知識經濟時代提高圖書館服務水平之我見

[摘要]在網絡技術快速發展的今天，人類正步入知識經濟信息時代，知識經濟是以人的知識為基礎，以人的智力為資源的經濟。知識經濟時代對人力資源也有了不同以往的要求。圖書館員的整體素質在圖書館的建設中起著至關重要的作用。

[關鍵詞]圖書館；建設；網絡技術

[中圖分類號]G251 [文獻標識碼]B [文章編號]1005-1074(2008)09-0107-01

在網絡技術快速發展的今天，人類正步入知識經濟信息時代，知識經濟是以人的知識為基礎，以人的智力為資源的經濟。知識經濟時代對人力資源也有了不同以往的要求。它要求人力資源擁有高科技知識，有扎實的知識基礎和廣博的知識結構；要求人們有與之相適應的良好的心理素質；要求人們加快學習、不斷學習、學會學習；要求人們有創新精神和創造能力。那么作為社會知識信息樞紐之一的公共圖書館，人們必然把渴求知識、智慧、信息的目光，更加集中地投向圖書館，同工業經濟時代相比，圖書館的社會地位將明顯提高，其社會作用更為社會所公認。由此可見作為輸送和培養現代化人才的高校，尤其是高校圖書館來說，圖書館員的素質顯得越來越重要。目前有種說法，在圖書館的現代化建設中，圖書館的建筑物占5％，信息資料占20％，而圖書館員的素質占75％。可以看出，圖書館員的整體素質在圖書館的建設中起著至關重要的作用。館員不再是傳統意義上的、價值不太高的圖書館員，而要讓自己真正擔當起信息專家、信息向導、信息管理者、信息顧問、系統專家等角色。

1 圖書館隊伍結構不夠合理

學歷結構不夠合理，圖書館系統的整個館員隊伍中具有博士、碩士學位的人員所占比例較小，本科以上學歷者不到50％：專業結構不夠合理，館員目前大多是以文史類專業為主，理科、外語類人員少，缺乏計算機方面的專業人才和掌握高新情報技術的專門人才，既懂圖書情報學，又具有一定的專業知識背景的復合型人才嚴重缺乏，系統專業人員比例也不太高；職稱結構不夠合理，圖書館普遍受重視程度不夠，館內人員素質參差不齊，職稱論資排輩，不問能力高低，沒有形成人才成長的良好氛圍，工作人員學習深造機會少，且人才外流情況嚴重。

2 知識經濟信息時代圖書館員的角色定位

知識經濟時代越來越依賴數字化、網絡化技術。傳統圖書館正在被網絡化、數字化圖書館代替，一系列先進的計算機技術、網絡化技術應用到圖書館中，對圖書館的自身發展也提出新的要求。圖書館員的服務已經不僅僅是簡單的借借還還，服務工作已由單一、被動，轉向了開放、多方位和主動。他們既是圖書館員，又是學生信息知識的引導者和參與者，這就需要圖書館員必須具有較強的現代信息意識和廣博的專業知識，要有極強的洞察力、創造力，靈敏思維和強烈的事業投入精神。只有這樣才能盡自己的聰明才智，自由地使用任何資源，才能替讀者作出決策，充分發揮本職業的巨大潛能，成為圖書館兼信息資源的主要參與者?？傊R經濟時代的圖書館員應該使自己從“圖書保管員”變成“信息領航員”和“信息工程師”。

3 知識經濟信息時代圖書館員的素質要求

圖書館員應具有無私奉獻的精神，在我們的社會里，人人都是服務對象，人人都為他人服務，這是社會主義職業道德的基本原則。根據這一原則，全心全意為師生服務，是圖書館員的天職，也是高校圖書館生存和發展的基礎。圖書館員只有樹立“一切為了讀書人，一切方便讀書人，想師生所想，急師生所急”的服務思想，才會熱愛自己的職業；只有具備時代精神與健康向上的人生理想，并把它落實到為師生服務的實踐中，才能為愛崗敬業提供思想保證。圖書館員應成為復合型人才，現代科技的飛速發展，各學科門類越分越細，學科之間的聯系也越來越密切，知識之間相互交叉日益加劇，師生對信息的需要也出現跨學科和綜合性的特點，只有將一些信息有機地綜合分析，才能獲得師生所需的信息。另一方面，網絡信息資源包羅萬象、豐富多彩，上至科技、天文地理，下至百姓生活瑣事，古今中外，無所不有，面對如此繁雜的信息源，圖書館員單一的知識結構已遠不能適應用戶的信息需求。作為信息時代的圖書館員，不僅要具有圖書情報方面的知識，還必須不斷學習一些新的知識，對于跨學科、跨專業以及交叉學科、新興學科的知識都應有所了解；要了解本校的學科專業設置及各學科的主要內容以及教學和科研動態；要有敏銳的信息意識，并掌握信息管理與信息處理技術。高校圖書館員既是服務者，又是教師，因此，圖書館員要不斷拓寬知識面，掌握相關知識，調整自身的知識結構，成為一專多能的復合型人才。

4 高校圖書館建設應量力而行、因“校”制宜

高校圖書館數字化、信息化建設是社會信息化工程的有機組成部分，是一項子工程，應遵循整體性原則，各館的數字化館藏資源必須各具特色，不必搞人為地重復。高校圖書館數字化建設的原則取向是：因“?！敝埔?、科學規劃、準確定位、特色鮮明、逐步推進?；ヂ摶?，網絡資源共享，是社會信息化建設的基本原則，知識經濟信息時代的高校圖書館建設無疑也要遵循。目前，國家教育部正在實施的CALLS項目，是高校圖書館建設的總體規劃，是總綱，各高校圖書館要在服從CALLS規劃的前提下，從地方性、辦學特色性及用戶需求個性等因素出發，量力而行，使有限的人力、財力資源和硬件條件在建設網絡信息資源中發揮的效能達到最大化，實現真正意義上的信息資源共享。