虛擬企業運營的理論基礎研究

摘要：虛擬企業運營是一個基于市場機遇的各種核心能力的整合及各伙伴企業合作經營的過程，其理論基礎主要有三個方面。一是企業核心能力理論。從能力分工的角度來探討虛擬企業的合作運營；二是交易費用理論，從契約角度來解釋這種合作運營關系；三是博弈理論。從博弈論角度來分析虛擬企業運營實質上是一種合作博弈的過程。

關鍵詞：虛擬企業 合作運營 核心能力理論 交易費用理論 博弈論

一、虛擬企業運營的相關概念

所謂虛擬企業是指多個企業之間為取得最大的競爭優勢。抓住市場機會，通過公司協議和聯合組合等方式，將各企業的核心能力和資源通過信息網絡集成在一起，形成一個臨時性的開放的組織形式。來共同完成某項目。在這個組織中。各企業各自負責整個項目的子任務塊。在自己的優勢領域獨立運作，并通過彼此之間的協調和合作達到整個項目的實現。虛擬企業完成項目后，該組織自行解散，各企業又會參加其他的市場機會。虛擬企業的實質就是發揮自身的優勢，對外部資源進行有效整合。以達到降低成本、提高競爭力的目的。

虛擬企業運營依賴于各伙伴企業間的相互密切合作。合作是指兩個和兩個以上的主體之間為了共同的目的一起工作或共同完成某項任務，從各自的利益出發而自愿進行的協作性和互利性的關系。虛擬企業運營是通過合作獲得了單個企業本不具備的新功能，使得企業能夠抓住本不可及的市場機遇。

虛擬企業運營可形象比喻為新水桶理論。正像水桶容量取決于構成水桶的最短的那塊木板一樣，企業的經營能力將受到企業所有能力中最薄弱的那種能力的制約。這樣，企業要使自己獲得經營優勢首先是加長自巴的短木板。然后再加長次短的木板。如此循環往復。為此不僅要花費大量的時間和資金。而且會失去很多市場機會。更重要的是分散企業精力，影響特長的鞏固和提高。而合作經營思維一改傳統的“加長短板”的思維方式，企業不再局限于自身內部來修補和加長木板，而是將自己最長的那塊木板和其他企業的長木板進行拼裝。形成一只容積更大的水桶。為了完成市場目標，若干企業通過合作方式組成新的“水桶”實現了優勢互補，提高了每個公司對自身資源的利用效率。為企業的生存開拓了更廣泛的空間。從經濟學的角度看。新水桶不僅實現了帕累托最優。在每個人的利益不受損的情況下。盡量使組成成員各方的利益獲得增加；而且減少了資源的浪費。使整個社會的資源置更加合理、有效。正因為如此。面對前所未有的機遇和挑戰。企業間的關系已從單純的非贏即輸的零和博弈。發展到風險共擔，利益共享的強強聯合，通過合作實現雙贏。

二、虛擬企業運營的理論基礎

虛擬企業并不是完全意義上的真正的企業，也不是純粹的市場交易，虛擬企業運營的理論基礎主要有以下三個方面：一是企業核心能力理論。從能力分工的角度來來探討虛擬企業的合作運營：二是交易費用理論，從契約角度來解釋這種合作運營關系；三是博弈理論，從博弈論角度來分析虛擬企業運營實質上是一種合作博弈的過程。

(一)核心能力理論的解釋

美國著名管理學家普拉哈拉德(C.K.Prahalad)和甘瑞·哈默(G.Hamel)于1990年提出了核心競爭力的概念。核心競爭的概念強調企業競爭優勢來源于企業組織內部，企業戰略的制定和實施依賴于企業現有的資源水平，及體現在企業內部的技術能力和管理能力。企業之間在整體上是異質的，企業的異質性不僅表現為企業的產品差別化和規模不同。更根本的表現為企業之間核心知識和能力的差異。企業的核心知識和能力是非競爭性的，難以通過市場交易獲得和被競爭對手模仿。在這種異質性基礎上的互補性為企業之間的合作奠定了基礎。

從核心能力的協同運作角度看，虛擬企業運營是在資源共享的生態環境下實現資源的優化配置的，合作各方拿出自己的相對優勢資源和能力即長木板共同組成新容量更大的木桶。這種通過企業間核心能力或優勢能力的最佳動態組合。不僅能迅速抓住市場。提供個性化的產品和服務?？焖夙憫獜碗s多變的市場，而且通過集成各成員企業的核心能力或優勢能力。發揮協同效應。在最大限度地發揮自身資源優勢的同時。促進了企業功能專精。并為企業培養新的核心能力或優勢能力打下基礎。從這一點上看。虛擬企業運營的價值就在于合作成員能夠借助彼此的核心能力或優勢能力，從而形成功能專精的良性循環。提高了滿足顧客的能力。

(二)交易費用理論的解釋

交易費用理論起源于人們對企業與市場關系的探討。此理論由諾貝爾經濟學獎得主科斯1937年在其《企業的本質》一文中首先提出的?？扑拐J為交易費用(transactioncost)指的是擁有不同資源的各方在交換其資源過程中所產生的成本。例如交換前搜尋相關信息的成本、交易過程中談判和簽約的成本、簽約后落實契約的成本(如監督契約實施的成本、違約所產生的成本)等。根據交易費用理論，社會經濟要素(人員、人員的集合及附屬資源)究竟是選擇企業的形式或者通過市場發生作用是由交易成本決定的。如下所示：

市場交易成本=∑Ci i，1，2……n

企業生產成本=∑Cj j=l，2……m

Cx表示在企業或市場中的成本項。當市場交易成本>企業生產成本時，則形成企業；相反。企業的要素通過市場發生作用。

后來美國經濟學家威廉姆森等人對此理論進行了發展與完善。威廉姆森指出市場與企業之間還存在中間組織。而這種中間組織實際上就是企業組織之間的相互合作行為。

由此可見，虛擬企業合作運營關系是作為一種介于市場交易和層級組織之間的經濟形式。市場交易有較強的靈活性和資源優化配置的能力，但是在面臨信息不對稱和不確定性時。交易成本較高；層級組織盡管具有良好的分配效率，可以大大降低交易過程中的信息成本和道德風險。但是由于層級組織固有的“慣性”，面對高速變化的市場顯得過于遲鈍。此外。在需要多個領域融合的系統性創新上，層級組織又面臨著資源不足，或者企業規模過大而引起的高管理成本問題。虛擬企業是一種介于市場與層級組織縱向一體化之間的一種經濟組織模式，構成虛擬企業的伙伴企業通過合作，共同投入資源。形成了一種相互抵押的激勵機制，迫使各合作企業按照事先商定的協議規范自己的行為。從而降低了交易成本。虛擬企業既不同于通常見到的市場交易合約也不同于企業內部合約。它是在交易費用約束條件下的合約選擇結果。

(三)博弈理論的解釋

博弈論可以分為合作博弈和非合作博弈。劃分這兩種博弈的標準主要在于當事人之間能否達成一個具有約束力的協議。如果能夠達成個具有約束力的協議。就是合作博弈：反之就是非合作博弈。

從博弈論角度來看，虛擬企業運營實質上是一種合作博弈的過程。我們可以假定市場上存在兩個企業A和B，彼此之間技術資源具有很大的依賴性，下表為企業A與企業B在合作與競爭的情況下的收益設想。如企業A與企業B之間真誠合作。組成“雙贏”的虛擬企業。那么企業A與企業B的收益均為a個單位：如果企業A采取與企業B合作的行為，而企業B則出于短期利益的考慮采取不合作的行為，那么企業A的收益只能為b個單位，而企業B可獲得c個單位的收益。同理，如果企業A采取不合作。企業B采取合作，那么企業A可獲得c個單位的收益。而企業B可獲得b個單位的收益：如果企業A與企業B都采取不合作的態度。那么企業A與企業B都只能獲得d個單位的收益。且c＞a＞d＞b。雖然，當一方一時采取不合作的策略可以為自己帶來最大利益，但很快促使另一方也采取不合作策略。甚至還可能采取報復行為。結果是使雙方都受損失。正是由于雙方都看到了惡性競爭所帶來的不良后果，才愿意通過組建虛擬企業以合作的方式為雙方獲取比較多的利益。

由此可見，虛擬企業運營的實質是由于許多企業看到虛擬企業這種合作博弈能為各方帶來較多的利益。因為面對激烈競爭的市場，單個企業依靠自己的資源進行自我調整。其速度趕不上市場變化的速度。唯有通過企業間合作才能抓住瞬息萬變的市場機遇。在最短的時間內開發出顧客要求的商品，從而發展壯大自身，實現企業經營的目標。有效適應21世紀不確定的競爭環境。當今企業的競爭理念已從對抗式的獨立競爭走向協同式的合作競爭，虛擬企業運營就是這種理念的體現。以合作求競爭的戰略增強并能鞏固企業在同行業中的地位。提高了企業的競爭力。也提升了企業群體的創新能力和綜合實力。