，同時也囊括了近千家國內外最知名的家具、建材品牌和居然之家的全國戰略聯盟伙伴。當我們漫步在商場中，面對古典的奢華、現代的簡約，并一覽德國漢斯格雅、高儀、意大利蜜蜂、英國鄧祿普等為數眾多的國際頂級家居品牌的風采時，我們又怎么不體會到居然之家精心構筑的“融入主流社會”的居家意識呢?

作為一個引領潮流的龍頭企業，居然之家非常重視入場品牌的品質和市場認可度。在采取末位淘汰制的同時，不斷地引入國際、國內優質品牌細化市場。一流的賣場氛圍、知名產品的匯聚讓顧客在選購商品的同時切身體會到了“逛逛都是享受”的感覺。

居然之家仿若一片溫馨的光影在這個嚴冬的季節為龍城開啟了尊貴的家居體驗之旅。