學會溝通 尊重他人

亞里士多德曾經說過：人是一種社會性動物。人際交往體現人類社會性的基本因素，與人的身心健康密切相關。然而，近來卻有研究表明，對于大學生這個重要而特殊的群體，人際交往障礙成了最常見的心理問題。

半數大學生人際困擾

據《中國青年報》報道，近日，高等教育出版社社會學習資源分社對我國28所高校的747名學生進行了問卷調查，結果表明，59%的受調查者表現出不同程度的人際交往障礙，比其他的心理問題更普遍。

這個結果與之前研究不謀而合。例如，山東大學王濤等人在2005年對700名在校大學生進行研究，發現有53.57%的大學生存在人際關系困擾，其中嚴重人際關系困擾者占15.06%;吉林師范大學孫崇勇在2006年的調查結果顯示，有44.71%的大學生與他人相處時存在行為困擾，其中有9.28%的大學生存在較嚴重困擾。由此看來，在大學校園中，有一半左右的大學生在人際交往過程中存在障礙與困擾。

北京航空航天大學心理咨詢研究中心主任馬喜亭認為，大學生這個年齡段，本身就是一個要求獨立和自我反思的重要階段，在人際交往方面存在一些問題也是正常的。他說:“有的人比較孤獨，想交往但不會交往，溝通就顯得很重要。但是很多人缺乏有效的溝通方式。”

困難來自多個方面

在華南師范大學心理學教授王玲看來，導致大學生出現人際交往障礙的原因是全方位的。

社會、文化背景。“人際關系問題不只困擾大學生，其實在中國人中都比較普遍。”王玲表示，中國人的文化傳統中，人與人之間的溝通比較隱晦，心中所想往往并不會直接明了表達，而是比較含蓄，這就給人際交往的順暢帶來困難。“我挺想跟一些同學走得近一點，但他們說話總是轉彎抹角的，老讓我去猜他們的心思，這樣子打交道太累了！”北京某高校的學生小李抱怨說。

交往能力。“現在的大學生獨生子女比較多。”王玲說，“在成長過程中，他們沒學會如何妥當地與人交往。”而父母對孩子的過分關注，本意是想保護孩子，卻也使得孩子失去了人際交往的經驗和鍛煉。北京理工大學馮宗俠的研究也發現，40%的學生人際交往能力一般或較差。

注重自我的個性。王玲認為，當前的大學生注重自我需要，追求個性體現，但容易忽略別人的感受，從而產生誤會和隔閡。尤其宿舍成員來自天南地北，生活習慣原本就有差異，倘若大家都各行其是，就容易產生人際沖突。

中國青年政治學院的研究也同時表明，最令大學生不能忍受的室友，就是那些不顧及他人，只按著自己的喜好做事的人。

“此外，自信心不夠的大學生、女生、貧困生出現人際交往問題的可能性更高一些。”王玲表示。

為學生提供交流環境

那么，針對大學生在交往中的難題，我們該做些什么呢？

王玲認為，首先，社會和學校需要為大學生營造一個和諧、互相關愛的環境。只有大環境和諧了，大學生的人際關系才能得到改善。

其次，學校應為學生多提供一些互相溝通、交流的平臺。例如，經常安排一些活動，或組織大學生對他們所關心的話題進行討論。大學生應嘗試著和不同類型的人交往，取長補短，通過交往積累經驗。除了學習文化知識，大學生也要積極參加社會實踐，這對解決心理問題，建立和諧的人際關系很有好處。

最后，大學生也要盡量提高人際交往能力。除了在與人交往中尊重他人，包容彼此差異，如果發現自己存在人際困擾，要及時找到原因，并進行檢討與自我調整。如若自己解決不了問題，要懂得求助于別人，虛心聽聽別人的意見，必要時可以向專業的心理咨詢人員進行咨詢。

文/劉京京 摘自《生命時報》